Пишите:
e-mail:karaul911@mail.ru


    Главная  |  Контакты  |  Цены  |
Документ Без Имени

Экзаменационные  задания по дисциплине:

Формирование деловой карьеры сотрудника фирмы

 

Задание 1.

1)            Проведите анализ труда, используя известные периодические источники за последний год, составьте рейтинг востребованности следующих профессий: инженеры, менеджеры, юристы, маркетологи, водители, строители, врачи, педагоги.

2) Выберите 5 самых востребованных профессий. Укажите причины востребованности данных профессий?

3) Определите основные цели и принципы образовательной и профессиональной стратегии для каждой профессии.

 

Задание 2.

 

1)            Создайте стереотипные образы современных мужчины и женщины.

2)            Выделите качества, которые могут мешать мужчинам и женщинам – руководителям предприятий, менеджерам среднего звена в их работе.

3) Подумайте и обоснуйте ответ: под чьим руководством Вы хотели бы работать: женщины или мужчины.

 

Задание 3.

Выберите «идеальный» (с точки зрения психологического климата и производственной  активности) трудовой коллектив  и обоснуйте свою точку зрения:

А) коллектив состоит из работников-женщин,

Б) коллектив состоит из работников-мужчин,

В) коллектив состоит из женщин, но руководит им мужчина,

Г) коллектив состоит из мужчин, но руководит ими женщина,

Д) коллектив объединяет в равной степени мужчин и женщин, половая принадлежность менеджера не имеет значения.

 

 

 

Практические задания по дисциплине:
Формирование деловой карьеры сотрудника фирмы

 Задание 1         

Проанализируйте текст:               
"Гуров инструктировал компьютерщика, а Крячко думал о том, какие дороги выбирает человек. Вот почему Лев Иванович Гуров - не генерал и не начальник главка, а лишь полковник и опер? На данный вопрос Крячко мог ответить с уверенностью: Гуров самолюбив, порой самовлюблен, но совершенно лишен тщеславия. Дорожит мнением лишь очень ограниченного круга людей, которые ценят человека не за звание и должность, а за профессионализм. За рюмкой Гуров порой болтает: мол, не способен подняться, так как не сможет наверху угождать и приспосабливаться, но это байки для недоразвитых. Ему бы не пришлось на верхнем этаже льстить и врать, такие, как Гуров, везде нужны, терпели бы грешника с его прямотой и другими прибабахами.
Он не желает подниматься, так как потеряет свободу, перестанет быть незаменимым. Любого генерала, любого министра можно заменить, никто не заметит. А старшего опера - "важняка" Гурова заменить нельзя, как невозможно заменить певца экстра - класса или первую скрипку в оркестре.
Можно одного выгнать и взять другого, только все будут знать, что это не замена, а подмена, фальсификация. Таким образом, Крячко прекрасно понимал, что Гуров не хочет идти на повышение не из-за боязни с работой не справиться и уж совсем не от скромности, которой не страдал совершенно, а потому что уникальный специалист, будь то водопроводчик или зубной врач, не подчиняется никому. Он свободен.
Такого положения в конторе, когда никто - ни министр, ни президент, не могли ему приказывать и коли желали воспользоваться его услугами, так могли лишь сделать предложение, а то и попросить, - может достичь лишь специалист экстра -класса".(Леонов Н.И. Одиссея сыщика Гурова, т.6, Самара, 1996. С, 24-25).
Ответьте на вопросы:
1).Какой тип карьеры - вертикальная или горизонтальная - представлен в отрывке? Каковы преимущества и
недостатки данного типа карьеры?
2) Какие цели можно реализовать в данной карьерной стратегии?
3) Какие ценности могут лежать в основе такого карьерного движения?    
Ответы обоснуйте.
 
Задание 2
Проанализируйте текст:
"На первый взгляд он (Кирилл Владимирович Трунин) не производил впечатления: среднего роста, фигурой не примечателен, одевается по усредненной моде, когда-то носил костюм, рубашку с галстуком, теперь в джинсовой одежде и куртке с молниями, ничего броского, дорогого, глазу не зацепиться. Обычная советская семья, родители-инженеры, жили скромно, как все, от зарплаты до зарплаты. Трунин и школу, и юрфак университета закончил
середняком, как любили тогда выражаться: рядовой товарищ, обыкновенный советский человек. Но он родился
лидером, очень быстро это осознал, легко подчинял сверстников, но уже в школе понял, что общество, в котором он
живет, любит лишь серый цвет, средний рост, не умных, а хитрых, не способных, а приспосабливающихся.
И тогда еще без отчества, просто Кирилл Трунин, запрятал свое лидерство глубоко внутрь, начал присматриваться к
окружающим, в основном к людям, успешно продвигающимся вверх.
 Он быстро и без особого труда определил, что лестница, ведущая наверх, практически одна - комсомол, затем партия, далее со всеми остановками, сколько пролетов осилишь, так высоко и заберешься. Принцип подъема по этой лестнице, как он понял, был достаточно прост.
Необходимо постоянно угождать вышестоящему, казаться не шибко умным, лишь сообразительным и очень
расторопным, выжидать либо подловить, когда шеф сам оступится, либо в нужный момент подножку поставить,
сбросить вниз, быстренько занять место и кричать, как умен и неповторим проходимец, карабкающийся на пролет
выше". (Леонов Н.И.Одиссея сыщика Гурова. Т. 4, Самара, 1996. С. 58-59).             
Ответьте на вопросы:
1) Какие принципы планирования карьеры использует персонаж? Считаете ли вы их достаточно эффективными и
универсальными?
2) Какими качествами, необходимыми для успешного продвижения по карьерной лестнице, обладает герой? Какие
качества сегодня помогают человеку быть успешным?
3)Какую цель ставит перед собой человек, выбравший подобный способ продвижения по карьерной лестнице?     
Ответы обоснуйте.         
 
Задание 3
Определите основные цели и принципы Вашей образовательной и профессиональной стратегии.
 


Моя образовательная стратегия

 

Моя профессиональная стратегия

Мои цели
1.
2. и т.д.
Мои принципы
1.
2. и т.д
Мои ресурсы
1.
2. и т.д
 

Мои цели
1.
2. и т.д.
Мои принципы
1.
2. и т.д
Мои ресурсы
1.
2. и т.д
 

 
 Задание 4
 Заполните таблицу, сравните результаты, представленные во втором и третьем столбце, определите возможные пути достижения требуемых результатов. Сделайте вывод.
 Внутренние Факторы планирования карьеры
 


Факторы

Есть у меня

Требуется

Индивидуальный способ деятельности (способности; знания и опыт, готовность их пополнять)

 

 

Активность в решении профессиональных задач и профессиональном росте

 

 

Уверенность в собственных силах, стремление к лидерству, развитое чувство долга и ответственности

1.
2.
3.

1.
2.
3.

Профессиональные знания и опыт

 

 

Интерес и способности к познанию

 

 

Развитие интеллекта, внимания и памяти

 

 

Здоровье

 

 

 
   
Задание 5
Проанализируйте внешние ресурсы, влияющие на развитие карьеры, определите, какие ресурсы есть в Вашем распоряжении уже сейчас. Что необходимо сделать дли пополнения ресурсной базы?
 
Внешние ресурсы, влияющие на развитие карьеры


Общая сфера (внеслужебная)

Специальная сфера (служебная)

1 .Семья

1 .Организация производства (работы)

2.Ближайшее социальное окружение человека и его семьи (друзья детства, учебы, члены их семей)

2. Сотрудники (коллектив), стиль и нормы взаимоотношений, интенсивность и разнообразие коммуникативных отношений

3.Город, село( место жительства)

3.Социальные и правовые нормы деятельности, должностные обязанности

4.Социальные нормы, культура, социально-экономический уровень, характер общественных отношений

4.Условия работы (режим работы, условия отдыха, зарплата, сверхурочная работа, командировки и др.)

5.3нание законов делового мира

5.закономерности кадрового продвижения (политика администрации в области планирования карьеры сотрудников)

 
 Задание 6
Определите свой личный потенциал (способности, личностные деловые, моральные, эмоционально-волевые
и интеллектуальные качества, умения, навыки, знания). Для этого проанализируйте свои крупнейшие успехи,
достижения и крупнейшие поражении, с помощью предлагаемых таблиц.
 Баланс личных успехов


Мои крупнейшие успехи, достижения и т.п.

 

Как я этого добился (способности, которые до этого были необходимы)
 

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
 

 

 
 Личный отрицательный баланс


Мои поражения, неудачи и т.п.

Способности, которых мне недоставало

Как я преодолевал неудачи?

1.
2.
3.
4.
 

 

 

 
Задание 7
Социальные и коммуникативные качества
Срез способностей. Сгруппируйте выявленные вами в предыдущем задании достоинства и недостатки и выделите 2-3 важнейшие сильные и слабые стороны. Заполните таблицу. Сделайте вывод.
 


Срез способностей

Сильные стороны

Слабые стороны

Знания и опыт

1.
2.
3. и т.д.

1.
2.
3. и т.д

Социальные и коммуникативные
качества

1.
2.
3. и т.д

 

Личные способности
( к точным, гуманитарным, естественным наукам, технические и творческие способности)

1.
2.
3. и т.д

1.
2.
3. и т.д

Интеллектуальные качества, рабочие приемы

1.
2.
3. и т.д

1.
2.
3. и т.д

Деловые качества

1.
2.
3. и т.д

1.
2.
3. и т.д

Другие

1.
2.
3. и т.д

1.
2.
3. и т.д

 
 
 Задание 8
 Составьте список профессий и распределите их в соответствии с данными в таблице характеристиками.
 


Характеристика профессий               
 

Профессии

Предмет труда:
] -животные, растения
2-материалы
3-люди
4-техника, транспорт
5-знаковые системы
6-художественный образ
 

 

Цели труда:
1-контроль, оценка, диагноз
2-преобразовательная
3-изобретательная
4-транспортирование
5-обслуживание
6-собственное развитие
 

 

Средства труда:    
1-ручные и простые приспособления
2-механические
3-автоматические            
4-функциональные (речь, мимика, слух и т.п.)
5-теоретические (знания, способы мышления)
 

 

Условия труда:
1 -бытовой микроклимат
2-большие помещения с людьми
3-обычный производственный цех
4-необычные производственные условия (особый
режим влажности, температуры, стерильность)
 5-экстремальные условия (риск для жизни и здоровья)
6-работа на открытом воздухе
 7-работа сидя. Стоя, в движении  
 8-домашашний кабинет

 

Характер общения в труде:
1-минимальное общение             
2-клиенты, посетители
3-обычный коллектив (одни и те же лица...)
4-работа с аудиториями
5-выраженная дисциплина, субординация в труде

 

Ответственность в труде:
1-материальная
2-моральная
3-за жизнь и здоровье людей
 4-невыраженная ответственность

 

Особенности труда:
1-большая зарплата
2-льготы 
 3-"соблазны" (возможность брать взятки, воровать...)     
4-изысканные отношения, встречи со                       знаменитостями
 5-частые командировки
 6-законченный результат труда (можно полюбоваться)

 

Типичные трудности
1.- нервное напряжение
 2-профзаболевания 
 3-распространены мат и сквернословие
 4-возможность оказаться за решеткой (в тюрьме)
 5-невысокий престиж работы

 

Минимальный уровень образования для работы:
 1 -без специального образования
2-начальное профессиональное образование
 3-среднее профессиональное образование
 4-высшее профессиональное образование
5-ученая степень
 

 

 
 
Задание 9
Выберите несколько профессий из предыдущего занятия, которые Вам нравятся, и определите степень своей профессиональной пригодности к ним (ответ обоснуйте).
 


Профессия

Степень профессиональной пригодности

1.
2. ит.д.

1. 2.  
и т.д.

 
Задание 10
Выберите правильное на ваш взгляд утверждение, докажите свою точку зрения:
а)            При выборе профессии необходимо ориентироваться только на свои интересы и склонности.
б)            При выборе профессии необходимо ориентироваться лишь на развитые способности и навыки в определенной
сфере деятельности.
в)            При выборе профессии необходимо ориентироваться как на профессиональные интересы и склонности, так и на развитые способности

 

Контрольная работа № 00

по дисциплине» Формирование деловой карьеры работника фирмы» ( Код –ФФР 00)

 

Вопрос 1. Раскройте сущность понятия «деловая карьера». Что вы понимаете под «успешной деловой карьерой»?

 

Вопрос 2. Раскройте понятие « служебно-профессиональное продвижение персонала». Как провести гендерный анализ состава руководящих кадров? Приведите примеры.

 

Вопрос 3. Что такое кадровый резерв? Какие виды кадрового резерва вам известны?   Как достичь гендерного баланса при формировании резерва на руководящие должности? Какие технологии достижения гендерного баланса при формировании руководящих кадров предприятия Вы считаете наиболее эффективными?

 

Вопрос 4. Какие внутренние факторы влияют на карьеру работника? Приведите примеры влияния внутренних факторов на развитие карьеры. Какие факторы могут повлиять на осуществление Вашей профессиональной карьеры?

 

Вопрос 5. Как Вы считаете, есть ли гендерные различия в длительности прохождения этапов профессиональной карьеры? Какая модель карьеры в большей степени характерна для женщин и для мужчин?

 

Вопрос 6. Какую роль играет обучение в развитии карьеры? В чем содержание традиционного и рыночного подходов к обучению персонала организации?

 

Вопрос 7. Перечислите основные инструменты оценки персонала. Продемонстрируйте их применение на практических примерах.

 

Вопрос 8. Охарактеризуйте этапы деловой карьеры менеджера. Какие факторы влияют

на успех деловой карьеры? Приведите примеры.

 

Вопрос 9. Перечислите компетенции, которыми должны обладать люди, стремящиеся сделать карьеру менеджера. бухгалтера, юриста. Раскройте их содержание.

 

Вопрос 10. С чего начинается строительство карьеры? Составьте подробный план построения своей карьеры и обоснуйте его.

 

 

Контрольная работа № 00
по дисциплине "Формирование деловой карьеры работника фирмы"
(код-ФФР)

 

Вопрос 1. Как производится оценка трудовых ресурсов?

Вопрос 2. Как влияет увеличение автономии на служебный рост работника?

Вопрос 3. Чем руководство отличается от лидерства?

Вопрос 4. Что такое САС? И для чего она нужна?

Вопрос 5. Какие внутренние факторы влияют на карьеру работника?

Вопрос 6. Что такое колесо наставничества и какова его суть?

Вопрос 7. Что такое конфликт? Чем межличностный конфликт отличается от внутри-личностного?

Вопрос 8. Что такое стресс и каковы его причины?

Вопрос 9. В чем заключается экономическая мотивация профессионального и служебного роста?

Вопрос 10. Опишите виды карьеры работника.

 

Практическая работа № 93
по дисциплине «Формирование деловой карьеры работника фирмы»
(код - ФФР)

 

Задание 1. Опишите стадии процесса потери интереса к производственному труду и к продвижению по службе сотрудника фирмы.

Задание 2. Что необходимо сделать для обеспечения эффективного процесса планирования карьеры?

Задание 3. Чему равен коэффициент текучести кадров, если в начале года на предприятии было 1000 человек, в конце мая уволилось 35 человек, в начале августа было принято 48 человек, а в конце года ушло 25 человек?

Задание 4. Могут ли конфликты принести пользу коллективу? Ответ обоснуйте.

Задание 5. Чему равен коэффициент невыхода на работу сотрудника, если он должен отработать 250 дней, а отработал лишь 200 дней?

Задание 6. Назовите факторы успеха деловой женщины.

Задание 7. Оцените достижение в области управления директора отдела (возраст 40 лет).

Задание 8. В чем различие оценки риска у мужчины и у женщины?

Задание 9. Какие факторы могут повлиять на потерю интереса работника к своей деятельности?

Задание 10. Какие условия необходимы, чтобы сотрудник мог полностью реализовать себя?

 

Семинары по предмету
«Формирование деловой карьеры сотрудника фирмы»
(Код - ФФР)

 

Задание 1
Вопрос 1. Карьера - это: 
1.индивидуально осознанная позиция и поведение, связанное с трудовым опытом и деятельностью на протяжении рабочей жизни человека;
2.повышение на более высокую ступень структуры организационной иерархии;      
3.предлагаемая   организацией   последовательность   различных   ступеней   в   организационной иерархии, которые  сотрудник потенциально может пройти.
Вопрос 2. Формирование целей карьеры - процесс:             
1.временный;     
2.постоянный;
3.оба ответа верны.
Вопрос 3. Человек стремится быть лучшим специалистом в своем деле и уметь решать самые сложные проблемы. Как называется этот движущий мотив?
1.управленческая компетентность;              .
2.функциональная компетентность;           
3.предпринимательская креативность.    
Вопрос 4. Как называется совокупность прав и обязанностей работника, определяющих его трудовые
функции и границы компетентности?
1.должность
2.специальность;
3.профессия.
Вопрос 5. Как называется совокупность прав и обязанностей работника, определяющих его трудовые
функции и границы компетентности (полномочий)?           
1.должность;      
2.профессия;
3.специальность.
Вопрос 6. Какое условие не соответствует традиционному представлению о карьере?
1.стабильная структура организации;        
2.развитие карьеры по индивидуальной траектории;
3.развитие карьеры в рамках одной организации.  
Вопрос 7. Специальность - это:
1.комплекс специальных теоретических знаний и практических навыков для выполнения определенных работ, который приобретен благодаря специальному обучению или длительной практике;
2.узкий вид деятельности в пределах профессии. В пределах каждой профессии всегда существует ряд относительно   обособленных   функций,   связанных   с   выполнением   определенного,   более узкого   круга обязанностей;             
3.степень   профессиональной   подготовки   к   выполнению   определенной   работы   в   пределах   данной специальности. Для рабочих квалификация оценивается тарифными разрядами, которые присваиваются в соответствии с тарифно-квалификационным справочником.  
Вопрос 8. Понятие организационной безопасности совпадает с понятием:
1.стабильности;
2.мобильности; 
3.неустойчивости.
Вопрос 9. Какому типу «якоря» соответствует способность создавать новое, заниматься творчеством?
1.креативность; 
2.соревновательность;
3.автономия.      
Вопрос 10. Чем определяются кризисные факторы, влияющие на карьеру?
1.наклонностями;
2.уровнем образования и квалификацией работника, его материальной обеспеченностью;
3.неопределенностью, нестабильностью, неуверенностью.
Вопрос 11. Что такое прогрессивный тип развития карьерного процесса?             
1.нисходящее движение карьерного процесса;
2.его развитие по восходящей;     
3.движение карьерного процесса остановлено.
Вопрос 12. Спад в карьере отражает:        
1.несоответствие между способностями и активностью человека;   
2.средний уровень способностей и активности человека
3.более высокий уровень способностей и активности человека.
 
Задание 2
  Вопрос 1. Какой вид карьеры связан с прохождением человека всех стадий карьеры последовательно, но в разных организациях?
1.внутрифирменный
2.межфирменный;
3.ступенчатый.  
  Вопрос 2. Центростремительная карьера - это:      
  1.движение к руководству организацией;
  2.повышение квалификации;       
3. чередование вертикального и горизонтального роста.     
Вопрос 3. Что такое специализированная карьера?             
1. прохождение работником в рамках одной профессии различных стадий карьеры;
2. работа на различных должностях в разных организациях; 
  3. работа на различных должностях в одной организации.
Вопрос 4, Какая стадия профессиональной карьеры приходится на годы жизни человека от 31 - до 40 лет?
1.достижение успеха;       -              .              
2.профессионализм;
3.мастерство.
Вопрос 5. Какая модель карьеры получила наибольшее распространение в Японии?
1.модель «змея»;              
2. модель «лестница»;                                                                    
3. модель «перепутье».
  Вопрос 6. При каком типе карьеры сотрудник достигает желаемого профессионального статуса и не стремится к карьерному росту?  
1. при линейном типе карьеры;
2. при монотонном типе карьеры;             
3.при спиральном типе карьеры.
Вопрос 7. Какой тип карьерных процессов протекает неравномерно?
1.линейный тип;
2.движение по спирали;
3.застойный тип
Вопрос 8. На какие два основных вида ученые разделяют деловую карьеру в зависимости от места ее развития?
1.бизнес-карьеру, домашняя карьеру;
2.внутриорганизационную, межорганизационную;             
3.социальную, политическую.
Вопрос 9. Как называется тип карьеры, воспринимаемой отрицательно?
1.«от начальника»;           
2.«от объекта»;  
3.«по трупам».   .              
Вопрос 10. Какой показатель характеризует продвижение карьеры по каждому уровню или с пропуском нескольких ступеней?
1.скорость карьеры;
2.последовательность карьеры;    
3.перспективная ориентация карьеры.
Вопрос 11. При каком типе карьеры должностное продвижение осуществляется вместе с развитием организации?
1.преобразующем;          
2. эволюционном;
3. прагматическом.          
  Вопрос 12. Какая стадий профессиональной карьеры является наиболее сложной?                              
  1. «достижение успеха»;
2. «включение в трудовую деятельность»;              
3. «профессионализма».               
 
Задание 3
Вопрос 1. При каком подходе рассматривается связь между типом организации и типом карьеры?  
1.при организационном;
2.при статистическом;    
3.при психоаналитическом.
Вопрос 2. Каким аспектам изучения карьеры посвящены 5% исследований?         
1.мотивационным;
2.регрессивным
3.возрастным.
Вопрос З. Какой ученый разработал теорию выбора карьеры в зависимости от принадлежности индивидуума к одному из 6 типов личности?
1.Д. Сьюпер;      
2.Дж.Голланд;    
3.Д. МакКлелланд.             :              
Вопрос 4. Кто из ученых выделил 5 стадий профессиональной жизни?                                     
1.Дж. Холланд;   .               .
2.Д. МакКлелланд             
3.Д. Сьюпер.
Вопрос 5. Какие три стадии имеет адаптивная модель профессионального развития?           
1.профессиональная продуктивность, профессиональная идентичность, профессиональная зрелость;              
2.профессиональной адаптации, профессионального становления, профессиональной стагнации;      .
3.самоопределения, самовыражения, самореализации.
Вопрос 6. Какой ученый выдвинул теорию об индивидуальном подходе к стимулированию работников
для достижения высоких результатов в карьере?               
1.Г. В. Ф. Оствальд;
2.Ф.Парсонс;      
  3. А.Маслоу.     
Вопрос 7. Двойной образец карьеры по Сьюперу - это:                 
1.неупорядоченное чередование стабильных и нестабильных периодов;       
2.частые смены профессии и рабочих мест при очень коротком пребывании в зоне стабильности;     .
3.параллельное участие в домашней и профессиональной работе.
Вопрос 8. Как называется фаза развития профессионала, когда он активно приспосабливается к условиям профессиональной деятельности?
1.фаза оптации; 
2.фаза адаптации;             
3.фаза адепта.
Вопрос 9. Какой подход способствует стимулированию работников и создает благоприятные условия для развития карьеры?
1.индивидуальный;
2.статистический
3.организационный.        
Вопрос 10. Какому подходу соответствует теория профессионального развития Дж.Сьюпера?
1.организационному подходу,                     
2.когнитивно-ориентированному подходу;              
3.генетическому подходу.
  Вопрос 11. Какие показатели относятся к статистическому подходу исследования карьеры?
1. количественные показатели;
  2. качественные показатели;
  3. оба ответа верны.
  Вопрос 12. Какой компонент «Я-концепции», как основного механизма профессионального развития, выражает самосознание?
1.оценочно-волевой;
2.эмоциональный;           
3.когнитивный.  
 
Задание 4
Вопрос 1. Из чего складывается карьера сотрудника?        
1.из желания самого сотрудника реализовать свой профессиональный потенциал;   
2.из заинтересованности компании в продвижении данного сотрудника;
3.оба ответа верны.
Вопрос 2. Выработка цели, прогнозирование и перспективное планирование карьеры сотрудников, для достижения долгосрочного и стабильного успеха фирмы, являются составными частями:
1.стратегического управления карьерой;  
2.оперативного управления карьерой;                      
3.текущего управления карьерой.               
Вопрос 3. Диагностика карьерного потенциала работника является составляющей:               
  1. карьерной стратегии организации;        
2.оперативного плана управления карьерой;          
3. нет правильного ответа.
Вопрос 4. Какой метод позволяет определить интеллектуальный уровень и личные качества сотрудника при определении эффективности работников и их полезности для фирмы?
1.консультирование;                       
2. тестирование
3. наблюдение.   
Вопрос 5. Какой метод позволяет наиболее точно определить характер, содержание и возможности развития карьеры работника фирмы?
1. консультирование;
2. тестирование; .
3. наблюдение.                  
Вопрос 6. Какое из определений карьерной политики фирмы верно?                                                       
1.карьерная   политика - набор конкретных правил, пожеланий и ограничений (зачастую неосознанных) во взаимоотношениях людей и организации;
2. карьерная политика - специфический набор основных целей и мероприятий по работе с персоналом, -конкретизированный с учетом целей организационного и кадрового развития;
3. карьерная политика - создание условий для должностного продвижения работников в организации соответствующего ее потребностям, учитывающего психологический тип личности работника и зависящего от результатов труда этого работника.
Вопрос 7. Управленческая функция карьерного развития предполагает:    
1. воздействие управляющей подсистемы на управляемую в рамках организационной структуры субъекта хозяйствования;
2. воздействие управляемой подсистемы на управляющую в рамках организационной структуры субъекта хозяйствования;,
3. отсутствие воздействия управляющей подсистемы на управляемую в рамках организационной структуры: субъекта хозяйствования. 
Вопрос 8. Какой из принципов карьерной стратегии предполагает выбор оптимального маршрута? 
1. принцип осмысленности;
2. принцип соразмерности;           
3. принцип заметности.   
Вопрос 9. Какой из принципов стратегического управления профессиональным развитием сотрудника
предполагает рациональное распределение сил?                                                       
1. принцип экономичности;
2. принцип персонификации;       
3. принцип непрерывности.
Вопрос 10. На каком этапе карьерной стратегии проводится идентификация рабочего места?
1. на этапе формулирования карьерной миссии;   
2. на этапе выявления карьерной позиции;
3. на этапе формулирования карьерной стратегии.               
Вопрос 11. На каком принципе основаны японские технологии управления карьерой?
1. на принципе соперничества;    
2. на семейном принципе;
3. на принципе сотрудничества
Вопрос 12. Кем разрабатывается и утверждается программа развития карьеры сотрудника фирмы?
1. службой управления персонала и утверждается Правлением компании;
2. Генеральным директором компании и утверждается службой управления персонала;        
3. отделом кадров и не утверждается никем.            
 
Задание 5
Вопрос 1. На каком уровне карьеры неэффективно ее планирование?
1.на среднем;                                    
2.на высшем;     
3.на низшем.
Вопрос 2. Планирование карьеры осуществляется, прежде всего, с целью:
1.упрощения процедуры подбора персонала;        
2.создания благоприятного психологического климата;
3.повышения мотивации и закрепления работников
Вопрос 3. Какие две группы факторов оказывают влияние на формирование карьеры?
1.определенные и неопределенные;
2.внешние и внутренние
3.объективные и субъективные.
Вопрос 4. К объективным факторам формирования карьеры относятся:
1.существование в организации карьерной политики, наличие передовых методик планирования карьеры, последовательная реализация моделей развития карьеры;
2. психологический тип личности;              
3. знания, навыки, здоровье, способности, возраст, мобильность, активность работника.
Вопрос 5. Какой принцип планирования карьеры предполагает повышение квалификации?
1. обязательность;
2. индивидуальность;
3.  заинтересованность.   
Вопрос 6. На какой срок составляется карьерограммы?      
1.на 1-2 года;      
2.на 3-5 лет;         -              
3.на 5-10 лет.
Вопрос 7. Кем осуществляется построение карьерограммы?      
1.руководителем службы управления персоналом;
2.менеджерами службы управления персоналом с участием психолога;      
3.самим сотрудником.
Вопрос 8. Когда начинается процесс управления деловой карьерой?       
1.при приеме на работу;                
2.после первого года работы;       
3.после адаптации работника.       
Вопрос 9. Чтобы рассчитывать на продвижение по службе, работник должен знать:              
1.свои перспективы на краткосрочный период;     
2.свои перспективы на долгосрочный период;
3. свои перспективы на краткосрочный и долгосрочный период, а также то, каких показателей он должен добиться.     
Вопрос 10. Что относится к личностной подструктуре карьеры работника?
1.мотивация;
2.социальный статус;      
3. экономические отношения.
Вопрос 11. На каком этапе планирования карьеры составляется личный план развития (ЛПР) работника?
1. на этапе формирования заинтересованности сотрудников в развитии;      
2. на этапе аттестации;    
3. после оценки потенциала работника.                                    
Вопрос 12. Что не указывается в плане построения карьеры?                                               
1. общие анкетные данные;     
2. срок планируемого перемещения;         
3. желаемое материальное вознаграждение.
               
Задание 6
Вопрос 1. Подготовка персонала - это:                     
1. общее ознакомление персонала с предприятием;             
2. приобретение знаний, относящихся к выполняемой работе;  
3. развитие физических способностей персонала.  
Вопрос 2. К какой группе руководителей относятся мастера, начальники участков, смен и т.д.?
1. низшего звена;
2. среднего звена;             
3. высшего звена.
Вопрос 3. Какой метод подбора кандидатов в резерв состоит из изучения личности кандидата по документам:            
1. метод интервью;
2. метод тестирования;      
3. биографический метод.
Вопрос 4. Укажите метод, позволяющий выражать независимые суждения о профессиональных, личностных и деловых качествах кандидатов:
1. биографический метод;             
2. метод психологического тестирования;
3. метод независимых экспертных мнений.              
Вопрос 5. Какой принцип формирования кадрового резерва предполагает учет реальной потребности в замещении должностей?
1. принцип актуальности
2. принцип соответствия;               
3. принцип перспективности.
Вопрос 6. Какой принцип планирования работы с кадровым резервом предполагает возможность внесения изменений в план?
1. непрерывность;            
2. согласованность;          
3. гибкость.
Вопрос 7. Что представляет собой принцип перспективности резерва?
1. анализ соотношения потенциала карьерного роста, продуктивности работы и уровня компетентности специалиста;
2. подвижность организационной структуры компании;
  3. скоординированность работы как по вертикали, так и по горизонтали.
  Вопрос 8. Какие работники, с точки зрения формирования резерва, являются самыми перспективными:
1. «новобранцы»;
2. «звезды;          
3. «столпы».       
Вопрос 9. Назовите главный критерий отбора работников в резерв?     
1. максимальное соответствие кандидата требованиям, предъявляемым к кандидатуре на выдвижение;            
2. минимальное соответствие кандидата требованиям, предъявляемым к кандидатуре на выдвижение;
3. отсутствие требований к кандидатам.    
Вопрос 10. Какой документ четко регламентирует профессиональные требования к кандидату на выдвижение?
1. должностная инструкция;           .                              .
2. психограмма;
3. профессиограмма.       -             
Вопрос 11. К какому блоку профессионально значимых качеств личности относится способность находить более точное решение из ряда приблизительных?
1. К блоку социально-психологических качеств;
2. к блоку профессиональных качеств;      
3. к блоку интеллектуальных качеств.
Вопрос 12. К формам обучения резерва относится:
1. конкурсы руководителей и специалистов;
2. стажировки;
3. социально-психологическое тестирование.
                .
Задание 7
Вопрос 1. Рост карьеры - это:
1.   ротация;         .              
2. продвижение;
3.   перемещение.             
Вопрос 2. Какой вид аттестации проводится в целях выработки рекомендаций по использованию работника на новом рабочем месте?
1. очередная аттестация;
2. при продвижении по службе;
3. по истечении испытательного срока.
Вопрос 3. Как называется совокупность средств и методов предлагаемого организацией должностного продвижения персонала?
1. система служебно-профессионального продвижения;
2. система стимулирования и мотивации;
3. система стратегического планирования и прогнозирования.
Вопрос 4. Как называется метод, в рамках которого требуется расстановка работников по порядку в зависимости от их профессиональных достижений?               
1. шкала оценок;
2. ранжирование;             
3. классификация.
Вопрос 5. Оценка персонала - это?             
1. получение работниками достоверной информации о работе и должности;
2. целенаправленный    процесс    установления    соответствия    качественных    характеристик    персонала требованиям должности или рабочего места;
3. кадровые   мероприятия,   призванные   выявить   соответствие   уровня   труда   и   потенциала   личности требованиям выполняемой должности.
Вопрос 6. Ротация — это:              
1. назначение работника на должность более высокого уровня;       
2. назначение работника на должность одного должностного уровня, как правило, с дополнительными мотивациями морального и материального порядка;
3. увольнение работника по сокращению штатов.
Вопрос 7. По какой схеме осуществляется планирование карьеры в рамках ротации?
1. по вертикали;
2. по горизонтали;            
3. по диагонали.
Вопрос 8. Как называется определенный потенциал роста, при достижении которого работник уже не
способен эффективно выполнять свои служебные обязанности?  
1. порог компетентности;
2. потенциал роста;          
3. уровень интеллекта.     
Вопрос 9. По какому признаку можно выделить такой тип ротации, как рокировка?
1. по частоте перемещений;          
2. по траектории движения;           
3. по уровню специализации.
Вопрос 10. Текучесть рабочей силы при налаженной системе профессионально-квалификационного продвижения персонала в организации:
1. сокращается; 
2. увеличивается;              
3. остается на прежнем уровне.   
Вопрос 11. По масштабу перемещений, ротация делится на:     
1. годовую, ежедневную и ежечасную;     
2. кольцевую, безвозвратную, рокировку;
3. внутренние, внешние, межрегиональные.            
Вопрос 12. Что относится к слабым чертам ротации?        
1. снижение уровня стрессов;
2. снижение текучести кадров;     
3. снижение производительности труда в период адаптации на новой должности.
               
Задание 8
Вопрос 1. На чем в первую очередь основывается выбор профессии?
  1. на определении своих профессиональных склонностей;
2. на оценке своих реальных способностей;
3. на ожидаемых изменениях в конъюнктуре рынка труда.     
Вопрос 2. Какому типу построения карьеры соответствует высокая самооценка, высокий уровень притязаний, внешний локус контроля?
1. типу «альпинист;                         
  2. типу «иллюзионист»;  
3. типу «муравей».
Вопрос   3.   Какая   группа   рисков   карьеры   определяется   влиянием   факторов,   не   поддающихся прогнозированию?    
1. стихийные риски;                          .
2. социальные риски;                      
3. материальные риски.
Вопрос 4. Какие индивидуальные признаки, имеющие значение при выборе карьеры,   не относятся к чертам характера?
1. общительность, уверенность в себе;
2. скромность, уравновешенность;             
3. умение решать проблемы, способность к обучению, навыки управления людьми.  
  Вопрос 5. Каким свойством не обладают способности?
1. динамичностью;           
  2. статичностью;
3. могут быть утрачены.
  Вопрос 6. С чего начинается индивидуальное развитие человека?   
  1. с анализа внешней среды, окружающей человека;  
  2. с анализа его частной жизни;  
  3. с анализа возможностей человека.                        
Вопрос 7. Карьерный самомаркетинг - это:
1. комплекс мероприятий для создания, поддержания и укрепления необходимых взаимосвязей в карьерной  среде, способствующих развитию карьеры;          
2. технология планирования карьеры и реализации карьерного потенциала личности;
3. формирование конкурентоспособного работника и нахождение ему рыночной ниши.       
Вопрос 8. Что такое самоконтроль?                                                                                                               
1. способность понимать эмоциональное состояние других людей;
  2. способность распознать и понять свои индивидуальные качества;            
3. способность контролировать свое настроение, поведение.           
Вопрос 9. Как называется умение общаться с людьми, учитывая их эмоциональное состояние?
1. мотивация;
  2. самопознание;
3. эмпатия.         
Вопрос 10. Укажите признаки мотивации:
1. оптимизм, организованность, ответственность, целеустремленность;
2. чуткость, внимательность, толерантность;           
3. деловые, организаторские способности.                               .
Вопрос 11. Как называется выбор по призванию?                                                           
1. по традиции;                 
  2. подолгу;        
  3. по случаю.
Вопрос 12. Профориентация-это:
1. комплекс   мероприятий,   направленных   на   формирование   профессионального   призвания,   выявление способностей к профессиональной деятельности, влияющих на выбор профессии;
2. комплекс мероприятий для создания, поддержания и укрепления необходимых взаимосвязей в карьерной среде, способствующих развитию карьеры;
3. выбор наиболее значимых для развития своей карьеры представителей карьерной среды и определение политики в отношении каждого из них.
 
Задание 9
Вопрос   1. Наличие у менеджера специального образования, профессионального опыта, широкой эрудиции называется: 
1. компетентностью;
2. ролевым содержанием;
3. карьерой.        
Вопрос 2. Какая составляющая профессиональных ресурсов включает в себя умение управлять людьми?
1. технологическая;          
2. административная;      
3. специальная.  
Вопрос 3. Что является главным в деятельности менеджера любого ранга?
1. умение работать с людьми;      
2. опыт работы по основной специальности;          
3. способность воспринимать и передавать информацию.                 
Вопрос 4. Какая профессия носит всеобщий характер и не зависит от сферы человеческой деятельности?
1. профессия бухгалтера;
2. профессия юриста
3. профессия менеджера.               
Вопрос 5. Чем отличается ролевое содержание управленческого труда?
1. узкой направленностью и однообразием;            
2. сложностью и многогранностью;           
3. простотой и неопределенностью.
Вопрос 6. Навыки менеджеров, какого уровня можно считать универсальными?
1. топ-менеджеров;          
2. менеджеров первого уровня;    .              
3. менеджеров среднего уровня.         
Вопрос 7. Укажите функцию менеджера характерную только для высшего уровня управления:       
1. принятие решений по стратегическому планированию и организационной структуре фирмы;
2. принятие решений по оперативному планированию и управлению межгрупповым взаимодействием;         
3. подготовка необходимых технологических и управленческих решений.
Вопрос 8. В каком направлении может развиваться карьера менеджера?   
1. и в вертикальном, и в горизонтальном направлениях;      
2. только в вертикальном направлении;     
3. только в горизонтальном направлении.                                               
Вопрос 9. Какими ресурсами должен обладать менеджер?
1. личностными;
2. профессиональными; 
3. оба ответа верны.
Вопрос 10. Чего требует статус топ-менеджера?
1. системного мышления, широты знаний;
2. глубины и узкой специализации профессиональных знаний, умений и навыков;
3. детального знания технологии отдельных производственных процессов.
Вопрос    11.    Какую    из    предложенных    моделей    поведения    руководителя    вы    можете    назвать «ориентированной на задачу»?
1. руководитель устанавливает рамки и просит группу принять решение;                    
2. руководитель принимает решение и объявляет о нем;
3. руководитель представляет проблему, выслушивает предложения и принимает решение.
Вопрос   12.   Каких   правил   следует   придерживаться   деловой   женщине,   работающей   в   мужском
коллективе?      
1. следует подражать мужчинам;
2. быть компетентной, уметь владеть ситуацией;
3. оба ответа верны.    

 

Сборник заданий по дисциплине

«Формирование деловой карьеры работника фирмы» (код - ФФР)

 

Задание 1

Вопрос 1. Как называется комплекс специальных теоретических знаний и практических навыков для выполнения определенных работ, который приобретен благодаря специальному обучению или длительной практике?

1) специальность;

2) должность;

3) профессия;

4) квалификация;

5) карьера.

Вопрос 2. К какому движущему мотиву относится стремление человека двигаться вверх по служебной лестнице?

1)потребность в первенстве;

2)потребность в безопасности и стабильности;

3)потребность в материальном благосостоянии; .

4)потребность в независимости;

5)управленческая компетентность.                          

Вопрос 3. Как влияет современное инновационное развитие экономики на развитие и выбор карьеры?

1)Способствует индивидуализации и творческому подходу личности к развитию своих профессиональных

способностей;

2)способствует развитию не только профессиональных, но и поведенческих компетенций личности;

3)способствует расширению вариантов выбора карьеры,                .

4)способствует появлению новых направлений профессионального развития;

5)нет правильного ответа.            

Вопрос 4. Что является необходимым условием достижения успеха в карьере?

1) Наличие мотивации и корректно поставленная цель;

2) сенсорная чувствительность;

3) поведенческая гибкость;                                          .

4) ограниченный набор компетенций;

5) все ответы верны.        .

Вопрос 5. К принципам эффективной постановки карьерных целей относятся:

1)позитивная формулировка;

2)экологичность;

3)внутренняя непротиворечивость;

4)гибкость;

5)все ответы верны.

 

Задание 2

Вопрос 1. Как называется тип карьерного процесса, развивающегося по восходящей?

1)интенсивный;

2)экстенсивный;

3)прогрессивный

4)регрессивный;                               .

5)оптимальный.

Вопрос 2. Какие факторы влияют на активизацию карьерных процессов?

1)интересы;

2)ценности;                        .               .

3)социально-психологические установки;

4)возраст,            .

5)все ответы верны.

Вопрос 3. Какое качество человека, влияющее на активизацию Карьерного процесса, проявляется в темпераменте?

1)   профессионализм;

2) стессоустойчивость:

3) работососпособность;

4) выносливость;

5) энергичность.

Вопрос   4.   Какие   внешние   факторы,   активизирующие   карьерный   процесс,   определяются       уровнем образования и квалификацией работника, его материальной обеспеченностью?

1) социально-психологические;

2) социально-экономические;

3) социально-демографические;

4) экономически

5) культурные.

Вопрос 5. На какие виды делятся факторы торможения карьерных процессов но характеру воздействия?

1) на физические, психологические, социальные и идеальные;

2) на краткосрочные, устойчивые и постоянно действующие;

3) острые и вялотекущие;

4) сдерживания и сопротивления;

4) регулирования и сохранения.

 

Задание 3

Вопрос 1. При каком типе карьеры работник в процессе своей профессиональной деятельности проходит все стадии развития в стенах одной организации?

1) межорганизационном;

2) политическом;

3 ) внутриорганизационном;

4) ступенчатом;

5) центростремительном.

Вопрос 2. Какой из показателей относится к группе профессионально-квалификационных факторов, активизирующих карьерный процесс?

1) уровень профессиональной компетенции;

2) возраст;

3) стаж управленческой и профессиональной деятельности;

4) уровень творческой активности;

5) конкурентоспособность.

Вопрос 3. Какой показатель управленческой карьеры подразумевает самореализацию, личное обогащение, самоутверждение ит.д.?

1) личностный;

2) скорость;        .

3) перспективная ориентация

4) последовательность;

5) авантюризм.

Вопрос   4.   При   каком   типе   карьеры   должностное   продвижение   осуществляется   вместе   с   ростом организации?

1) прагматичном;

2) авантюрном;

3) эволюционном;

4) преобразующем;

5) традиционном.

Вопрос 5. Как называется тип карьеры, основанный на современных информационных, социально-психологических и организационных технологиях?

1) «от развития объекта»;

2) традиционная

3) «от начальника»

4) ситуационная карьера;

5) системная карьера.

 

Задание 4

 Вопрос 1. На каком этапе профессиональной карьеры происходит переоценка ценностей?

1)на этапе обучения профессии;

2)на этапе продвижения

3)на этапе завершения карьеры;;

4)на этапе становления;

5)на этапе сохранения достигнутого профессионального уровня.

Вопрос 2. Какая модель карьеры строится на современных инновационных технологий

1) «змея»;

2) «перепутье»;

3) «проект»;

4) «лестница»;

5)  «трамплин»

Вопрос 3. Какая модель карьеры относится к американскому типу и ориентирована на индивидуализм человека?

1) «змея»;

2)«перепутье»

«лестница».

«трамплин».       

«проект».

Вопрос 4. В какой из карьерных моделей возможно проявление своего таланта, интеллекта, творческих способностей?

1)«трамплин»

2)«перепутье»;

3)проект»;

4)«лестница»

5)«змея».                             

Вопрос 5. Какая модель карьеры соответствует периоду застоя в экономике?        _

1)«змея»

2)«перепутье»;

3)«лестница»;                    .

4)«трамплин»;

5) «проект».

 

Задание 5

Вопрос 1. Какая характеристика не относится к статистическому подходу исследования карьеры?

1)скорость;

2)темп должностного роста;

3)время достижения определенного должностного уровня;

4)структура компании;

5)управленческий возраст.           .                              

Вопрос 2. Какую теорию выбора карьеры разработал Э.Гинцберг?

1)теорию стадий жизни;

2)теорию типов сценариев;

3)теорию ожиданий;

4)теорию индивидуальности;

5)теорию личностных различий.

Вопрос 3. В соответствии с моделью Дж. Голланда, какой тип личности наименее совместим с социальной средой?

1)реалистический;

2)интеллектуальный

3) предпринимательский;

4) конвенциальный;                        ..

5) художественный.                        

Вопрос 4. Как определил Д. Сьюпер стадию профессионального развития, на которой происходит

самоутверждение в поле деятельности или повторный выбор?

1) стадия "пробуждения";

2) стадия "исследования";.

3) стадия "консолидации";

4) стадия "сохранения";

5) стадия "снижения".     

Вопрос 5. Какая группа потребностей является первичной, базовой в иерархии А.Маслоу?

1)в самовыражении, самоопределении;

2)в общественном признании;      .

3)в безопасности;

4) физиологические

5) социальные.

 

Задание 6

Вопрос 1. На какие две группы подразделяются современные теории мотивации?

1) классические, прогрессивные;

2) социальные, экономические;   .

3) содержательные, процессуальные;

4) теоретические, эмпирические;

5) научные, практические.

Вопрос 2. К представителям, какой группы теорий мотивации относятся А,. Маслоу, д. МакКлеланд, Ф. Герцберг?

1) содержательной;

2) процессуальной;

3) классической;

4) традиционной;

5) инновационной,

Вопрос 3. Кто из исследователей выявил   влияние потребностей   на уровень удовлетворенности/неудовлетворенности работой?

1)   А. Маслоу;

2) Д. МакКлелакд;

3) Ф. Герцберг;

4) В. Врум;                                                                                         

5)   Альдерфер.

Вопрос 4. Как условно называют теорию мотивации Виктора Врума?

1) теория  ожидания;

2) теория справедливости;            .

3) теория X, Y;

4) пирамида Врума;

5) теория существования, связи и роста.

Вопрос 5. На чем основана концепция Е.А.Климова?

1) на периодизации хронологического возраста человека;

2) на периодичности профессиональной социализации;

3) на отношении субъекта труда к предмету труда;

4) стадиальности профессионального становления личности;

5) на противоречиях между Я-действующим, Я-оэражекным и Я-творческим каждого специалиста.

 

Задание 7

Вопрос 1. Человеку, относящемуся к социальному типу личности, лучше заниматься:

1) научной деятельностью;

2) конкретной практической деятельностью:

3) воспитательной работой;

4) работой, связанной с обработкой знаковой информации;

5) работой, требующей усидчивости, внимательности, исполнительности.

Вопрос 2. При реализации,  какой организационной стратегии имеются очень большие возможности для профессионального развития, но проводится жесткий отбор претендентов для этого развития?

1) предпринимательской стратегии;

2) стратегии динамического роста;

3) стратегии прибыльности;

4) ликвидационной стратегии;

5) циклической стратегии

Вопрос 3. С чем связано, в первую очередь, возрастание роли стратегического подхода к управлению карьерой в настоящее время?

1) с высокой монополизацией и концентрацией российского производства;

2) с регионализацией экономики;

3) целенаправленной структурной перестройкой занятости;

4)с ужесточением конкуренции во всех ее проявлениях, ускорением темпов изменения параметров внешней

среды и возрастанием неопределенности ее параметров во времени;

5) нет правильного ответа.

Вопрос 4. Утверждение, что осуществляемая деятельность должна быть социально продуктивной, только

тогда развитие карьеры будет поддержано средой, соответствует:

1) принципу непрерывности;                                                                                     .

2) принцип соразмерности;

3) принципу осмысленности;

4) принципу маневренности;

5) принципу заметности.                                                                                            

Вопрос 5. Какой принцип, из перечисленных, не относится к принципам планирования карьеры?

1)принцип непрерывности;

2)принцип осмысленности;

3)принцип достоверности;

4)принцип маневренности;

5) принцип заметности

 

Задание 8

Вопрос 1. Что необходимо сделать в первую очередь при построении и реализации карьерной стратегии?

1) сформулировать миссию, которая определяет почему, как и кто задействован в плане;

2) сформулировать конструктивную политику;

3) интегрировать действия, предусмотренные планом;

4) определить ключевые позиции;             .

5 ) определить дополнительные позиции, включенные в план последовательности.

Вопрос 2. Когда начинается процесс управления карьерой сотрудника на предприятии?

1) при поступлении на работу;

2) после испытательного срока

3)   после обучения;

4)после первого года работы;

5)все ответы верны.

Вопрос 3. Какая кадровая политика ориентирована на управление должностным и профессиональным продвижением с учетом всех производственных и социальных проблем?

1) открытая кадровая политика;

 2) закрытая кадровая политика;

3) пассивная кадровая политика;

4) реактивная кадровая политика;

5) авантюристическая кадровая политика.

Вопрос 4. Каким должно быть управление карьерным процессом работника в организации, по своей сути?

1) стратегическим;

2) партисипативным;

3) научно-концептуальным;

4) комплексным;

5)   антикризисным.

Вопрос 5. Работник сможет достичь высокого положения на служебной лестнице организации:

1) независимо от интересов компании;

2)  если подчинит собственный профессиональный рост интересам компании и решению коммерческих задач, стоящих перед ней;

3) если подчинит собственный профессиональный рост собственным интересам;

4) если сам подчинится стремлению улучшить материальное состояния любым путем;

5) все ответы верны.

 

Задание 9

Вопрос 1. При каком типе кадровой политики планирование развития карьеры работника недостаточно аргументировано?

1) при превентивной кадровой политике;                .

2)  при пассивной кадровой политике;

3) при авантюристической кадровой политике;

4)   при активной кадровой политике;

5) при реактивной кадровой политике.

Вопрос 2.   При   каком   типе   кадровой   политики   руководство  организации   располагает средствами диагностики персонала и  прогнозирования кадровой ситуации на среднесрочный и долгосрочный периоды?

1) при превентивной кадровой политике;

2) при пассивной кадровой политике;

3) при авантюристической кадровой политике;

4) при активной кадровой политике;

5) при рациональной кадровой политике.              

Вопрос 3. Какой стиль управления предполагает делегирование решений руководителей структурных подразделений по подбору и выдвижению необходимого работника на вакантную или новую должность в  фирме?

1) авторитарный;

2)  демократический;

3) попустительский;

4) авантюрный;

5) пассивный.

Вопрос 4. Какой фактор, влияющий на успешность карьерного роста, зависит от  организации?    

1)   способности;                                                                          .

2)   образование;

3)   здоровье;

4)   наличие карьерной политики;

5)   возраст.

Вопрос 5. Какой фактор, влияющий на успешность карьеры, напрямую связан с темпераментом человека?

1) знания, навыка, опыт;

2) здоровье;

3) возраст;

4) способности;

5) активность работника.

 

Задание 10

Вопрос 1. Какие, цели преследует планирование карьеры персонала?

1) предоставление работникам с определённым потенциалом возможности его успешной реализации;

2) обеспечение     удовлетворения     внутрифирменных     потребностей     в     подготовке     руководителей     и

высококвалифицированных специалистов;

3) развитие   новых   путей карьеры    штатов работников, как в вертикальном, так  и в   горизонтальном

направлениях;

4) обеспечение персоналу «последовательности обучения и приобретения опыта»;

5) все ответы верны.

Вопрос 2.  Что относится к личностному элементу структуры карьеры работника?

1) мотивация на карьеру; личностные качества;

2) человеческое достоинство, гражданский долг;

3) материальное благополучие;

4) поведенческие нормы и установки;

5) качество и эффективность труда.

Вопрос 3. Карьерограмма - это:

1) описание особенностей определенной профессии, раскрывающие содержание профессионального труда, а также психофизиологические требования, которые ока предъявляет к человеку;

2) документ, удостоверяющий соответствие индивидуальных особенностей человека нормативным требованиям

должностного поста;

3) полностью совпадает с должностной инструкцией;

4) формализованное представление о том, какой путь должен пройти специалист для того, чтобы получить

необходимые знания и овладеть нужными навыками для эффективной работы на конкретном месте;

5) количество позиции на пути от первой позиции, занимаемой индивидуумом в организации, до высшей точки.

Вопрос 4. Как называется условие планирования карьеры, которое определяет отношение числа лиц, занятых на следующем иерархическом уровне, к числу лиц, занятых на том иерархическом уровне, где находится индивидуум в данный момент своей карьеры?

1) высшая точка карьеры;             .

2) длина карьеры;

3) показатель уровня позиции;

4) показатель потенциальной мобильности;

5) центр карьеры.

Вопрос 5. Укажите функцию, которую выполняет менеджер по персоналу при планировании карьеры сотрудника?

1) оценка перспектив и проектирование роста;

2) реализация роста,

3) предложения по росту;

4) организация .профессионального развития;

5) оценка труда и потенциала сотрудников.

 

Задание 11

Вопрос 1. Источниками формирования резерва кадров являются:

1) неквалифицированные работники;

2) сотрудники предпенсионного возраста;

3) руководители нижнего звена;

4) руководители высшего звена;

5) бывшие работники предприятия.

Вопрос 2.  Наиболее пригодным документом для достаточно быстрого обзора профессионального и личностного развитии и становления кандидата является:

1) заключение графологической экспертизы;

2) резюме;                                           .

3) медицинское заключение;

4) образовательные свидетельства;

5) отзывы и рекомендации.

Вопрос 3. При проведении внутреннего конкурса на руководящую должность решение должно приниматься на основании:

1) субъективных мнений ответственных лиц;         .

2) данных психологических, методов оценки;

3) данных оценки профессиональной компетентности;

4) заявления претендента

5) решения общего собрания коллектива.

Вопрос 4. Укажите - правильную последовательность этапов процесса формирования кадрового резерва:

1) изучение, оценка, отбор кандидатов в резерв; контроль за подготовкой резерва; определение потребности в

руководителях/работниках (численного и должностного состава резерва); работа с резервом; предварительный

набор претендентов в кадровый резерв; рассмотрение, согласование, утверждение состава резерва; определение

готовности лиц из состава резерва к назначению на должность.

2) рассмотрение, согласование, утверждение состава резерва; определение готовности лиц из состава резерва к

назначению на должность; определение потребности в руководителях (численного и Должностного состава

резерва); предварительный набор претендентов в кадровый резерв; изучение, оценка, отбор кандидатов в резерв;

работа с резервом; контроль за подготовкой резерва;

3) определение потребности в руководителях (численного и должностного состава резерва);   предварительный

набор претендентов в кадровый резерв; изучение, оценка, отбор кандидатов в резерв; рассмотрение, согласование,

утверждение состава резерва; работа с резервом; контроль за подготовкой резерва; определение готовности лиц из

состава резерва к назначению на должность;

4) утверждение состава резерва; контроль за подготовкой резерва; определение потребности в руководителях

(численного и Должностного состава резерва);   изучение, оценка, отбор кандидатов в резерв; предварительный

набор претендентов в кадровый резерв; рассмотрение, согласование, работа с резервом; определение готовности

лиц из состава резерва к назначению на должность;

5) предварительный набор претендентов в кадровый резерв; изучение, оценка, отбор кандидатов в резерв;

определение потребности в руководителях (численного и должностного состава резерва);     рассмотрение,

согласование, утверждение состава резерва; работа с резервом; определение готовности лиц из состава резерва к

назначению на должность; контроль за подготовкой резерва.

Вопрос 5. Какой метод относится к методам работы с резервом?

1) анализ документальных данных;

2) наблюдение за поведением работника в различных ситуациях;

3) оценка результатов трудовой деятельности;

4) метод заданной группировки работников (подбираются люди под заданные требования к должности или под заданную структуру рабочей группы);

5) все ответы верны.

 

Задание 12

Вопрос 1. Какое требование не соответствует характеристике молодых сотрудников с потенциалом?

1) возраст старше 35 лет;

2)   наличие высшего образования;

3) знание иностранного языка;

4) наличие потенциала, чтобы подняться на два уровня вверх в организационной иерархии;           

5)   нет правильного ответа.

Вопрос 2. Как называют совокупность средств и методов должностного продвижения персонала в применяемых организациях?

1)   система стимулирования и мотивации;

2) система служебно-профессионального продвижения;

3) система подбора и замещения вакантных должностей;

4) система адаптации;

5) система планирования карьеры..

Вопрос 3. Как называется процедура, при которой работник переводится на другое равноценное рабочее место?

1) повышение;

2) перемещение;

 3)  понижение;

4)  увольнение

5) перевод в резерв.         

Вопрос 4. Какой принцип управления системой профессионального продвижения относится к общим?

1) принцип эффективности,

2) принцип готовности всех подсистем к организационным изменениям,

3) принцип непрерывности процесса согласования действий администрации и исполнителей;

4) принцип демократизма;

5) принцип персонификации ответственности.      

Вопрос 5. На какие группы классифицируют ротацию по скорости перемещений?

1) внутренние; внешние; межрегиональные; международные;

2) кольцевую, безвозвратную, рокировку;

3) годовую, помесячную, ежедневную, ежечасную;

4) по инициативе администрации организации; по инициативе работника; по инициативе отдела по управлению персоналом;

5) руководителей и специалистов (рабочих).

 

Задание 13

Вопрос 1. Какой из указанных видов деловой оценки персонала применяют в целях построения карьерного прогноза и планирования карьеры?

1) оценка потенциала;

2) периодическая оценка исполнения обязанностей;

3) повседневная оценка профессиональной деятельности;

4) оценка поведения;

5) оценка управляемости.

Вопрос 2. Какая классификация оценок персонала является наиболее полной?

1) по объекту, субъекту и предмету оценки;

2) по целям;

3) по предмету;

4) по результатам,

5) по субъекту.

Вопрос 3. Какой метод оценки относится к методам шкалирования?

1) метод классификации;

2) метод заданного распределения;

3) метод вынужденного выбора;

4) метод сравнения по парам;

5) метод управления по целям.

описательный метод, метод шкалы графического рейтинга, метод шкалы наблюдения за поведением, метод стандартных оценок), сравнительные методы (метод классификации, метод сравнения по парам, метод заданного распределения).

Вопрос 4. Ситуационно-поведенческие тесты - это:

1)краткие стандартизованные оценочные процедуры, выявляющие наличие и степень выраженности различных

профессионально важных качеств и личностных особенностей по поведению человека в проблемных ситуациях;

2)оценка общего уровня развития и отдельных особенностей мышления, внимания, памяти и других высших

психических функций;

3)набор стандартизованных анкет с вопросами закрытого типа;

4)процедура,   позволяющая эксперту оценить   представительские данные   кандидатов,   навыки публичных

выступлений, умение «держаться» перед аудиторией, а также провести предварительную оценку биографии

кандидата;

5)оценка каждодневной работы человека на своем трудовом посту как руководителями и коллегами, так и

подчиненными.

Вопрос 5. Какой вид аттестации проводится для выявления потенциальный возможностей и уровня профессиональной подготовки работника с учетом требований нового рабочего места?

1)очередная аттестация

2)по истечении испытательного срока;

3)при продвижении по службе;

4)при переводе в другое структурное подразделение;

5)текущая аттестация.

 

Задание 14

Вопрос 1. Укажите возможные программы поддержки развития сотрудника для его будущего продвижения?

1)обучение и ротация,    .

2)понижение в должности;

3)аттестация;

4)материальное вознаграждение;

5)повышение технического уровня производства.

Вопрос 2. Какие черты ротации относятся к положительным?

1)снижение уровня стрессов, травматизма вызываемых монотонностью (рутинностью) работы;

2)падение производительности ввиду длительности периода адаптации людей к новым должностям;

3)необходимы значительные средства для обучения перемещаемых людей, а также реализации самой системы

перемещений;

4)появление "плановости" при решении деловых вопросов;

5)никто не будет знать одну свою область так досконально, как при отсутствии ротаций.

Вопрос 3. Какой вид ротации возник вследствие развития научно-технического прогресса?

1)виртуальная

2)плановая;

3)фактическая;

4)реальная;

5) безвозвратная.

Вопрос 4. Какой вид ротации ориентирован на будущее?

1) виртуальная;

2) фактическая;

3) реальная;        .

4) плановая;

5) безвозвратная.

Вопрос 5. В какой стране практикуется ежедневная ротация?

1) В Германии;

2) в США;

3) в Японии;

4) в России;

5) нет правильного ответа.

 

Задание 15

Вопрос 1. Назовите стадию потери интереса, в которой сотрудник начинает вызывающе пренебрегать работой и вымещать дурное расположение духа на коллегах, находя удовлетворение в унижении других:

1) растерянность;                             .

2) потеря готовности к сотрудничеству;

3) раздражение;

4) подсознательные надежды;

5) разочарование.                           

 Вопрос 2. Какой должна быть идеальная работа для подчиненных?

1) должна приносить справедливое с точки зрения работника вознаграждение;

2) должна обеспечивать обратную связь с работником, оцениваться в зависимости от эффективности его труда;

3) должна иметь целостность, т.е. приводить к определенному результату;

4) должна давать возможность служащему принимать решения, необходимые для ее выполнения;

5) все ответы верны.

Вопрос 3. Что в поведении человека не способствует доминированию мотива достижения успеха?

1) действовать лучше конкурентов;

2) достигать сложных целей или даже превосходить их;

3) находить лучшие пути для выполнения заданий;

4) отсутствует стремление выражать и отстаивать свою точку зрения, отличную от мнения большинства;

5) желание не отличаться от других работников.

Вопрос 4. Что включает в себя вторая стадия процесса потери интереса к своей работе?

1) разочарование;

2) растерянность;

3) потеря готовности к сотрудничеству;

4) подсознательные надежды;

5) раздражение.

Вопрос   5.   Какой   тип   личности   работников   ориентирован   на   манипулирование   инструментами   и

механизмами?

1) Человек-человек;

2) человек-природа;

3) человек-техника

4) человек-знаковая система;

5) человек-художественный образ.

 

Задание 16          .

Вопрос 1. Человеку, относящемуся к социальному типу личности, лучше заниматься:

1) научной деятельностью,

2) воспитательной работой,

3) конкретным практическим трудом,

4) сочинением стихов

5) работой, связанной с обработкой знаковой информации.

Bonpoc 2. Для успешной деятельности у юриста более всего должны быть выражены:

1) технические способности,

2) организаторские способности,

3) математические способности,

4) артистические способности;

5) способности к логическому мышлению.

Вопрос 3. Для человека, предпочитающего профессию типа «человек — знаковая система», наиболее пригодна работа:

1) биолога,

2) оператора ПК (персонального компьютера),    .

3)механика;

4)адвоката;         .

5)дизайнера.

Вопрос 4. Для неусидчивого, общительного, склонного к самостоятельности и независимости, наиболее  подходящей будет профессия:

1) художника,

2) парикмахера;

3) системного администратора;

4) корректора;

5) журналиста.

Вопрос 5. Для успешной-деятельности в предпринимательской сфере у человека более всего должны быть выражены:

1) вербальные способности,

2) организаторские способности

3) математические способности;

4) творческие способности;

5) способности к пространственному мышлению.

 

Задание 17

Вопрос 1.  Для успешной деятельности менеджера необходимо ориентироваться на:

1) умение манипулировать механизмами;

2) на поиск;

3) на взаимодействие с людьми;

4) на работу с информацией;

5) на самопрезентацию.

Вопрос 2. Кто может освоить основы менеджмента?

1) выпускник школы;

2) безработный,

3) любой специалист;

4) военный в отставке;

5) все ответы верны.

Вопрос 3. Что является вершиной карьеры менеджера?

1) профессионализм менеджера первого уровня;

2) профессионализм менеджера второго уровня;

3) профессионализм топ-менеджера;

4) профессионализм специалиста;

5) все ответы верны.

Вопрос 4.  Что должен детально знать менеджер первого уровня?

1) технологию всех производственных процессов;

2) технологию планирования карьеры специалистов;

3) технологии подготовки и проведения совещаний;

4) технологию управления организацией;

5) все ответы верны.

Вопрос 5. Менеджеры, какого типа любят рисковать, но с расчетом, и часто увлекаются новшествами?

1) «борцы с джунглями»;

2) «игроки»;

3) «люди компании»;

4) «мастера»;

5) «лисы».

 

Задание 18

Вопрос 1. Какой тип   подхода к построению своей карьеры у человека с низкой самооценкой, низким уровнем притязаний, внешним локус контролем?          ..

1) «мастер»;

2) «иллюзионист»;

3) «муравей»;

4) «альпинист»;

5) «узурпатор».

Вопрос 2, Какой тип подхода к построению своей карьеры у человека успешно работающего в стабильной ситуации, но хаотично принимающего решения в ситуации неопределенности?

1) «мастер»;

2) «иллюзионист»;

3) «коллекционер»;

4) «альпинист»;

5) «узурпатор».                 .

Вопрос 3. По какому критерию человек сам оценивает степень своей ответственности за свои поступки?

1) по уровню притязаний;

2) по уровню самооценки;

3) по локусу контроля;

4) по оценке потенциала;

5) по результатам проверочных данных.

Вопрос 4. Карьерный самомаркетинг - это:

1)  технология самопланирования карьеры и реализации карьерного потенциала личности;

2)   комплекс мероприятий для создания, поддержания и укрепления необходимых взаимосвязей в карьерной среде, которые призваны способствовать развитию карьеры;

3)   целенаправленный процесс установления соответствия качественных характеристик персонала   требованиям   должности или рабочего места;

4) управленческая деятельность   по разработке   и реализации   комплекса   мероприятий,   направленных   на

обеспечение условий эффективной реализации трудового и творческого потенциала работников.

5) комплекс взаимосвязанных экономических, социальных, медицинских, психологических и педагогических

мероприятий, направленных на формирование профессионального призвания, выявление способностей, интересов,

пригодности и других факторов, влияющих на выбор профессии или на смену рода деятельности.

Вопрос 5. Какой подход к проблемам карьеры способствовал выявлению скрытой дискриминации женщин

в сфере управления?

1) системный;

2) гендерный;

3) статистический;

4) организационный;

5) ситуационный

 

Семинары по предмету Формирование деловой карьеры работника фирмы

 

Занятие № 1

Вопрос № 1.   Какое условие не соответствует традиционному представлению о карьере?

1) стабильная структура организации;

2) развитие карьеры по индивидуальной траектории;

3) развитие карьеры в рамках одной организации.

 

Вопрос № 2.   Карьера - это:

1) индивидуально осознанная позиция и поведение, связанное с трудовым опытом и деятельностью на протяжении рабочей жизни человека;

2) повышение на более высокую ступень структуры организационной иерархии;

3) предлагаемая организацией последовательность различных ступеней в организационной иерархии, которые сотрудник потенциально может пройти.

 

Вопрос № 3.   Специальность – это:

1) комплекс специальных теоретических знаний и практических навыков для выполнения определенных работ, который приобретен благодаря специальному обучению или длительной практике;

2) узкий вид деятельности в пределах профессии. В пределах каждой профессии всегда существует ряд относительно обособленных функций, связанных с выполнением определенного, более узкого круга обязанностей;

3) степень профессиональной подготовки к выполнению определенной работы в пределах данной специальности. Для рабочих квалификация оценивается тарифными разрядами, которые присваиваются в соответствии с тарифно-квалификационным справочником.

 

Вопрос № 4.   Что такое прогрессивный тип развития карьерного процесса?

1) нисходящее движение карьерного процесса;

2) его развитие по восходящей;

3) движение карьерного процесса остановлено.

 

Вопрос № 5.   Формирование целей карьеры – процесс:

1) временный;

2) постоянный;

3) оба ответа верны.

 

Вопрос № 6.   Какому типу «якоря» соответствует способность создавать новое, заниматься творчеством?

1) креативность;

2) соревновательность;

3) автономия.

 

Вопрос № 7.   Понятие организационной безопасности совпадает с понятием:

1) стабильности;

2) мобильности;

3) неустойчивости.

 

Вопрос № 8.   Спад в карьере отражает:

1) несоответствие между способностями и активностью человека;

2) средний уровень способностей и активности человека;

3) более высокий уровень способностей и активности человека.

 

Вопрос № 9.   Чем определяются кризисные факторы, влияющие на карьеру?

1) способностями к профессиональному труду, мировоззрением, целями жизни, ценностями, поведенческими наклонностями;

2) уровнем образования и квалификацией работника, его материальной обеспеченностью;

3) неопределенностью, нестабильностью, неуверенностью.

 

Вопрос № 10.   Как называется совокупность прав и обязанностей работника, определяющих его трудовые функции и границы компетентности?

1) должность;

2) специальность;

3) профессия.

 

Вопрос № 11.   Человек стремится быть лучшим специалистом в своем деле и уметь решать самые сложные проблемы. Как называется этот движущий мотив?

1) управленческая компетентность;

2) функциональная компетентность;

3) предпринимательская креативность.

 

Вопрос № 12.   Как называется совокупность прав и обязанностей работника, определяющих его трудовые функции и границы компетентности (полномочий)?

1) должность;

2) профессия;

3) специальность.

 

Занятие № 2 .

 

Вопрос № 1.   Какой тип карьерных процессов протекает неравномерно?

1) линейный тип;

2) движение по спирали;?

3) застойный тип.

 

Вопрос № 2.   Какая стадия профессиональной карьеры приходится на  годы жизни человека от 31 – до 40 лет?

1) достижение успеха;

2) профессионализм;

3) мастерство.

 

Вопрос № 3.   Какая модель карьеры получила наибольшее распространение в Японии?

1) модель «змея»;

2) модель «лестница»;

3) модель «перепутье».

 

Вопрос № 4.   Центростремительная карьера – это:

1) движение к руководству организацией;

2) повышение квалификации;

3) чередование вертикального и горизонтального роста.

 

Вопрос № 5.   Что такое специализированная карьера?

1) прохождение работником в рамках одной профессии различных стадий карьеры;

2) работа на различных должностях в разных организациях;

3) работа на различных должностях в одной организации.

 

Вопрос № 6.   Как называется тип карьеры, воспринимаемой отрицательно?

1) «от начальника»;

2) «от объекта»;

3) «по трупам».

 

Вопрос № 7.   Какой показатель характеризует продвижение карьеры по каждому уровню или с пропуском нескольких ступеней?

1) скорость карьеры;

2) последовательность карьеры;

3) перспективная ориентация карьеры.

 

Вопрос № 8.   При каком типе карьеры сотрудник достигает желаемого профессионального статуса и не стремится к карьерному росту?

1) при линейном типе карьеры;?

2) при монотонном типе карьеры;

3) при спиральном типе карьеры.

 

Вопрос № 9.   На какие два основных вида ученые разделяют деловую карьеру в зависимости от места ее развития?

1) бизнес-карьеру, домашняя карьеру;

2) внутриорганизационную, межорганизационную;?

3) социальную, политическую.

 

Вопрос № 10.   При каком типе карьеры должностное продвижение осуществляется вместе с развитием организации?

1) преобразующем;

2) эволюционном;

3) прагматическом.

 

Вопрос № 11.   Какой вид карьеры связан с прохождением человека всех стадий карьеры последовательно, но в разных организациях?

1) внутрифирменный;

2) межфирменный;

3) ступечатый.

 

Вопрос № 12.   Какая стадия профессиональной карьеры является наиболее сложной?

1) «достижение успеха»;

2) «включение в трудовую деятельность»;

3) «профессионализма».

 

Занятие № 3 .

 

Вопрос № 1.   Какой компонент «Я-концепции», как основного механизма профессионального развития, выражает самосознание?

1) оценочно-волевой;

2) эмоциональный;

3) когнитивный.

 

Вопрос № 2.   Двойной образец карьеры по Сьюперу - это:

1) неупорядоченное чередование стабильных и нестабильных периодов;

2) частые смены профессии и рабочих мест при очень коротком пребывании в зоне стабильности;

3) параллельное участие в домашней и профессиональной работе.

 

Вопрос № 3.   Как называется фаза развития профессионала, когда он активно приспосабливается к условиям профессиональной деятельности?

1) фаза оптации;

2) фаза адаптации; (из Семинара №2)

3) фаза адепта.

 

Вопрос № 4.   Какой ученый выдвинул теорию об индивидуальном подходе к стимулированию работников для достижения высоких результатов в карьере?

1) Г. В. Ф. Оствальд;

2) Ф. Парсонс;

3) А. Маслоу.

 

Вопрос № 5.   Какой ученый разработал теорию выбора карьеры в зависимости от принадлежности индивидуума к одному из 6 типов личности?

1) Д. Сьюпер;

2) Дж.Голланд;

3) Д. МакКлелланд.

 

Вопрос № 6.   Каким аспектам изучения карьеры посвящены 5% исследований?

1) мотивационным;

2) регрессивным;

3) возрастным.

 

Вопрос № 7.   Какие три стадии имеет адаптивная модель профессионального развития?

1) профессиональная продуктивность, профессиональная идентичность, профессиональная зрелость;

2) профессиональной адаптации, профессионального становления, профессиональной стагнации;

3) самоопределения, самовыражения, самореализации.

 

Вопрос № 8.   Какому подходу соответствует теория профессионального развития Дж. Сьюпера?

1) организационному подходу;

2) когнитивно-ориентированному подходу;

3) генетическому подходу.

 

Вопрос № 9.   Какой подход способствует стимулированию работников и создает благоприятные условия для развития карьеры?

1) индивидуальный;

2) статистический;

3) организационный.

 

Вопрос № 10.   При каком подходе рассматривается связь между типом организации и типом карьеры?

1) при организационном;

2) при статистическом;

3) при психоаналитическом.

 

Вопрос № 11.   Кто из ученых выделил 5 стадий профессиональной жизни?

1) Дж. Холланд;

2) Д. МакКлелланд;

3) Д. Сьюпер.

 

Вопрос № 12.   Какие показатели относятся к статистическому подходу исследования карьеры?

1) количественные показатели;?

2) качественные показатели;

3) оба ответа верны.

Занятие № 4

 

Вопрос № 1.   Какой метод позволяет наиболее точно определить характер, содержание и возможности развития карьеры работника фирмы?

1) консультирование;

2) тестирование;

3) наблюдение.

 

Вопрос № 2.   На каком этапе карьерной стратегии проводится идентификация рабочего места?

1) на этапе формулирования карьерной миссии;

2) на этапе выявления карьерной позиции;

3) на этапе формулирования карьерной стратегии.

 

Вопрос № 3.   Из чего складывается карьера сотрудника?

1) из желания самого сотрудника реализовать свой профессиональный потенциал;

2) из заинтересованности компании в продвижении данного сотрудника;

3) оба ответа верны.

 

Вопрос № 4.   Какой метод позволяет определить интеллектуальный уровень и личные качества сотрудника при определении эффективности работников и их полезности для фирмы?

1) консультирование;

2) тестирование;

3) наблюдение.

 

Вопрос № 5.   Какое из определений карьерной политики фирмы верно?

1) карьерная  политика - набор конкретных правил, пожеланий и ограничений (зачастую неосознанных) во взаимоотношениях людей и организации;

2) карьерная политика - специфический набор основных целей и мероприятий по работе с персоналом, конкретизированный с учетом целей организационного и кадрового развития;

3) карьерная политика - создание условий для должностного продвижения работников в организации соответствующего ее потребностям, учитывающего психологический тип личности работника и зависящего от результатов труда этого работника.

 

Вопрос № 6.   Какой из принципов карьерной стратегии предполагает выбор оптимального маршрута?

1) принцип осмысленности;

2) принцип соразмерности;

3) принцип заметности.

 

Вопрос № 7.   Какой из принципов стратегического управления профессиональным развитием сотрудника предполагает рациональное распределение сил?

1) принцип экономичности;

2) принцип персонификации;

3) принцип непрерывности.

 

Вопрос № 8.   Кем разрабатывается и утверждается программа развития карьеры сотрудника фирмы?

1) службой управления персонала и утверждается Правлением компании;

2) Генеральным директором компании и утверждается службой управления персонала;

3) отделом кадров и не утверждается никем.

 

Вопрос № 9.   На каком принципе основаны японские технологии управления карьерой?

1) на принципе соперничества;

2) на семейном принципе;

3) на принципе сотрудничества.

 

Вопрос № 10.  

Диагностика карьерного потенциала работника является составляющей:

1) карьерной стратегии организации;

2) оперативного плана управления карьерой;

3) нет правильного ответа.

 

Вопрос № 11.   Управленческая функция карьерного развития предполагает:

1) воздействие управляющей подсистемы на управляемую в рамках организационной структуры субъекта хозяйствования;

2) воздействие управляемой подсистемы на управляющую в рамках организационной структуры субъекта хозяйствования;

3) отсутствие воздействия управляющей подсистемы на управляемую в рамках организационной структуры субъекта хозяйствования.

 

Вопрос № 12.   Выработка цели, прогнозирование и перспективное планирование карьеры сотрудников, для достижения долгосрочного и стабильного успеха фирмы, являются составными частями:

1) стратегического управления карьерой;

2) оперативного управления карьерой;

3) текущего управления карьерой.

 

Занятие № 5 .

 

 

Вопрос № 1.  

На какой срок составляется карьерограмма?

1) на 1-2 года;

2) на 3-5 лет;

3) на 5-10 лет.

 

Вопрос № 2.  

Что не указывается в плане построения карьеры?

1) общие анкетные данные;

2) срок планируемого перемещения;

3) желаемое материальное вознаграждение.

 

Вопрос № 3.  

На каком уровне карьеры неэффективно ее планирование?

1) на среднем;

2) на высшем;

3) на низшем.

 

Вопрос № 4.  

Какие две группы факторов оказывают влияние на формирование карьеры?

1) определенные и неопределенные;

2) внешние и внутренние;

3) объективные и субъективные.

 

Вопрос № 5.  

Что относится к личностной подструктуре карьеры работника?

1) мотивация;

2) социальный статус;

3) экономические отношения.

 

Вопрос № 6.  

На каком этапе планирования карьеры составляется личный план развития (ЛПР) работника?

1) на этапе формирования заинтересованности сотрудников в развитии;

2) на этапе аттестации;

3) после оценки потенциала работника.

 

Вопрос № 7.  

Какой принцип планирования карьеры предполагает повышение квалификации?

1) обязательность;

2) индивидуальность;

3) заинтересованность.

 

Вопрос № 8.  

К объективным факторам формирования карьеры относятся:

1) существование в организации карьерной политики, наличие передовых методик планирования карьеры, последовательная реализация моделей развития карьеры;

2) психологический тип личности;

3) знания, навыки, здоровье, способности, возраст, мобильность, активность работника.

 

Вопрос № 9.  

Планирование карьеры осуществляется, прежде всего, с целью:

1) упрощения процедуры подбора персонала;

2) создания благоприятного психологического климата;

3) повышения мотивации и закрепления работников.

 

Вопрос № 10.  

Когда начинается процесс управления деловой карьерой?

1) при приеме на работу;

2) после первого года работы;

3) после адаптации работника.

 

Вопрос № 11.  

Кем осуществляется построение карьерограммы?

1) руководителем службы управления персоналом;

2) менеджерами службы управления персоналом с участием психолога;

3) самим сотрудником.

 

Вопрос № 12.  

Чтобы рассчитывать на продвижение по службе, работник должен знать:

1) свои перспективы на краткосрочный период;

2) свои перспективы на  долгосрочный период;

3) свои перспективы на краткосрочный и долгосрочный период, а также то, каких показателей он должен добиться.

 

Занятие № 6 .

 

Вопрос № 1.  

Какой принцип формирования кадрового резерва предполагает учет реальной потребности в замещении должностей?

1) принцип актуальности; 

2) принцип соответствия;

3) принцип перспективности.

 

Вопрос № 2.  

К формам обучения резерва относится:

1) конкурсы руководителей и специалистов;

2) стажировки;

3) социально-психологическое тестирование.

 

Вопрос № 3.  

К какой группе руководителей относятся мастера, начальники участков, смен и т.д.?

1) низшего звена;

2) среднего звена;

3) высшего звена.

 

Вопрос № 4.  

Какой принцип планирования работы с кадровым резервом предполагает возможность внесения изменений в план?

1) непрерывность;

2) согласованность;

3) гибкость.

 

Вопрос № 5.  

Какие работники, с точки зрения формирования резерва, являются самыми перспективными:

1) «новобранцы»;

2) «звезды»;

3) «столпы».

 

Вопрос № 6.  

К какому блоку профессионально значимых качеств личности относится способность находить более точное решение из ряда приблизительных?

1) к блоку социально-психологических качеств;

2) к блоку профессиональных качеств;

3)  к блоку интеллектуальных качеств.

 

Вопрос № 7.  

Подготовка персонала – это:

1) общее ознакомление персонала с предприятием;

2) приобретение знаний, относящихся к выполняемой работе;

3) развитие физических способностей персонала.

 

Вопрос № 8.  

Назовите главный критерий отбора работников в резерв?

1) максимальное соответствие кандидата требованиям, предъявляемым к кандидатуре на выдвижение;

2) минимальное соответствие кандидата требованиям, предъявляемым к кандидатуре на выдвижение;

3) отсутствие требований к кандидатам.

 

Вопрос № 9.  

Укажите метод, позволяющий выражать независимые суждения о профессиональных, личностных и деловых качествах кандидатов:

1) биографический метод;

2) метод психологического тестирования;

3) метод независимых экспертных мнений.

 

Вопрос № 10.  

Какой метод подбора кандидатов в резерв состоит из изучения личности кандидата по документам:

1) метод интервью;

2) метод тестирования;

3) биографический метод.

 

Вопрос № 11.  

Что представляет собой принцип перспективности резерва?

1) анализ соотношения потенциала карьерного роста, продуктивности работы и уровня компетентности специалиста;

2) подвижность организационной структуры компании;

3) скоординированность работы как по вертикали, так и по горизонтали.

 

Вопрос № 12.  

Какой документ четко регламентирует профессиональные требования к кандидату на выдвижение?

1) должностная инструкция;

2) психограмма;

3) профессиограмма.

 

Занятие № 7 .

 

Вопрос № 1.  

Как называется определенный потенциал роста, при достижении которого работник уже не способен эффективно выполнять свои служебные обязанности?

1) порог компетентности;

2) потенциал роста;

3) уровень интеллекта.

 

Вопрос № 2.  

Рост карьеры – это:

1) ротация;

2) продвижение;           

3) перемещение.

 

Вопрос № 3.  

Что относится к слабым чертам ротации?

1) снижение уровня стрессов;

2) снижение текучести кадров;

3) снижение производительности труда в период адаптации на новой должности.

 

Вопрос № 4.  

Текучесть рабочей силы при налаженной системе профессионально-квалификационного продвижения персонала в организации:

1) сокращается;

2) увеличивается;

3) остается на прежнем уровне.

 

Вопрос № 5.  

Ротация — это:

1) назначение работника на должность более высокого уровня;

2) назначение работника на должность одного должностного уровня, как правило, с дополнительными мотивациями морального и материального порядка;   

3) увольнение работника по сокращению штатов.

 

Вопрос № 6.  

Как называется совокупность средств и методов предлагаемого организацией должностного продвижения персонала?

1) система служебно-профессионального продвижения;

2) система стимулирования и мотивации;

3) система стратегического планирования и прогнозирования.

 

Вопрос № 7.  

По какой схеме осуществляется планирование карьеры в рамках ротации?

1) по вертикали;

2) по горизонтали;

3) по диагонали.

 

Вопрос № 8.  

По масштабу перемещений, ротация делится на:

1) годовую, ежедневную и ежечасную;

2) кольцевую, безвозвратную, рокировку;

3) внутренние, внешние, межрегиональные.

 

Вопрос № 9.  

Оценка персонала – это?

1) получение работниками достоверной информации о работе и должности;

2) целенаправленный процесс установления соответствия качественных характеристик персонала требованиям должности или рабочего места;

3) кадровые мероприятия, призванные выявить соответствие уровня труда и потенциала личности требованиям выполняемой должности.

 

Вопрос № 10.  

Какой вид аттестации проводится в целях выработки рекомендаций по использованию работника на новом рабочем месте?

1) очередная аттестация;

2) при продвижении по службе;

3) по истечении испытательного срока.

 

Вопрос № 11.  

Как называется метод, в рамках которого требуется расстановка работников по порядку в зависимости от их профессиональных достижений?

1) шкала оценок;

2) ранжирование;

3) классификация.

 

Вопрос № 12.  

По какому признаку можно выделить такой тип ротации, как рокировка?

1) по частоте перемещений;

2) по траектории движения;

3) по уровню специализации.

 

Занятие № 8 .

 

Вопрос № 1.  

Профориентация – это:

1) комплекс мероприятий, направленных на формирование профессионального призвания, выявление способностей к профессиональной деятельности, влияющих на выбор профессии;

2) комплекс мероприятий для создания, поддержания и укрепления необходимых взаимосвязей в карьерной среде, способствующих развитию карьеры;

3) выбор наиболее значимых для развития своей карьеры представителей карьерной среды и определение политики в отношении каждого из них.

 

Вопрос № 2.  

Каким свойством не обладают способности?

1) динамичностью;

2) статичностью;  

3) могут быть утрачены.

 

Вопрос № 3.  

Какому типу построения карьеры соответствует высокая самооценка, высокий уровень притязаний, внешний локус контроля?

1) типу «альпинист;     

2) типу «иллюзионист»;

3) типу «муравей».

 

Вопрос № 4.  

Как называется умение общаться с людьми, учитывая их эмоциональное состояние?

1) мотивация;

2) самопознание;

3) эмпатия.

 

Вопрос № 5.  

Какие индивидуальные признаки, имеющие значение при выборе карьеры, не относятся к чертам характера?

1) общительность, уверенность в себе;

2) скромность, уравновешенность;

3) умение решать проблемы, способность к обучению, навыки управления людьми.

 

Вопрос № 6.  

Что такое самоконтроль?

1) способность понимать эмоциональное состояние других людей;

2) способность распознать и понять свои индивидуальные качества;

3) способность контролировать свое настроение, поведение.

 

Вопрос № 7.  

Как называется выбор по призванию?

1) по традиции;

2) по долгу;

3) по случаю.

 

Вопрос № 8.  

Какая группа рисков карьеры определяется влиянием факторов, не поддающихся прогнозированию?

1) стихийные риски;

2) социальные риски;

3) материальные риски.

 

Вопрос № 9.  

На чем в первую очередь основывается выбор профессии?

1) на определении своих профессиональных склонностей;

2) на оценке своих реальных способностей;

3) на ожидаемых изменениях в конъюнктуре рынка труда.

 

Вопрос № 10.  

С чего начинается индивидуальное развитие человека?

1) с анализа внешней среды, окружающей человека;

2) с анализа его частной жизни;

3) с анализа возможностей человека.

 

Вопрос № 11.  

Укажите признаки мотивации:

1) оптимизм, организованность, ответственность, целеустремленность;

2) чуткость, внимательность, толерантность;

3) деловые, организаторские способности.

 

Вопрос № 12.  

Карьерный самомаркетинг – это:

1) комплекс мероприятий для создания, поддержания и укрепления необходимых взаимосвязей в карьерной среде, способствующих развитию карьеры;

2) технология планирования карьеры и реализации карьерного потенциала личности;

3) формирование конкурентоспособного работника и нахождение ему рыночной ниши.

 

Занятие № 9 .

 

Вопрос № 1.  

Чего требует статус топ-менеджера?

1) системного мышления, широты знаний;

2) глубины и узкой специализации профессиональных знаний, умений и навыков;

3) детального знания технологии отдельных производственных процессов.

 

Вопрос № 2.  

Какая профессия носит всеобщий характер и не зависит от сферы человеческой деятельности?

1) профессия бухгалтера;

2) профессия юриста;

3) профессия менеджера.

 

Вопрос № 3.  

Какую из предложенных моделей поведения руководителя вы можете назвать «ориентированной на задачу»?

1) руководитель устанавливает рамки и просит группу принять решение;   

2) руководитель принимает решение и объявляет о нем;

3) руководитель представляет проблему, выслушивает предложения и принимает решение.

 

Вопрос № 4.  

Что является главным в деятельности менеджера любого ранга?

1) умение работать с людьми;  

2) опыт работы по основной специальности;

3) способность воспринимать и передавать информацию.

 

Вопрос № 5.  

Навыки менеджеров какого уровня можно считать универсальными?

1) топ-менеджеров;

2) менеджеров первого уровня;

3) менеджеров среднего уровня.

 

Вопрос № 6.  

Наличие у менеджера специального образования, профессионального опыта, широкой эрудиции называется:

1) компетентностью;

2) ролевым содержанием;

3) карьерой.

 

 

Вопрос № 7.  

Какая составляющая профессиональных ресурсов включает в себя умение управлять людьми?

1) технологическая;

2) административная;

3) специальная.

 

Вопрос № 8.  

Укажите функцию менеджера характерную только для высшего уровня управления:

1) принятие решений по стратегическому планированию и организационной структуре фирмы;

2) принятие решений по оперативному планированию и управлению межгрупповым взаимодействием;

3) подготовка необходимых технологических и управленческих решений.

 

Вопрос № 9.  

Каких правил следует придерживаться деловой женщине, работающей в мужском коллективе?

1) следует подражать мужчинам;

2) быть компетентной, уметь владеть ситуацией;

3) оба ответа верны.

 

Вопрос № 10.  

Какими ресурсами должен обладать менеджер?

1) личностными;

2) профессиональными;

3) оба ответа верны.

 

Вопрос № 11.  

Чем отличается ролевое содержание управленческого труда?

1) узкой направленностью и однообразием;

2) сложностью и многогранностью;   

3) простотой и неопределенностью.

 

Вопрос № 12.   В каком направлении может развиваться карьера менеджера?

1) и в вертикальном, и в горизонтальном направлениях;

2) только в вертикальном направлении;

3) только в горизонтальном направлении.

 

 

СЕМИНАРЫ

 

Задание 1.

Вопрос 1. Главной функцией любой организации является:

1.     получение прибыли

2.     управление человеческими ресурсами

3.     производство продукции

Вопрос 2. Достичь лучших экономических показателей позволяет:

1.     улучшение использования прибыли

2.     привлечение дополнительных капитальных вложений

3.     привлечение специалистов более высокого класса

Вопрос 3. Планирование целей в сфере персонала - это:

1.     планирование целей в сфере производства

2.     планирование целей в сфере персонала

3.     все ответы верны

Вопрос 4. Количественной оценкой уровня психологического климата в коллективе является:

1.     количество конфликтных ситуаций на фирме

2.     количество сотрудников, работающих на данной фирме

3.     нет правильного ответа

Вопрос 5. Наиболее часто конфликты возникают:

1.     на почве слухов об увольнениях, перестановках

2.     в результате психологической несовместимости

3.     нет правильного ответа

Вопрос 6. Цель планирования потребности в кадрах:

1.     правильно произвести перестановку кадров

2.     правильно организовать работу с кадрами

3.     создать нормальный психологический климат

Вопрос 7. Для рядовых сотрудников фирмы наиболее важными считаются следующие качества:

1.     опыт руководителя работы

2.     способность работать с разными людьми

3.     нет правильного ответа

Вопрос 8. По соглашению сторон при заключении трудового договора (контракта) может быть установлено испытание продолжительностью:

1.     до трех месяцев

2.     в отдельных случаях до шести месяцев

3.     все ответы верны

Вопрос 9. С помощью трудового договора (контракта) кадровая служба решает следующие задачи:

1.     обеспечивает все участки производства необходимой рабочей силой

2.     создает мотивацию работника и его возможности служебного роста

3.     все ответы верны

Вопрос 10. Письменный договор (контракт) заключается:

1.     с постоянными работниками

2.     с временными работниками

3.     все ответы верны

Вопрос 11. В трудовом договоре (контракте):

1.     обязательно надо указывать размер тарифной ставки (должностного оклада)

2.     целесообразно указывать размер тарифной ставки (должностного оклада)

3.     не надо указывать размер тарифной ставки (должностного оклада)

Вопрос 12. Процесс познания нитей власти, идеологии, принятой в фирме, как процесса обучения, осознание ориентиров фирмы или ее подразделений, - это:

1.     адаптация

2.     ассимиляция

3.     акселерация

 

Задание 2.

Вопрос 1. Лидер влияет на окружающих главным образом:

1.     по каналу харизматических свойств(человечность, обходительность, нравственность)

2.     по каналу авторитета

3.     все ответы верны

Вопрос 2. Посредником социального контроля и власти на основе административно-правовых полномочий и социальных норм является:

1.     руководитель

2.     лидер

3.     все ответы верны

Вопрос 3. В настоящее время у лидеров можно выделить две основные ориентации:

1.     на достижение общего успеха организации

2.     личное самоутверждение в коллективе

3.     нет правильного ответа

Вопрос 4. Проявление сильного желания заниматься своей работой с целью улучшения сферы деятельности своей организации характерно для:

1.     стратегических руководителей

2.     тактических лидеров

3.     все ответы верны

Вопрос 5. Руководитель, имеющий ориентацию на достижение общего успеха, в своих сотрудниках ценит:

1.     за наличие у них связей и финансовых возможностей

2.     за их профессиональные и деловые качества

3.     нет правильного ответа

Вопрос 6. Член группы, берущий на себя инициативу в решении проблемной ситуации в соответствии с групповыми целями и обладающий соответствующей информацией, навыками и методами, - это:

1. инструментальный (деловой) лидер

2. эмоциональный лидер

3. формальный лидер

Вопрос 7. Для неформального лидера инструментального типа выделяют функции:

1.     установление норм группового поведения

2.     мотивированное поведение каждого члена группы

3.     все ответы верны

Вопрос 8. У сильного лидера:

1.     в большей степени развита интуиция относительно скрытых человеческих мотивов

2.     в меньшей степени развита интуиция относительно скрытых человеческих мотивов

3.     нет правильного ответа

Вопрос 9. Влияние лидера на трудовой настрой коллектива может быть:

1.     положительным

2.     отрицательным

3.     все ответы верны

Вопрос 10. Требования этикета:

1.     не являются абсолютными в любых обстоятельствах и в любое время

2.     являются абсолютными в любых обстоятельствах и в любое время

3.     нет правильного ответа

Вопрос 11. Способ держать себя, внешняя форма поведения, обращения с другими людьми, употребляемые в речи выражения, интонация, характерные для человека походка - это:

1.     мимика

2.     манеры

3.     нет правильного ответа

Вопрос 12. Первое впечатление о собеседнике складывается у человека складывается:

1.     по манере одеваться

2.     по манере разговора

3.     все ответы верны

 

Задание 3.

Вопрос 1. При формировании деловой карьеры работника ключевым моментом является:

1.     наличие достаточной информации для человека о возможностях роста, возникающих внутри фирмы

2.     размер оплаты

3.     все ответы верны

Вопрос 2. Проведение индивидуальных консультаций по определению возможного карьерного роста работников фирмы - это:

1.     один из методов определения эффективности работников

2.     один из методов определения полезности сотрудника для фирмы

3.     все ответы верны

Вопрос 3. Оценка способностей сотрудников с использованием компьютерных тестов может проводиться с целью определения:

1.     различные склонности и направленности

2.     способности работника как лидера и как руководителя

3.     все ответы верны

Вопрос 4. Самой эффективной системой продвижения по службе является система, основанная на:   

1.     продуктивности работника

2.     мотивации

3.     связях

Вопрос 5. Если фирма хочет преуспеть и добиться успехов в соответствующей нише рынка, ее главной заботой и ценностью должна стать:

1.     забота об увеличении прибыли

2.     забота о персонале и формировании их деловой карьеры

3.     все ответы верны

Вопрос 6. Решающую роль в становлении, формировании карьеры и ее реализации играет:

1.     образование

2.     удача

3.     нет правильного ответа

Вопрос 7. Напрямую сравнивать личные вклады разных работников независимо от того, находятся они на одном уровне или нет и исключая возрастной фактор позволяет:

1.     коэффициент достижений

2.     коэффициент полезности

3.     нет правильного ответа

Вопрос 8. Иерархия должностных уровней в больших компаниях может быть представления в:

1.     девятиуровневой системе

2.     восьмиуровневой системе

3.     семиуровневой системе

Вопрос 9. Карьера сориентирована на достижение позиции генерального директора и должности, подразумевающей ответственность за принятие важных решений при:

1.     управленческой конкуренции

2.     автономности

3.     функциональной конкуренции

Вопрос 10. Работу, как средство зарабатывать деньги, можно рассматривать:

1.     на предварительном этапе построения карьеры

2.     на этапе стабилизации

3.     нет правильного ответа

Вопрос 11. Формирование карьеры невозможно без таких качеств, как:

1.     уверенность в ситуациях, связанных с принятием решений

2.     положительная самооценка, адаптируемость к внешним переменам

3.     все ответы верны

Вопрос 12. Человек, который может рассчитывать на успех и продвижение – это человек:

1.     у которого стиль жизни настроен на успех

2.     активный участник общественных, благотворительных движений

3.     все ответы верны

 

Задание 4.

Вопрос 1. При формировании деловой карьеры работника, первым условием является:

1.     трудолюбие человека, готовность много работать и быть активным, особенно на первом этапе

2.     высокий уровень образования

3.     нет правильного ответа

Вопрос 2. К «особенным факторам», влияющим на формирование карьеры можно отнести:

1.     вероисповедание

2.     увлечения

3.     все ответы верны

Вопрос 3. Показателем готовности менеджера занять более высокую должность может служить:

1.     адекватная реакция на критику

2.     способность справляться с конфликтными ситуациями

3.     все ответы верны

Вопрос 4. Какой психологический фактор, который сам по себе не является положительным, оказывает помощь в продвижении по службе:

1.     тесное общение в детстве с родителями

2.     отсутствие тесного общения в детстве с родителями

3.     нет правильного ответа

Вопрос 5. Представление о человеке, как о работнике, складывается в течение:

1.     первого месяца работы

2.     первого года работы

3.     нет правильного ответа

Вопрос 6. Стиль поведения в фирме:

1.     складывается для каждого отдельного человека

2.     складывается для всех сотрудников фирмы

3.     нет правильного ответа

Вопрос 7. В бюрократических организациях большим успехом пользуются люди, относящиеся к типу:

1.     «чемпионы»

2.     «желающие угодить»

3.     « я им докажу»

Вопрос 8. Главное качество профессионала:

1.     умение понимать нормы и негласные правила фирмы

2.     умение адаптироваться

3.     все ответы верны

Вопрос 9. Более успешными в долгосрочной перспективе становятся фирмы, которые:

1.     выделяют ресурсы на формирование карьеры своих сотрудников

2.     выделяют ресурсы на формирование карьеры руководителей фирмы

3.     нет правильного ответа

Вопрос 10. Основными факторами мотивации карьеры персонала являются:

1.     справедливость в карьере, заинтересованность руководителя в развитии карьерного роста работников

2.     полная осведомленность персонала о существующих возможностях продвижения в фирме

3.     все ответы верны

Вопрос 11. Планирование карьеры работника:

1.     обеспечивает выгоду только работнику

2.     обеспечивает выгоду фирме

3.     обеспечивает взаимную выгоду как для фирмы так и для работника

Вопрос 12. Молодой специалист, в результате того, что его первоначальные цели и надежды не совпали с реальной жизнью фирмы, получит:

1.     моральное удовлетворение

2.     «шок от реальности»

3.     материальную компенсацию

 

Задание 5.

Вопрос 1. Женскими отличительными деловыми качествами являются:

1.     эгоцентричность

2.     отзывчивость, умение работать с людьми, ответственность

3.     все ответы верны

Вопрос 2. Можно выделить несколько основных недостатков, которыми мужчины, как правило, наделяют женщин:

1.     отсутствие логического мышления, повышенная эмоциональность

2.     излишняя доверчивость

3.     все ответы верны

Вопрос 3. Если мужчине не удается реализовать свои устремления, то он:

1.     не придает этому значения

2.     испытывает более сильные переживания, чем не добившаяся успеха женщина

3.     нет правильного ответа

Вопрос 4. Женщине – карьеристке необходимо:

1.     научиться владеть собой

2.     не обращать внимание на недружелюбие

3.     все ответы верны

Вопрос 5. Одним из проявлений способности к сопереживанию и сочувствию является:

1.     повышенная эмоциональность

2.     доверчивость

3.     все ответы верны

Вопрос 6. Лепка целого образа из разрозненных кусочков, объединение этого образа с другими сведениями, профессиональными знаниями и жизненным опытом, это:

1.     ответственность

2.     работоспособность

3.     интуиция

Вопрос 7. В жизни женщины чаще полагаются на:

1.     строго выверенные логические построения

2.     интуитивные предчувствия

3.     все ответы верны

Вопрос 8. Лидер – это человек, который:

1.     обладает интеллектом

2.     принимает на себя ответственность за группу людей и за ее действия

3.     все ответы верны

Вопрос 9. Попытку обоих полов освободиться от анахронических ролевых образов можно рассматривать, как:

1.     эмансипацию

2.     эволюцию

3.     нет правильного ответа

Вопрос 10. Многовековая практика показала, что:

1.     ни один мужчина не может по-настоящему понять женскую психику

2.     женщинам лучше удается проникнуть в психику мужчин

3.     все ответы верны

Вопрос 11. Женщины под карьерой понимают:

1.     престижные и перспективные должности

2.     личный рост, самореализацию

3.     все ответы верны

Вопрос 12. Женщины оценивают риск, как:

1.     потерю или прибыль

2.     победу или поражение

3.     принципиально отрицательный момент

 

Задание 6.

Вопрос 1. Принципиальными вопросами для каждой работающей женщины являются:

1.     хотят ли они работать, чтобы иметь деньги

2.     должны ли они в профессиональной жизни демонстрировать женственность

3.     все ответы верны

Вопрос 2. Работающие женщины, которые строго разделяют свою профессию и личную жизнь:

1.     чаще всего не делают карьеры

2.     чаще всего достигают уровня руководителя отдела

3.     нет правильного ответа

Вопрос 3. Женщины, которые достигли должности руководителя отдела:

1.     строго одевались, были несколько холодны

2.     отрицали даже перед самими собой женское начало

3.     все ответы верны

Вопрос 4. Работа или учеба способствует:

1.     повышению самоотдачи женщины

2.     позволяет женщине самореализоваться

3.     все ответы верны

Вопрос 5. Женщины-предприниматели по отношению к женщинам, сделавшим карьеру имеют преимущество, т.к.

1.     они изначально умнее

2.     им не нужно было «пробиваться» наверх

3.     нет правильного ответа

Вопрос 6. Деловой потенциал сотрудника растет, результаты труда улучшаются, если:

1.     человек знает, что через определенное время он будет продвинут по службе

2.     человек знает, что через определенное время он будет отмечен

3.     все ответы верны

Вопрос 7. Одной из сложных и первостепенных задач управления работой с персоналом в фирмах является:

1.     планирование работы

2.     обеспечение гарантий занятости

3.     все ответы верны

Вопрос 8. Решения в области карьеры всегда являются компромиссом между:

1.     желаниями и реальностью

2.     собственными интересами и интересами организации

3.     все ответы верны

Вопрос 9. Наиболее распространенными негативными стереотипами относительно работающей женщины являются:

1.     женщина, работающая ради карьеры, заслуживает неодобрения

2.     женщина не может быть хорошим руководителем

3.     все ответы верны

Вопрос 10. Особенную роль для ощущения себя деловой женщиной играют:

1.     твердая воля и внимание к моде

2.     рациональность и уравновешенность

3.     все ответы верны

Вопрос 11. Мотивами деловой активности чаще всего являются:

1.     повышение материального благосостояния

2.     потребности в реализации замыслов, саморазвитии

3.     все ответы верны

Вопрос 12. Деловой женщине в ходе своей трудовой деятельности:

1.     приходится заставлять окружающих бизнесменов воспринимать себя как деловую личность

2.     решать разные деловые вопросы

3.     все ответы верны

 

Задание 7.

Вопрос 1. Противоречие, возникающее между людьми и коллективами в процессе их совместной трудовой деятельности из-за непонимания или противоположности интересов, - это:

1.     скандал

2.     конфликт

3.     разногласие

Вопрос 2. Конфликт может приносить:

1.     проблемы

2.     пользу фирме

3.     все ответы верны

Вопрос 3. Разнообразие точек зрения:

1.     дает дополнительную информацию

2.     помогает выявить больше проблем и альтернатив

3.     все ответы верны

Вопрос 4. Конфликтные ситуации могут возникнуть:

1.     по инициативе оппонентов

2.     объективно, независимо от воли и желания

3.      все ответы верны

Вопрос 5. Конфликт, который приводит к снижению производительности труда, личной удовлетворенности и ликвидирует сотрудничество между членами коллектива, - это:

1.     функциональный конфликт

2.     дисфункциональный конфликт

3.     нет правильного ответа

Вопрос 6. Самым распространенным типом конфликтов является:

1.     межличностный конфликт

2.     внутриличностный конфликт

3.     межгрупповой конфликт

Вопрос 7. Когда ожидания группы находятся в противоречии с ожиданиями отдельной личности, возникает:

1.     межгрупповой конфликт

2.     конфликт между личностью и группой

3.     межличностный конфликт

Вопрос 8. Намеренное нечестное действие, выгодное инициатору, которое вынуждает коллектив или личность к определенным поступкам и этим наносит коллективу и личности ущерб, - это:

1.     интрига

2.     инцидент

3.     противоречие

Вопрос 9. Какое положение всегда провоцирует конфликт?

1.     обоснованное порицание одних и заслуженная похвала других

2.     когда появляются «доверенные лица» и «любимчики»

3.     все ответы верны

Вопрос 10. Особую сложность для менеджера представляет нахождение способов разрешения:

1.     внутригрупповых конфликтов

2.     межличностных конфликтов

3.     конфликтов между личностью и группой

Вопрос 11. Оптимальный путь к ликвидации противоречий:

1.     выбор стратегии компромисса

2.     выбор тактики поведения

3.     все ответы верны

Вопрос 12. Проблема выносится на всеобщее обозрение при:

1.     конфронтации

2.     координации

3.     интеграции

 

Задание 8.

Вопрос 1. К истинным причинам, побуждающим человека к продвижению по службе можно отнести:

1.     потребности работника

2.     властные ожидания

3.     все ответы верны

Вопрос 2. «Внутреннее» вознаграждение для сотрудника:

1.     зарплата и продвижение по службе

2.     символы служебного статуса и престижа

3.     нет правильного ответа

Вопрос 3. Японские подходы к выдвижению работников основаны на:

1.     групповом подходе

2.     индивидуальном подходе

3.     нет правильного ответа

Вопрос 4. Разочарование в трудовой деятельности может наступить в результате:

1.     отсутствия психологической и организационной поддержки

2.     недостатка необходимой информации

3.     все ответы верны

Вопрос 5. Утаивание служебной информации, необходимой для решения задач подразделения, избегание начальника характерно в процессе потери интереса к производительному труду на стадии:

1.     растерянности

2.     разочарования

3.     подсознательных надежд

Вопрос 6. Степень влияния выполняемой работы на жизнь или работу других людей в организации или во внешнем окружении можно отнести к параметру:

1.     разнообразие умений и навыков

2.     важность работы

3.     целостность работы

Вопрос 7. Наилучшая обратная связь имеет место, когда:

1.     работники сами контролируют качество собственной работы

2.     руководители контролируют качество работы

3.     нет правильного ответа

Вопрос 8. Увеличение разнообразия в выполняемой работе:

1.     сотрудники не всегда встретят с энтузиазмом

2.     сотрудники всегда встретят с энтузиазмом

3.     нет правильного ответа

Вопрос 9. Значительную автономию в выборе времени работы предоставляет работнику:

1.     непосредственный руководитель

2.     поручение работы заранее

3.     все ответы верны

Вопрос 10. Применение экономической мотивации профессионального или служебного роста сотрудников заключается в:

1.     установлении обратной связи

2.     повышении важности работы

3.     разработке премиальной схемы выплат за производительность

Вопрос 11. Первичным элементом управленческой структуры IBM является:

1.     единый статус сотрудника

2.     отношение между руководителем и подчиненным

3.     систематическое продвижение по службе

Вопрос 12. IBM рассматривает как особого рода инвестиции, которые окупаются в период экономических подъемов:

1.     карьерный рост сотрудников

2.     поддержание пожизненной занятости

3.     все ответы верны

 

Задание 9.

Вопрос 1. Интеллигентность, хорошее образование и напряженная работа:

1.     достаточны для женщины, желающей сделать карьеру

2.     недостаточны для женщины, желающей сделать карьеру

3. нет правильного ответа

Вопрос 2. К основным факторам успеха деловой женщины можно отнести:

1.     энергичность, сила воли

2.     определенная степень упорства

3.     нет правильного ответа

Вопрос 3. Документы, принятые в России в рамках формального наставничества:

1.     можно считать реальной государственной поддержкой женщин

2.     являются защитой женщин от препятствий их продвижению по служебной лестнице

3.     нет правильного ответа

Вопрос 4. Сеть взаимоотношений с людьми, способствующих развитию деловой карьеры можно отнести к:

1.     формальному наставничеству

2.     неформальному наставничеству

3.     нет правильного ответа

Вопрос 5. В центре взаимоотношений наставничества всегда находятся:

1.     обучение

2.     развитие

3.     все ответы верны

Вопрос 6. Одним из важных факторов успешной деловой карьеры, особенно для женщин является:

1.     высокий уровень образования

2.     наставничество

3.     нет правильного ответа

Вопрос 7. На ранних этапах деловой карьеры женщины особенно эффективны:

1.     женщины-наставники

2.     мужчины – наставники

3.     нет правильного ответа

Вопрос 8. Способность сделать свой профессионализм замеченным связана с таким качеством личности, как:

1.     наличие образования

2.     инициативность

3.     интуиция

Вопрос 9. Третьим фактором успешной деловой карьеры является:

1.     создание эффективной сети взаимоотношений

2.     создание группы взаимодействия с потребителями фирмы

3.     активное участие в профессиональных организациях

Вопрос 10. Осваивание стратегии поведения лидера, разрешение конфликтов, подготовка и проведение переговоров, все это можно отнести к:

1.     процессу эффективно общаться с людьми

2.     к четвертому фактору успеха деловой карьеры

3.     все ответы верны

Вопрос 11. Разумное совмещение деловой карьеры и семьи необходимо для:

1.     адекватного восприятия окружением

2.     для внутренней уверенности, спокойствия деловой женщины

3.     все ответы верны

Вопрос 12. Формула успешной карьеры деловой женщины складывается из:

1.     пяти факторов успеха

2.     шести факторов успеха

3.     семи факторов успеха

 

ТЕСТЫ

 

Задание 1.

Вопрос 1. От чего зависит кадровая политика фирмы?

1)            От внешних факторов;

2)            От природно-климатических условий;

3)            От возможностей фирмы;

4)            От финансовых возможностей руководителя;

5)            От прибыли фирмы.

Вопрос 2. Что включает в себя единая система управления персоналом?

1)            Отдел контроля;

2)            Руководители всех уровней организации, представляющих интересы наемных рабочих;

3)            Отдел кадров;

4)            Содержание пунктов 1, 2;

5)            Содержание пунктов 2, 3.

Вопрос 3. Что такое оценка трудовых ресурсов?

1)            Внутренняя аттестация работников на самой фирме с целью их возможного продвижения;

2)            Сложная и ответственная функция;

3)            Подбор специалистов определенного уровня;

4)            Единая система управления персоналом;

5)            Наблюдение за работником с целью выяснения, как он работает.

Вопрос 4. Какие работники относятся к третьей группе?

1)            Работники, которые не могут выполнить качественно большую часть своих задач, а выполняют только меньшую;

2)            Работники, которые решают все поставленные перед ними задачи, достигают запланированных результатов;

3)            Работники, которые в настоящий момент фирме нужны, оплата труда которых составляет для нее косвенный убыток;

4)            Работники, которые большую часть своих обязанностей выполняют добросовестно, но остальную часть по различным причинам выполнить не могут;

5)            Работники, которые в настоящий момент фирме не нужны, оплата труда которых составляет для нее прямой убыток.

Вопрос 5. Что включает в себя оценка содержания работы на каждом рабочем месте?

1)            Заполнение работником вопросника на тему как он работает, какие задачи решает на рабочем месте;

2)            Собеседование с работником на тему как он работает, какие задачи решает на рабочем месте;

3)            Наблюдение за работником с целью выяснения, как он работает, какие задачи решает на рабочем месте;

4)            Заполнение руководителем вопросника на тему как работает сотрудник, какие задачи он решает на рабочем месте;

5)            Все вышеназванные.

 

Задание 2.

Вопрос 1. Что такое социально-психологический климат в коллективе?

1)            Система морально-этических связей между членами коллектива, возникающих по поводу финансовой деятельности фирмы, а также внепроизводственных отношений;

2)            Следствие действия многообразных социально-экономических факторов, и прежде всего — методов управления — экономических, организационных и социально-психологических;

3)            Сложнейшее явление, обладающее многослойной структурой, взаимодействием профессионально-квалификационных и социально-демографических характеристик, вероятными динамичными связями между отдельными группами и членами коллектива, сплетением типологий высшей нервной деятельности;

4)            Система комплексных решений, позволяющих: обеспечить фирму необходимым персоналом; подобрать таких людей, которые могли бы решать поставленные задачи и ставить новые;

5)            Содержание пунктов 1, 3.

Вопрос 2. Что включает в себя внешний набор персонала?

1)            Предложение местному населению подавать заявления о приеме на работу и сбор заявлений;

2)            Уточнение рынка труда; публикации объявлений в газетах, журналах;

3)            Обращение в агентства по трудоустройству;

4)            Специализированные консультационные фирмы, которые выполняют функцию общих отделов кадров;

5)            Все вышеназванные.

Вопрос 3. Чему равен коэффициент текучести кадров?

1)            (Число отработавших дней *100) / (число дней, которые должны быть отработаны);

2)            (Число дней, которые должны быть отработаны) / (число уволенных в плановый период);

3)            (Число уволенных в плановый период) / (среднее число сотрудников в плановый период);

4)            (Среднее число сотрудников в плановый период) / (число отработавших дней *100);

5)            (Среднее число сотрудников в плановый период) / (число уволенных в плановый период).

Вопрос 4. Кому по КЗоТ РФ не устанавливается испытательный  срок?

1)            Молодые рабочие по окончании профессионально-технических учебных заведений;

2)            Инвалиды Великой отечественной войны, направленные на работу за счет льгот;

3)            Лица, достигшие 18 лет;

4)            Старые специалисты по окончании высших и средних специальных учебных заведений;

5)            Лица, принятые на работу в другую местность и при переводе на работу на это предприятие, в учреждение, организацию.

Вопрос 5. Что такое трудовой договор?

1)            Договор между собственником имущества и лицом, берущим это имущество в аренду;

2)            Эффективный инструмент кадровой политики;

3)            Контракт, заключаемый между нанимателем и нанимаемым в письменной форме на определенный срок;

4)            Предварительный договор, в котором зафиксированы обоюдные желания и намерения сторон сотрудничать на договорной основе  и в последующем заключить конкретный договор;

5)            Договор между собственником или администрацией предприятия, с одной стороны, и трудовым коллективом с другой стороны.

 

Задание 3.

Вопрос 1. В каких случаях заключается срочный трудовой контракт?

1)            Когда трудовые отношения не могут быть установлены на неопределенный срок в связи с характером предстоящей работы;

2)            Когда условия выполнения работы не дают возможности установить договор на неопределенный срок;

3)            Когда работник сам предложил такую форму;

4)            Когда случай прямо предусмотрен законом;

5)            Во всех выше указанных случаях.

Вопрос 2. В чем преимущества заключения договора в письменной форме?

1)            Все условия договора заключаются в устной форме;

2)            Все условия договора фиксируются в едином акте, обязательном для сторон;

3)            В договоре указывается место работы и оплата труда;

4)            Это помогает разъяснить работнику все его права и обязанности;

5)            Все вышеназванные.

Вопрос 3. Кто является стороной трудового договора в качестве работодателя?

1)            Учащиеся, достигшие 14 лет, — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством;

2)            Граждане, достигшие 14 лет (в исключительных случаях 15 лет);

3)            Лица, не достигшие 18 лет;

4)            Предприятия любой формы собственности, учреждение, организация, отдельные граждане;

5)            Все вышеназванные.

Вопрос 4. Какие способы социализации работника используются при найме его на работу?

1)            Представляется исчерпывающая информация о работе, с тем, чтобы ожидания работника стали более реалистичными;

2)            Проводится специальное собеседование с разъяснением, какая работа в данной фирме считается эффективной;

3)            Проводится собеседование о ценностях, принятых в данной фирме;

4)            Проводится инструктаж по технике безопасности, по организации рабочего места эффективными приемами труда;

5)            Все вышеназванные.

Вопрос 5. Что такое лидерство?

1)            Высший организационный уровень, находящийся непосредственно над рабочими и другими работниками;

2)            Процесс управления трудовой деятельностью коллектива, осуществляемый руководителем — посредником социального контроля и власти на основе административно-правовых полномочий и социальных норм;

3)            Процесс внешней самоорганизации и самоуправления взаимоотношениями и деятельностью членов коллектива за счет коллективной инициативы участников;

4)            Способность влиять на работников и группы людей, чтобы побудить их работать более эффективно для достижения поставленных целей;

5)            Признание преимущества сотрудника перед другими в силу его положения, конформизма, мастерства, образования.

 

Задание 4.

Вопрос 1. Кто такой неформальный лидер?

1)            Высший организационный уровень, наиболее многочисленный в системе управления предприятием;

2)            Специалист, не являющийся официальным руководителем, но в силу своих личных, профессиональных навыков, пользуется авторитетом в коллективе и может оказывать существенное влияние на его поведение;

3)            Связанная с возрастом и здоровьем, возникающая с момента рождения человека способность лица иметь и использовать имущественные и неимущественные права;

4)            Человек, управляющий трудовой деятельностью коллектива посредником социального контроля и власти на основе административно-правовых полномочий и социальных норм;

5)            Человек, поручающийся, заверяющий, принимающий на себя ответственность за другое лицо.

Вопрос 2. Какие функции выполняет неформальный лидер?

1)            Он выполняет важную официальную функцию и занимает престижный статус, т.к. находится на определенной ступени власти;

2)            Он оказывает влияние преимущественно с помощью административных воздействий;

3)            Он назначается или выбирается на роль официального лидера для осуществления процессов формальной регуляции всех сторон деятельности коллектива;

4)            Он контролирует поведение каждого члена группы, наблюдает за исполнением порученных ролей, обязанностей, заданий;

5)            Он берет на себя ответственность за принятие решений при построении программы деятельности.

Вопрос 3. Каковы недостатки жесткого лидера?

1)            Он более уязвим со стороны человеческих отношений;

2)            Он часто резок с людьми;

3)            Он может легко пойти на конфликты;

4)            Он может спровоцировать конфликт;

5)            Все вышеназванное.

Вопрос 4. Какие лидеры в современных условиях наиболее эффективны?

1)            Лидер, имеющий стратегическую ориентацию на успех общего дела;

2)            Лидер, умеющий предпочесть общие цели своим личным потребностям;

3)            Лидер с жесткой ориентацией на содержательно-деловые стороны работы и жесткой ориентацией на взаимодействие с коллегами и подчиненными;

4)            Содержание пунктов 1, 2;

5)            Содержание пунктов 1, 2, 3.

Вопрос 5. Что включает в себя управление процессом лидерства?

1)            Учет предписанных группе целей производства;

2)            Создание комбинации из неформальных и навязанных действий;

3)            Учет психологических особенностей функционирования социальной группы;

4)            Содержание пунктов 2, 3;

5)            Содержание пунктов 1, 2, 3.

 

Задание 5.

Вопрос 1. Что такое этикет?

1)            Правила учтивости и вежливости, принятые в обществе;

2)            Правила, порядок поведения в общественном месте, в присутствии других лиц, при общении с ними;

3)            Слово французского происхождения, означающее манеру поведения;

4)            Содержание пунктов 1, 3;

5)            Содержание пунктов 1, 2, 3.

Вопрос 2. Что понимается под общегражданским этикетом?

1)            Совокупность правил, традиций и условностей, соблюдаемых гражданами при общении друг с другом;

2)            Правила поведения дипломатов и других официальных лиц при контактах друг с другом на различных дипломатических приемах, визитах, переговорах;

3)            Свод правил, основанных на открытости, честности, верности слову, уважении законов, умении вести бизнес;

4)            Свод общепринятых в армии правил, норм и манер поведения военнослужащих во всех сферах их деятельности;

5)            Строго регламентируемый порядок и формы обхождения, установленные при дворах монархов.

Вопрос 3. Какова должна быть деликатность в общении с людьми?

1)            Она  должна приводить к ничем неоправданному восхвалению увиденного;

2)            Она не должна быть излишней;

3)            Она должна превращаться в льстивость;

4)            Она должна быть напыщенной;

5)            Она не должна быть похожа на вежливость.

Вопрос 4. Что такое тактичность и чуткость?

1)            Это «сумма маленьких жертв», приносимых окружающим нас людям, с которыми вступаем в те или иные жизненные отношения;

2)            Внимание, глубокое уважение к внутреннему миру тех, с кем мы общаемся;

3)            Способность быстро и безошибочно определять реакцию собеседников на высказывание, поступки и в нужных случаях самокритично, без чувства ложного стыда, извиниться за допущенную ошибку;

4)            Скромность и сдержанность человека, умение контролировать свои поступки, внимательно и серьезно общаться с другими людьми;

5)            Содержание пунктов 2, 3.

Вопрос 5. Каков должен быть тон делового разговора?

1)            Игривый;

2)            Педантичный;

3)            Плавный;

4)            Веселый;

5)            Неестественный.

 

Задание 6.

Вопрос 1. Каковы причины большого внимания в последнее время к формированию четкого направления развития карьеры?

1)            Значительно понизился уровень образования работников, что дало толчок к стремлению двигаться по лестнице служебной карьеры;

2)            Возможность построить карьеру вне фирмы делает ее более привлекательной и помогает удержать работников, обладающих определенными талантами;

3)            Возможность подходить работнику к своим обязанностям не только с позиции отчетности перед руководителем, но, также, думая о собственных устремлениях продвинуться по служебной лестнице;

4)            Компании могут использовать специальные программы для определения развития карьеры сотрудника и подготовки менеджеров, профессионалов и работников, чьи способности не внесут достойный вклад в развитие фирмы;

5)            Все вышеназванные.

Вопрос 2. В чем состоит подготовительный этап индивидуальных консультаций между работниками и консультантами?

1)            Работник и консультант обговаривают свои оценки и совместно приходят к выводу о целесообразности служебного или профессионального продвижения;

2)            Работник и консультант периодически встречаются и подводят определенные итоги, обсуждают изменения, которые нужно внести;

3)            Консультант и работник независимо друг от друга должны дать свою оценку возможностей выбора и развития карьеры;

4)            Консультант и работник проводят сравнение полученных результатов консультации;

5)            Консультант и работник вместе составляют план дальнейших действий для реализации намеченных целей.

Вопрос 3. Что влияет на формирование карьеры?

1)            Личный стиль управления;

2)            Удача;

3)            Мотивация;

4)            Образование;

5)            Все вышеназванное.

Вопрос 4. Какому из факторов, влияющих на формирование карьеры, принадлежит следующее определение: «Быть в нужное время в нужном месте»?

1)            Расчет;

2)            Удача;

3)            Связи;

4)            Мотивация;

5)            Образование.

Вопрос 5. Как звучит третья аксиома для коэффициента личных достижений?

1)            Чем выше индивидуальная эффективность, тем выше продуктивность работы;

2)            Чем больше способностей к управлению, тем больше возможность к продвижению по служебной лестнице;

3)            Конкуренция между работниками оценивается непредвзято;

4)            Способности развиваются, как правило, с возрастом;

5)            Чем выше уровень, занимаемый руководителем, тем больше  должно быть у него способностей.

 

Задание 7.

Вопрос 1. Какому уровню соответствует вице-президент и руководители определенного отдела фирмы?

1)            1;

2)            2;

3)            3;

4)            4;

5)            5.

Вопрос 2. Что такое «якорь карьеры»?

1)            Заключительный этап в карьере работника;

2)            Конкуренция между работниками;

3)            Модель поведения, мотивов и ценностей, они направляют человека и составляют его карьеру;

4)            Способ достижения наивысшего уровня управления организацией;

5)            Оценка эффективности работника на фирме.

Вопрос 3. Что относится к пятой группе «якоря карьеры»?

1)            Автономность;

2)            Управленческая конкуренция;

3)            Безопасность и стабильность;

4)            Творческий потенциал;

5)            Техническая/функциональная конкуренция.

Вопрос 4. Через сколько этапов проходят люди, строящие свою карьеру?

1)            5;

2)            4;

3)            3;

4)            2;

5)            1.

Вопрос 5. В каком возрасте происходит стабилизация в карьере человека?

1)            18;

2)            24;

3)            29;

4)            44;

5)            64.

 

Задание 8.

Вопрос 1. Что относится к внешним факторам, влияющим на карьеру работника?

1)            Межличностные отношения;

2)            Адаптируемость;

3)            Чувство безопасности;

4)            Уровень мотивации;

5)            Уровень образования.

Вопрос 2. Что такое «плато карьеры»?

1)            Состояние человека, когда он желает работать по одной из выбранных им профессий, например преподавателя, консультанта или управляющего;

2)            Карьера, базирующаяся на желании человека заниматься исследовательской деятельностью;

3)            Руководитель достигает той позиции в фирме, которая является пределом реализации его способностей и талантов;

4)            Модель поведения, мотивов и ценностей, они направляют человека и составляют его карьеру;

5)            Все вышеназванное.

Вопрос 3. Что нужно делать, чтобы отвечать на требования компании и получить признание?

1)            Показывать профессиональный рост и прогресс;

2)            Сообразоваться с культурой фирмы;

3)            Завоевывать доверие;

4)            Повышать продуктивность;

5)            Все вышеназванное.

Вопрос 4. Что относится к такому «психологическому портрету» личности, как «Я им докажу»?

1)            Основа стратегии - произвести впечатление своей настойчивостью и упорством;

2)            Люди, относящиеся к этой группе, хотят нравиться руководству фирмы;

3)            Они выходят на старт и должны победить, а значит во всем быть первыми;

4)            Люди этого типа убеждены в том, что они точно знают, как им пройти наверх;

5)            Желающие переждать, наблюдая за другими, и, убедившись в безопасности, заявить о себе и проявить себя.

Вопрос 5. Назовите тип «психологического портрета» людей, которые хотят нравиться руководству фирмы:

1)            «Желающий угодить»;

2)            «Чемпион»;

3)            «Воспользоваться моментом»;

4)            «Медленный, но стойкий»;

5)            «Я им докажу».

 

Задание 9.

Вопрос 1. Назовите виды карьеры:

1)            Индивидуальная, коллективная;

2)            Внешняя, внутренняя;

3)            Вертикальная, горизонтальная;

4)            Прямая, косвенная;

5)            Идеальная, смешанная.

Вопрос 2. Если человек непрерывно продвигается вверх по служебной лестнице, то какова у него карьера?

1)            Индивидуальная;

2)            Горизонтальная;

3)            Вертикальная;

4)            Прямая;

5)            Возрастающая.

Вопрос 3. Если сотрудник акцентрирует внимание на индивидуальной деятельности, то какова здесь «модель человека»?

1)            «Человек лидирующий»;

2)            «Человек индивидуальный»;

3)            «Человек карьерный»;

4)            «Человек иерархический»;

5)            «Человек профессиональный».

Вопрос 4. Какие цели преследует планирование карьеры персонала?

1)            Предоставление работникам с определённым потенциалом возможности его успешной реализации;

2)            Обеспечение удовлетворения внутрифирменных потребностей в подготовке руководителей и высококвалифицированных специалистов;

3)            Развитие новых путей карьеры и планов работников как в вертикальном, так и в горизонтальном направлениях;

4)            Обеспечение персоналу  “последовательности обучения и приобретения опыта“;

5)            Все вышеназванные.

Вопрос 5. На каком уровне карьеры наиболее эффективно планирование карьеры?

1)            Средний;

2)            Высший;

3)            Низший;

4)            Предварительный;

5)            Содержание пунктов 1,3.

 

Задание 10.

Вопрос 1. Что позволяет сделать планирование карьеры персонала?

1)            Ведет к снижению текучести кадров;

2)            Дает возможность обеспечить постоянный приток квалифицированных специалистов;

3)            Дает возможность удовлетворить внутренние потребности в персонале;

4)            Позволяет улучшить мотивацию персонала;

5)            Все вышеназванное.

Вопрос 2. Что включает в себя индивидуальное планирование карьеры?

1)            Определение индивидуальных потребностей и ожиданий;

2)            Определение возможностей и потребностей фирмы;

3)            Персональные консультации по вопросам увеличения карьеры;

4)            Разработка программ по обучению и совершенствованию персонала;

5)            Все вышеназванные.

Вопрос 3. Назовите методы консультирования карьеры линейным руководителем:

1)            Метод рассказа и внушения;

2)            Метод решения проблем;

3)            Метод приказа и уговора;

4)            Метод рассказа и слушания;

5)            Содержание пунктов 1, 2, 4.

Вопрос 4. Что не включает в себя план роста карьеры работника?

1)            Наиболее важные потребности по усовершенствованию знаний и опыта для достижения предшествующего этапа профессионального роста;

2)            Долгосрочные цели сотрудника в карьере и краткосрочные задачи;

3)            Задание работнику на следующий год, предусматривающее обучение, повышение квалификации, участие в определенных мероприятиях;

4)            Задание работнику на следующий год, обеспечивающее переход к следующему этапу профессионального роста;

5)            Обязательства фирмы по оказанию помощи работнику в достижении карьерных целей.

Вопрос 5. За счет чего можно уменьшить «шок от реальности»?

1)            Уделение большего внимания вновь принятым сотрудникам, особенно в течение второго года работы;

2)            Предоставление реалистичной предварительной информации о работе, которая, как правило, имеет не только хорошие, но и плохие стороны;

3)            Инициативного назначения на наименее трудные участки;

4)            Компенсационного назначения, предоставляющего старому специалисту большую автономию, власть, ответственность;

5)            Все вышеназванные.

 

Задание 11.

Вопрос 1. Какое из приведенных выражений неверно?

1)            Женщина намного легче мужчины поддается гипнотическому влиянию;

2)            Женщине, стремящейся сделать карьеру, очень важно научиться контролировать свои эмоции, не давать им проявляться на людях и мешать объективно оценивать ситуацию;

3)            Женщины обладают меньшей чуткостью в восприятии мира, и свои подсознательные наблюдения и смутные предчувствия не всегда могут выразить словами;

4)            Женщины гораздо эмоциональнее мужчин;

5)            Умение владеть собой, не обращать внимание на недружелюбие или предубеждение, сдерживать обиду и гнев крайне необходимо женщине-карьеристке.

Вопрос 2. Что характерно для настоящего лидера?

1)            Интеллектуальная независимость;

2)            Излишняя доверчивость;

3)            Вызывающая подчиненность;

4)            Эмоциональная стабильность;

5)            Содержание пунктов 1,4.

Вопрос 3. Что такое «эмансипация»?

1)            Освобождение от зависимости, подчиненности, угнетения, предрассудков;

2)            Формально отказываться от чего-либо, отчуждать, уступать;

3)            Попытка человека освободиться от круга обязанностей, которые противоречат его индивидуальным потребностям;

4)            Содержание пунктов 1, 2;

5)            Содержание пунктов 1, 2, 3.

Вопрос 4. Какое из приведенных выражений верно?

1)            Женщины соотносят выполняемую ими работу исключительно со своими представлениями о карьере, т.е. рассматривают ее как продвижение по службе, преуспевание;

2)            Мужчины воспринимают карьеру как личный рост, как самореализацию;

3)            Мужчины считают, что решающим фактором профессионального успеха является их самореализация;

4)            Женщины настаивают на четком разграничении личных и профессиональных проблем, в случае конфликта они однозначно выбирают тот или иной путь;

5)            Женщины понимают под карьерой престижные и перспективные должности.

Вопрос 5. Какое из приведенных выражений можно отнести к женщинам?

1)            Они определяют «личную стратегию» как достижение поставленной цели;

2)            Они соотносят выполняемую ими работу исключительно со своими представлениями о карьере, т.е. рассматривают ее как продвижение по службе;

3)            Они вкладывают в происходящее что-то особенное, поэтому особенно болезненно реагируют на критику и личные оскорбления;

4)            Они рассматривают карьеру как существенную составную часть своей жизни;

5)            Для них риск означает потерю или прибыль, победу или поражение, опасность или шанс.

 

Задание 12.

Вопрос 1. Какое из приведенных действий директора фирмы в продвижении способной молодой женщины по служебной лестнице Вы бы предложили?

1)            С помощью «особо важных» заданий поставить ее в условия цейтнота, чтобы определить, как она реагирует на нагрузки, готова ли в подобных случаях работать сверхурочно, а свои личные интересы подчинять интересам фирмы;

2)            Поддерживать молодую сотрудницу и уяснить с предельной четкостью следующее: пока она добивается хороших результатов, он как руководитель не будет ее поддерживать;

3)            Предложить женщине несколько заданий различного рода, чтобы установить, в каких вопросах она наименее сильна: в планировании, вопросах организации, бюджета, проведении переговоров, в разработке новых идей;

4)            Для подготовки ее продвижения по службе на средний руководящий уровень дать ей возможность посещать специальные курсы, чтобы она научилась принимать решения, отказываться от совещаний, критиковать подчиненных;

5)            Все вышеназванное.

Вопрос 2. Какие качества не присущи идеальной деловой женщине?

1)            Образованность;

2)            Склонность к лидерству;

3)            Профессиональная компетентность;

4)            Качества, проявляемые в семейно-бытовой сфере;

5)            Умение общаться с людьми и внимание к внешности.

Вопрос 3. В чем проявляется страх отделения и страх успеха у деловых женщин?

1)            Избегание лидерства в важных отношениях;

2)            Тревога за сохранение семьи;

3)            Неудовлетворённость своей женственностью;

4)            Недооценка своих профессиональных достижений;

5)            Все вышеназванные.

Вопрос 4. Что создается за рубежом в поддержку деловых женщин?

1)            Детские сады для детей деловых женщин;

2)            Консультационные учреждения;

3)            Правительственные программы  поддержки деловых женщин;

4)            Колледжи, институты;

5)            Все вышеназванное.

Вопрос 5. Какие выражения можно считать формулой успеха?

1)            Успех в деловой карьере - это не только для особо одарённых, которым предназначено судьбой преуспеть, любой может овладеть определёнными навыками и применить стратегию успеха;

2)            Женщине не следует приспосабливаться к традиционной мужской модели руководства;

3)            Женщины-менеджеры и мужчины-менеджеры должны иметь одинаковые структуры ценностных предпочтений;

4)            Содержание пунктов 1, 2;

5)            Содержание пунктов 2, 3.

 

Задание 13.

Вопрос 1. Что такое конфликт?

1)            Приспособленчество, пассивное восприятие существующего порядка вещей, господствующих мнений;

2)            Факт человеческого существования;

3)            Столкновение противоречивых или совместимых сил;

4)            Противоречие во взглядах и в отношениях, столкновение расходящихся, противоположных интересов;

5)            Все вышеназванное.

Вопрос 2. Что является базой конфликта?

1)            Конфликтогены;

2)            Причина конфликта;

3)            Объекты и субъекты конфликта;

4)            Руководящий состав;

5)            Проблемы и альтернативы.

Вопрос 3. Что должно произойти, чтобы конфликт начал развиваться?

1)            Инцидент;

2)            Случай;

3)            Согласие;

4)            Проблема;

5)            Концепция.

Вопрос 4. Какие существуют типы конфликтов?

1)            Межличностный;

2)            Внутриличностный;

3)            Межгрупповой;

4)            Между личностью и группой;

5)            Все вышеназванные.

Вопрос 5. Что такое открытый конфликт?

1)            Намеренное нечестное действие, выгодное инициатору, которое вынуждает коллектив или личность к определенным поступкам и этим наносит коллективу и личности ущерб;

2)            Конфликт между двумя людьми, которые до поры до времени стараются не показывать вида, что конфликтуют;

3)            Конфликт между двумя людьми, которые до поры до времени стараются не показывать вида, что конфликтуют, но у одного из них «сдают» нервы;

4)            Конфликт между сотрудником и группой, которая не подает вида, что конфликтует с этим человеком;

5)            Ситуация, включающая либо одинаковые позиции сторон по какому-то вопросу, либо одинаковые цели или средства их достижения в данных обстоятельствах.

 

Задание 14.

Вопрос 1. Когда возникает внутриличностный конфликт?

1)            Когда сотрудник займет позицию, отличающуюся от позиции группы;

2)            Когда к одному человеку предъявляются противоречивые требования;

3)            Когда руководитель начинает бороться за ограниченные ресурсы, рабочую силу, финансы;

4)            Когда наступают противоречия между двумя группами;

5)            Когда сталкиваются люди с разными характерами, несовместимыми темпераментами они просто не в состоянии ладить друг с другом.

Вопрос 2. Что не относится к источникам возникновения конфликта?

1)            Недостаточный уровень профессиональной подготовки;

2)            Недостаточная согласованность и противоречивость целей отдельных групп и работников;

3)            Недостаточность благожелательного внимания со стороны менеджера;

4)            Новизна организационной структуры, четкое разграничение прав и обязанностей;

5)            Различия в манере поведения и жизненном опыте.

Вопрос 3. Какова будет причина конфликта, если человек проявляет  агрессивность и враждебность по отношению к другим?

1)            Психологический феномен;

2)            Различия в манере поведения и жизненном опыте;

3)            Ограниченность ресурсов;

4)            Недостаточный уровень профессиональной подготовки;

5)            Неопределенность перспектив роста.

Вопрос 4. Каковы должны быть действия руководителя при разрешении конфликта?

1)            Ограничение числа участников конфликта;

2)            Анализ конфликта;

3)            Изучение причин возникновения конфликта;

4)            Разрешение конфликта;

5)            Все вышеназванные.

Вопрос 5. Какое из утверждений можно считать верным?

1)            Конфликт не только неизбежен, но и необходим и потенциально полезен;

2)            Конфликт не нужен и наносит только вред фирме;

3)            Конфликты будут возникать всегда, и это вполне нормальное явление;

4)            Конфликт нежелательный, но распространенный побочный продукт организации;

5)            Все вышеназванные.

 

Задание 15.

Вопрос 1. Какие существуют способы управления конфликтом?

1)            Принудительные, добровольные;

2)            Внутренние, внешние;

3)            Административные, педагогические;

4)            Смешанные, односторонние;

5)            Желательные, нежелательные.

Вопрос 2. Если действия по разрешению межличностного конфликта направлены на то, чтобы выйти из ситуации, не уступая, но и не настаивая на своем, то каков этот способ разрешения конфликтов?

1)            Сглаживание;

2)            Решение проблемы;

3)            Избегание, уклонение;

4)            Принуждение;

5)            Компромисс.

Вопрос 3. Что происходит, когда используется стратегия сглаживания конфликта?

1)            Поиск решения, полностью удовлетворяющего как свои интересы, так и пожелания другого в ходе открытого обмена мнениями о проблеме;

2)            Высокая напористость сочетается с низкой кооперативностью;

3)            Признание различия во мнениях и готовность ознакомиться с иными точками зрения;

4)            Выход из ситуации, не уступая, но и не настаивая на своем, воздерживаясь от вступления в споры и дискуссии, от высказываний своей позиции;

5)            Слабая напористость сочетается с высокой кооперативностью.

Вопрос 4. Что такое конфронтация?

1)            Интегрированное решение проблемы;

2)            Согласование тактических подцелей, поведение в интересах главной цели или решения общей задачи;

3)            Противостояние, противоборство, столкновение;

4)            Решение проблемы, которое включает и устраняет конфликтные элементы обеих позиций, что приемлемо для обеих сторон;

5)            Приспособленчество, пассивное восприятие существующего порядка вещей.

Вопрос 5. Если менеджер входит в конфликт на фазе его подъема, то каков процент разрешаемости конфликта?

1)            10%;

2)            24%;

3)            46%;

4)            67%;

5)            92%.

 

Задание 16.

Вопрос 1. Что такое стресс?

1)            Признание различия во мнениях и готовность ознакомиться с иными точками зрения;

2)            Обычное и часто встречающееся явление;

3)            Состояние напряжения, возникающее у человека под влиянием сильных воздействий;

4)            Недостаточный уровень профессиональной подготовки;

5)            Противоречие во взглядах и в отношениях, столкновение расходящихся, противоположных интересов.

Вопрос 2. Каким не может быть стресс?

1)            Чрезмерный;

2)            Незначительный;

3)            Сильный;

4)            Нулевой;

5)            Минимальный.

Вопрос 3. Что можно отнести к психологическим проявлениям стресса?

1)            Болезнь сердца;

2)            Головная боль;

3)            Язва;

4)            Депрессия;

5)            Астма.

Вопрос 4. Если человек в стрессовой ситуации приспосабливается к новой окружающей среде, то как называется данная реакция?

1)            «Упрямство»;

2)            «Битва»;

3)            «Бегство»;

4)            «Компромисс»;

5)            «Сглаживание».

Вопрос 5. Что можно отнести к симптомам стресса?

1)            Способность справиться с чем-либо;

2)            Способность к отдыху;

3)            Эмоциональная устойчивость;

4)            Хроническое переживание;

5)            Удобна рабочая поза.

 

Задание 17.

Вопрос 1. Назовите факторы, вызывающие стресс?

1)            Внешние, внутренние;

2)            Организационные, личностные;

3)            Желательные, нежелательные;

4)            Групповые, личностные;

5)            Прямые, косвенные.

Вопрос 2. Что относится к личностным факторам, вызывающим стресс?

1)            Неинтересная работа;

2)            Конфликт ролей;

3)            Привлечение по суду;

4)            Перегрузка;

5)            Неопределенность ролей.

Вопрос 3. Когда возникает конфликт ролей?

1)            Когда наступают плохие физические условия;

2)            Когда люди, имеющие более интересную работу, проявляют меньше беспокойства и менее подвержены физическим недомоганиям;

3)            Когда наступает смерть супруга, развод, болезнь или телесное повреждение;

4)            Когда работник не уверен в том, что от него ожидают;

5)            Когда к работнику предъявляют противоречивые требования.

Вопрос 4. Что нужно делать, чтобы управлять другими и при этом достигать высокой производительности труда и низкого уровня стресса?

1)            Не выступать в роли наставника по отношению к подчиненным, не развивать их способности и обсуждать с ними сложные вопросы;

2)            Оценивать способности, потребности и склонности ваших работников и попытаться выбрать для них соответствующий объем и тип работы;

3)            Использовать стиль лидерства, не соответствующий требованиям данной ситуации;

4)            Четко описывать конкретные зоны полномочий, ответственности и производственных ожиданий, использовать одностороннюю коммуникацию;

5)            Не разрешать работникам отказываться от выполнения какого-либо задания, если у них есть для этого достаточные основания.

Вопрос 5. Что является основной причиной стресса?

1)            Спокойствие;

2)            Определенность ролей;

3)            Интересная работа;

4)            Перемены;

5)            Постоянство.

 

Задание 18.

Вопрос 1. Какие факторы заставляют работника действовать и усиливать свои действия?

1)            Стимулы к выдвижению по служебной лестнице;

2)            Интересы;

3)            Потребности;

4)            Мотивы к выдвижению по служебной лестнице;

5)            Все вышеназванные.

Вопрос 2. Когда человек получает «внутреннее» вознаграждение?

1)            Когда ощущает значимость своего труда;

2)            Когда получает символы служебного статуса и престижа;

3)            Когда получает зарплату и продвигается по службе;

4)            Содержание пунктов 1, 2;

5)            Содержание пунктов 2, 3.

Вопрос 3. Какие параметры работы сотрудника контролируются при продвижении его по службе?

1)            Время получения задания; убеждение подчиненного в посильности задачи;

2)            Качество выполнения задания; убеждение подчиненного в вознаграждении за успешную работу;

3)            Средства, имеющиеся для выполнения задачи; коллектив, в котором работает подчиненный;

4)            Размер вознаграждения за проведенную работу; инструкции, полученные подчиненным;

5)            Все вышеназванные.

Вопрос 4. Чем характеризуется первый подход к управлению карьерой конкретного работника?

1)            Существенная централизация принятия решения по продвижению работника на ту или иную должность;

2)            Демократический стиль управления;

3)            Либеральный стиль управления;

4)            Делегирование решений руководителей структурных подразделений и их коллектива по подбору и выдвижению необходимого работника на вакантную или новую должность в фирме;

5)            Вознаграждение работника при продвижении по служебной лестнице.

Вопрос 5. Что относится к американскому типу управления карьерой работника?

1)            Неспециализированная лестница продвижения;

2)            Неформализованная оценка;

3)            Крупные вложения в обучение;

4)            Прямые контракты по найму;

5)            Групповая ориентация на продвижение по службе.

 

Задание 19.

Вопрос 1. Сколько стадий предусматривает процесс потери интереса у работника к своей деятельности?

1)            2;

2)            4;

3)            6;

4)            8;

5)            10.

Вопрос 2. Что включает в себя вторая стадия процесса потери интереса к своей работе?

1)            Разочарование;

2)            Потеря готовности к сотрудничеству;

3)            Растерянность;

4)            Подсознательные надежды;

5)            Раздражение.

Вопрос 3. Назовите стадию потери интереса, в которой сотрудник начинает вызывающе пренебрегать работой и вымещать дурное расположение духа на коллегах, находя удовлетворение в унижении других:

1)            Растерянность;

2)            Потеря готовности к сотрудничеству;

3)            Раздражение;

4)            Подсознательные надежды;

5)            Разочарование.

Вопрос 4. Какой не должна быть идеальная работа для подчиненных?

1)            Должна приносить справедливое с точки зрения работника вознаграждение;

2)            Должна обеспечивать прямую связь с работником, оцениваться в зависимости от эффективности его труда;

3)            Должна иметь целостность, т.е. приводить к определенному результату;

4)            Должна давать возможность служащему принимать решения, необходимые для ее выполнения;

5)            Должна оцениваться служащими как важная и заслуживающая быть выполненной.

Вопрос 5. Что является параметрами работы?

1)            Ощущение важности работы;

2)            Внутренняя рабочая мотивация;

3)            Гордость за успешное завершение работы;

4)            Разнообразие умений и навыков;

5)            Ощущение ответственности за результаты.

 

Задание 20.

Вопрос 1. Как можно охарактеризовать целостность работы?

1)            Степень влияния выполняемой работы на жизнь или работу других людей в организации или во внешнем окружении;

2)            Параметр, показывающий, насколько работа обеспечивает свободу и независимость служащего при выработке графика выполнения работы и действий;

3)            Завершенность рабочей операции как целой и определенной части работы, т.е. выполнение работы от начала и до конца с видимым результатом;

4)            Степень, в которой работа требует разнообразных действий при ее выполнении;

5)            Получение работниками информации о качестве выполняемой ими работы.

Вопрос 2. Какое из приведенных выражений неверно?

1)            При отсутствии целостности работы невозможна и автономия, т.к. может произойти нарушение общей координации выполнения отдельных действий;

2)            Важность работы во многом содействует продвижению работника по службе;

3)            Если решения принимаются другими людьми, хорошее выполнение работы вряд ли будет рассматриваться как вознаграждение;

4)            Для любого служащего существует свой оптимальный уровень автономии, который дает ему реальное ощущение личной ответственности и не приводит к стрессам на конкретном участке работы;

5)            Работа, не использующая ценных навыков работника, вызывает потребности в дальнейшем обучении и дальнейшем продвижении по службе.

Вопрос 3. Как можно повысить важность работы сотрудника?

1)            Стимулировать потребность к увеличению навыков;

2)            Объединять несколько операций в одну;

3)            Сообщить ему как были использованы результаты его труда;

4)            Добавить к работе связанные с ней задачи;

5)            Концентрировать усилия руководителя на решении проблем более высокого уровня.

Вопрос 4. Назовите виды обратной связи:

1)            Личная, групповая;

2)            Прямая, косвенная;

3)            Внутренняя, внешняя;

4)            Внутриличностная, межгрупповая;

5)            Автономная, разнообразная.

Вопрос 5. Какие существуют способы экономического поощрения, которые могут оказать мотивационное воздействие на продвижение сотрудника?

1)            Работники должны чувствовать, что премия зависит от нормативных, а не от дополнительных усилий;

2)            Премия должна быть связана с коллективным вкладом работника в производство, будь то индивидуальная или групповая работа;

3)            Должен существовать какой-либо приемлемый метод измерения уменьшения производительности и размера премии;

4)            Премии не должны быть слишком общими и распространенными, поскольку в противном случае их будут воспринимать просто как часть обычной зарплаты в обычных условиях;

5)            Дополнительные усилия работников, стимулированные премией, не должны покрывать затраты на выплату этих премий.

 

Задание 21.

Вопрос 1. Какие способы экономической мотивации можно применять к производственным рабочим?

1)            Премии за долгосрочное завершение работы;

2)            Продвижение на более престижные должности с более высокой зарплатой;

3)            Индивидуальная премия за вклад в общую прибыль;

4)            Повышение до управляющего офисом;

5)            Групповая система долевого участия в прибыли.

Вопрос 2. Что является ключевым принципом кадровой политики IBM?

1)            Уважение к личности;

2)            Гарантированная пожизненная занятость;

3)            Систематическое продвижение по службе;

4)            Единый статус работников;

5)            Все вышеназванные.

Вопрос 3. Что понимается под «уважением к личности»?

1)            Максимальное развитие инициативы, талантов, профессиональных навыков;

2)            Право на продвижение в должности;

3)            Продвижение по службе как по вертикали, так и по горизонтали;

4)            Достижение единого статуса;

5)            Регулярная переподготовка кадров.

Вопрос 4. Какая оценка деятельности работника является наивысшей?

1)            5;

2)            4;

3)            3;

4)            2;

5)            1.

Вопрос 5. Что такое уровень сотрудника?

1)            Оценка контроля индивидуальной производительности;

2)            Ключевой формальный момент во взаимоотношениях сотрудника;

3)            Показатель, характеризующий правильность выполнения работы;

4)            Технический показатель, связанный как непосредственно с работником, так и с занимаемой им должностью;

5)            Поддержание пожизненной занятости.

 

Задание 22.

Вопрос 1. Что такое наставничество?

1)            Договор, согласно которому руководитель принимает на себя ответственность перед подчиненным за то, что он выполнит обязательства по выплате зарплаты;

2)            Это такие отношения и действия, когда один человек предлагает помощь, руководство, совет и поддержку для обеспечения условий учебы и развития другого человека;

3)            Фактор, способствующий продвижению женщин по служебной лестнице;

4)            Договор между двумя или более лицами, оформленный в виде официального документа, или неофициальная договоренность по поводу выполнения чужой работы;

5)            Все вышеназванное.

Вопрос 2.  Какой базис входит в модель наставничества?

1)            Организационный базис;

2)            Базис межличностных отношений;

3)            Контекстуальный базис;

4)            Базис развития;

5)            Все вышеназванные.

Вопрос 3. Что входит в организационный базис?

1)            Учебные программы и программы повышения профессиональной квалификации;

2)            Организация и опыт индивидуальных наставников;

3)            Характер и качество отношений наставника и обучаемого;

4)            Обучение и развитие;

5)            Цели и задачи.

Вопрос 4. Что относится к аспектам базисов?

1)            Навыки;

2)            Задачи, действия;

3)            Качества;

4)            Роли;

5)            Все вышеназванное.

Вопрос 5. Кто такой интерпретатор?

1)            Это тот, кто разъясняет роль руководства в перспективном развитии организации на основе своих знаний о своей или других организациях;

2)            Это тот, кто действует на благо личности;

3)            Это тот, кто может создавать возможности для людей, желающих учиться или повышать квалификацию;

4)            Это тот, кто способен выступить в качестве советника или создателя новых возможностей в процессе учебы;

5)            Это тот, кто помогает обучаемому разобраться в более широких требованиях специфических взаимоотношений.

 

Задание 23.

Вопрос 1. С какими ролями связан базис развития?

1)            Консультант по учебе, репетитор;

2)            Сторонник или создатель возможностей;

3)            Интерпретатор, репетитор;

4)            Советник, консультант процесса;

5)            Содержание пунктов 2, 3.

Вопрос 2. Какое из определений нельзя отнести к понятию «наставник»?

1)            Он способствует формированию мнения о своем подопечном, как среди коллег, так и среди руководства, пытается раскрыть его потенциал;

2)            Он советует, как поступить в той или иной ситуации, и какое решение по карьере принять;

3)            Он помогает узнать влиятельных людей организации, на которых не нужно производить впечатление;

4)            Он помогает должным образом усвоить правила делового этикета конкретной организации;

5)            Он вводит в курс реальной деловой жизни организации, помогает узнать основные ценности, нормы и правила.

Вопрос 3. Что предлагает Лин Грензинг сделать, чтобы привлечь к себе внимание начальства?

1)            Писать памятные записки для своего начальника, указывая, над чем вы сейчас работаете;

2)            Снимать лишние копии отчетов по своей теме и предавать их начальнику;

3)            В разговоре с сотрудниками компании как бы случайно упоминать о своей работе, надеясь, что добрая весть сама найдет дорогу наверх;

4)            Составлять список проектов, над которыми вы работаете, и при случае ссылаться на него;

5)            Все вышеназванное.

Вопрос 4. Какие действия предложил Дейл Карнеги, чтобы понравиться людям?

1)            Искренне интересуйтесь другими людьми. Улыбайтесь;

2)            Помните, что каждому приятно слышать свое имя;

3)            Будьте хорошим слушателем. Поощряйте собеседника говорить о себе;

4)            Искренне внушайте собеседнику сознание его значительности;

5)            Все вышеназванное.

Вопрос 5. Что поможет склонить человека к вашей точке зрения?

1)            С самого начала придерживайтесь дружелюбного тона;

2)            Заставьте собеседника сразу же ответить вам «нет»;

3)            Проявляйте уважение к мнению собеседника;

4)            Содержание пунктов 1, 3;

5)            Содержание пунктов 1, 2.

 

Задание 24.

Вопрос 1. Как звучит секрет Сократа?

1)            Чем больше «да» удастся получить от собеседника с самого начала, тем более вероятно, что получится склонить его к принятию вашего конечного предложения;

2)            Единственный способ одержать верх в споре - это уклониться от него;

3)            Лучший способ добиться, чтобы дело было сделано - это поощрять соперничество;

4)            Проявление уважения к мнению собеседника способствует положительной обратной реакции;

5)            У человека всегда бывает два мотива для всякого поступка: один, который красиво выглядит, и второй, подлинный.

Вопрос 2. Какова цель создания сети взаимоотношений?

1)            Поддерживание связи с людьми, которые могут помочь профессиональному развитию;

2)            Быть замеченным в организации, привлечь к себе внимание начальства;

3)            Повышение деловой активности женщин;

4)            Планирование и осуществление полезных встреч;

5)            Наставничество или протеже, т.е. необходимость поддержки продвижения деловой женщины.

Вопрос 3. Какую долю в общении между двумя людьми занимают мимика и жесты?

1)            7%;

2)            38%;

3)            55%;

4)            67%;

5)            98%.

Вопрос 4. Что является шестым фактором успеха?

1)            Умение брать на себя разумный риск;

2)            Умение нравиться своему начальнику;

3)            Наставничество;

4)            Разумное совмещение деловой карьеры и семьи;

5)            Умение общаться с людьми.

Вопрос 5. Каких правил следует придерживаться деловой женщине, работающей в мужском коллективе?

1)            Не следует становиться мужеподобной;

2)            Главное - компетентность, умение убеждать, владеть ситуацией;

3)            Флирт на работе не допустим для успешной карьеры;

4)            Не следует обижаться на шутки и насмешки;

5)            Все вышеназванное.

 

 

 

 

  
  © Помощь студентам