Главная » Информационные системы маркетинга ИСМ

Информационные системы маркетинга ИСМ

Сборник практических заданий по предмету
«Информационные системы маркетинга»
код (ИСМ93)

Задание 1.
Приведите пример, когда использование компьютерной техники становится совершенно необходимым для производства продукции.
Задание 2.
Приведите пример того, как используется ИТ при заказе материалов обширной номенклатуры.
Задание 3. Приведите пример того, как ИТ используются при анализе бракованной продукции.
Задание 4. Приведите прймёр"того7как Вы можете "использовать ИТ при изменении бюджета в середине года.
Задание 5.
Приведите пример того, как могут быть использованы ИТ при принятии генерального плана изготовления продукции.
Задание 6.
Приведите пример того, как могут быть использованы ИТ при анализе причин потери качества продукции.
Задание 7.
Приведите пример того, как можно использовать ИТ в вероятностных методах оценки предстоящих затрат на покупку ресурсов.
Задание 8.
Приведите пример того, как возможно использование ИТ при планировании закупок сырья, если при транспортировке оно частично приходит в негодность.
Задание 9.
Рассчитайте полные затраты на внедрение выбранного варианта построения маркетинговой системы на основе Web-сервера в среде Интернет, если капитальные затраты составляют 10 тыс. у.е., а эксплуатационные 2 тыс. у.е. в год.
Задание 10.
Оцените посещаемость Web-страниц сервера, если число посетителей страницы составляет 20 ед., а общее число посещений - 1000 ед.

> Контрольная работа № 00

по дисциплине «Информационные системы маркетинга» (код ИСМ)

Вопрос 1. Что такое информационная система маркетинга (система маркетинговой информации)?

Вопрос 2. Что такое автоматизированная информационная система? Какие Вы знаете типы

автоматизированных информационных систем?

Вопрос 3. Что входит в состав аппаратного обеспечения локальных или территориально-распределенных

сетей?

Вопрос 4. Что такое вычислительная сеть?

Вопрос 5. Какие Вы знаете службы Интернет?

Вопрос 6. Что такое виртуальная реальность?

Вопрос 7. Что такое электронная коммерция?

Вопрос 8. Что такое электронный бизнес?

Вопрос 9. Что образует базу специальных маркетинговых аналитических методов и моделей, применяемых в маркетинговых программах?

Вопрос 10. Какие аспекты включает в себя оценка эффективности рекламы в Интернет?

Уважаемый студент!

Вам предлагается изучить материал по дисциплине «Информационные системы маркетинга» (код ИСМ).

При изучении материала следует соблюдать последовательность, установленную заданиями.

Вам необходимо отметить в карточке ответов варианты правильных ответов, перечеркнув нужные цифры (см. примечание в карточке ответов). Будьте внимательны при выполнении заданий.

Сборник заданий по дисциплине

«Информационные системы маркетинга» (код ИСМ)

Задание 1.

Вопрос 1. Что включает в себя понятие «система маркетинговой информации»?

1) действующую систему взаимосвязи людей, оборудования и методических приемов;

2) систему, предназначенную для сбора, классификации, анализа, оценки и распространения актуальной, своевременной и точной информации;

3) систему для использования ее распорядителями сферы маркетинга с целью совершенствования планирования, претворения в жизнь и контроля за исполнением маркетинговых мероприятий;

4) действующую систему взаимосвязи людей, оборудования и методических приемов, предназначенную для сбора, классификации, анализа, оценки и распространения актуальной, своевременной и точной информации для использования ее распорядителями сферы маркетинга с целью совершенствования планирования, претворения в жизнь и контроля за исполнением маркетинговых мероприятий;

5) действующую систему взаимосвязи людей, оборудования и методических приемов, предназначенную для сбора, классификации, анализа, оценки и распространения актуальной, своевременной и точной информации.

Вопрос 2. Сколько главных предпосылок обусловливают необходимость создания информационных систем маркетинга?

1) 2;

2) 3;

3) 4;

4) 5;

5) 6.

Вопрос 3. Как называется подсистема в информационных системах маркетинга, которая отражает показатели текущего объема продаж, суммы издержек, материальные запасы, движение денежной наличности, дебиторскую и кредиторскую задолженность?

1) подсистема сбора текущей внешней маркетинговой информации;

2) подсистема маркетинговых исследований;

3) подсистема внутренней отчетности;

4) подсистема анализа маркетинговой информации;

5) подсистема синтеза маркетинговой информации.

Вопрос 4. Как называется подсистема в информационных системах маркетинга, которая обеспечивает руководителей информацией о событиях в окружающей среде и источниками которой служат: книги, газеты и специализированные издания, беседы с клиентами и др. лицами; покупка информации у сторонних поставщиков?

1) подсистема сбора текущей внешней маркетинговой информации;

2) подсистема маркетинговых исследований;

3) подсистема внутренней отчетности;

4) подсистема анализа маркетинговой информации;

5) подсистема синтеза маркетинговой информации.

Вопрос 5. Как называется подсистема в информационных системах маркетинга, которая обеспечивает регулярное определение круга данных, необходимых в связи с маркетинговой ситуацией, а также их сбор, анализ и отчет о результатах?

1) подсистема сбора текущей внешней маркетинговой информации;

2) подсистема маркетинговых исследований;

3) подсистема внутренней отчетности;

4) подсистема анализа маркетинговой информации;

5) подсистема синтеза маркетинговой информации.

Задание 2.

Вопрос 1. Как называется подсистема в информационных системах маркетинга, которая выполняет следующие функции по определенной технологической схеме: выявление проблем и формулирование целей исследования, отбор источников информации, сбор информации, анализ собранной информации, представление полученных результатов?

1) подсистема сбора текущей внешней маркетинговой информации;

2) подсистема маркетинговых исследований;

3) подсистема внутренней отчетности;

4) подсистема анализа маркетинговой информации;

5) подсистема синтеза маркетинговой информации.

Вопрос 2. Сколько Вы можете назвать комплексов информационных технологий, которые призваны удовлетворить информационные потребности маркетинговых отделов предприятий и организаций?

1) 2;

2) 3;

3) 4;

4) 5;

5) 6.

Вопрос 3. Как называется информационная технология маркетинга, которая представляет собой систему регистрации, передачи регламентированной обработки данных и составления отчетов о массовых текущих операциях?

1) информационная система обработки текущих операций;

2) система поддержки принятия решений;

3) глобальная телекоммуникационная технология в области рекламы и электронной продажи товаров;

4) телекоммуникационная технология;

5) технология в области рекламы и электронной продажи товаров.

Вопрос 4. Как называется информационная технология маркетинга, которая включает в себя информационные технологии конечного пользователя, базирующиеся на применении универсальных и специализированных генераторов поддержки принятия решений (ГППР)?

1) информационная система обработки текущих операций;

2) система поддержки принятия решений;

3) глобальная телекоммуникационная технология в области рекламы и электронной продажи товаров;

4) телекоммуникационная технология;

5) технология в области рекламы и электронной продажи товаров.

Вопрос 5. Какие бывают генераторы поддержки принятия решений в информационных технологиях маркетинга?

1) ограниченными ГППР;

2) развитыми ГППР;

3) специализированными ГППР;

4) нет правильного ответа;

5) ограниченными, развитыми, специализированными ГППР.

Задание 3.

Вопрос 1. Вставьте пропущенные слова в текст: «Время течет из прошлого, которое нам точно ... (ретроспектива), в будущее, о котором ... (перспектива). Система обработки текущих данных о продажах - это, прежде всего, обработка фактической информации, т. е. точно известное (определенное во времени и пространстве) ...»

1) известно, возможны лишь предположения, прошлое;

2) неизвестно, известно, настоящее;

3) известно, возможны лишь предположения, настоящее;

4) неизвестно, известно, прошлое;

5) известно, известно, прошлое.

Вопрос 2. Что является целью любого рыночного исследования?

1) оценка существующей ситуации (конъюнктуры);

2) разработка прогноза развития рынка;

3) повышение прибыли предприятия;

4) минимизация потерь предприятия;

5) оценка существующей ситуации, разработка прогноза развития рынка.

Вопрос 3. На каких фирмах расходуют больше всего средств на проведение маркетинговых исследований?

1) на мелких фирмах, производящих потребительские товары;

2) на крупных фирмах, производящих потребительские товары;

3) на мелких фирмах, выпускающих продукцию производственного назначения;

4) на крупных фирмах, производящих продукцию производственного назначения;

5) нет правильного ответа.

Вопрос 4. Что включают в себя планы маркетинга?

1) выбор целевого рынка;

2) выбор целевого маркетинга;

3) выбор типа организации маркетинга;

4) определение маркетинговой стратегии (товар или услуга, распределение, продвижение и цена) и управление;

5) выбор целевого рынка, целевого маркетинга, типа организации маркетинга, маркетинговой стратегии.

Вопрос 5. Сколько Вы можете назвать основных преимуществ, которые дает в целом маркетинговая информационная система?

1) 3;

2) 4;

3) 5;

4) 6;

5) 7.

Задание 4.

Вопрос 1. Сколько Вы можете назвать основных тенденций, обусловивших необходимость в 20 в. получения обширной и доброкачественной информации о потребителях продукции?

1) 2;

2) 3;

3) 4;

4) 5;

5) 6.

Вопрос 2. Какое поколение автоматизированных информационных систем базируется на автономных файлах?

1) первое поколение;

2) второе поколение;

3) третье поколение;

4) четвертое поколение;

5) правильного ответа нет.

Вопрос 3. Какое поколение автоматизированных информационных систем представляют собой банки данных?

1) первое поколение;

2) второе поколение;

3) третье поколение;

4) четвертое поколение;

5) правильного ответа нет.

Вопрос 4. К какому поколению автоматизированных информационных систем относятся мультимедийные информационные технологии?

1) первое поколение;

2) второе поколение;

3) третье поколение;

4) четвертое поколение;

5) правильного ответа нет.

Вопрос 5. На какие типы делятся автоматизированные информационные системы по признаку «тип хранимых данных»?

1) на справочные системы и системы, сочетающие в себе информационно-справочную систему с системой обработки данных;

2) документальные информационно-поисковые системы и фактографические информационно-справочные системы;

3) системы на автономных файлах и базы данных;

4) размещенные на одной ЭВМ и распределенные;

5) правильного ответа нет.

Задание 5.

Вопрос 1. На какие типы делятся автоматизированные информационные системы по признаку «характер обработки данных»?

2) документальные информационно-поисковые системы и фактографические информационно-справочные системы;

3) системы на автономных файлах и базы данных;

4) размещенные на одной ЭВМ и распределенные;

5) правильного ответа нет.

Вопрос 2. На какие типы делятся автоматизированные информационные системы по признаку «степень интеграции данных и автоматизации управления ими»?

2) документальные информационно-поисковые системы и фактографические информационно-справочные системы;

3) системы на автономных файлах и базы данных;

4) размещенные на одной ЭВМ и распределенные;

5) правильного ответа нет.

Вопрос 3. На какие типы делятся автоматизированные информационные системы по признаку «степень распределенности»?

2) документальные информационно-поисковые системы и фактографические информационно-справочные системы;

3) системы на автономных файлах и базы данных;

4) размещенные на одной ЭВМ и распределенные;

5) правильного ответа нет.

Вопрос 4. Сколько Вы можете назвать основных принципов функционирования «службы деловых операций»?

1) 2;

2) 3;

3) 4;

4) 5;

5) 6.

Вопрос 5. Какие функции выполняет «служба деловых операций»?

1) функции информационной службы;

2) функции торгово-промышленного центра;

3) функции клиринговой палаты;

4) правильного ответа нет;

5) функции информационной службы, торгово-промышленного центра, клиринговой палаты.

Задание 6.

Вопрос 1. Сколько Вы можете назвать основных типов разработчиков бизнес-систем?

1) 2;

2) 3;

3) 4;

4) 5;

5) 6.

Вопрос 2. Кто из ниже перечисленных являются разработчиками программных средств и поставщиками информационных и коммуникационных услуг в бизнес-системах?

1) торгово-промышленные и клиринговые палаты;

2) НПО "УралСистем", "УралРелком", СП "Корус АГС", информационные агентства "SkyNet", "Инфорнет", "Абак-Пресс";

3) конечные пользователи информационных услуг;

4) банки, муниципальные и государственные учреждения;

5) транспортная система.

Вопрос 3. Кто из ниже перечисленных являются концентраторами деловой информации в бизнес-системах?

1) торгово-промышленные и клиринговые палаты, НПО "УралСистем",;

2) НПО "УралСистем", "УралРелком", СП "Корус АГС", информационные агентства "SkyNet", "Инфорнет", "Абак-Пресс";

3) конечные пользователи информационных услуг;

4) банки, муниципальные и государственные учреждения, транспортная система;

5) информационные агентства "SkyNet", "Инфорнет", "Абак-Пресс".

Вопрос 4. Сколько составляющих входит в понятие «управление производством»?

1) 3;

2) 4;

3) 5;

4) 6;

5) 7.

Вопрос 5. Вставьте пропущенные слова в текст: «Исследование больших производственных фирм, проведенное компанией Advanced Manufacturing Research, показало, что на ... предприятий координация производства в большей степени сводится к выполнению ... заказов, нежели к планированию производства на основе ...».

1) 73%, текущих, прогнозирования;

2) 50%, прогнозных, текущих заказов;

3) 73%, прогнозных, текущих заказов;

4) 50%, текущих, текущих заказов;

5) 70%, прогнозных, прогнозирования.

Задание 7.

Вопрос 1. Сколько составляющих входят в понятие «управление бизнесом»?

1) 4;

2) 5;

3) 6;

4) 7;

5) 8.

Вопрос 2. Какие Вы можете назвать фирмы разработчики наиболее совершенных информационных ERP-систем?

1) 1С, "Атлант-Информ", "АйТи", "Галактика", "Интеллект-Сервис", "Парус";

2) Baan, J.D. Edwards, Oracle, PeopleSoft и SAP;

3) Columbus IT Partner;

4) нет правильного ответа;

5) 1С, "Атлант-Информ", "АйТи", "Галактика", "Интеллект-Сервис", "Парус", Baan, J.D. Edwards, Oracle, PeopleSoft и SAP, Columbus IT Partner.

Вопрос 3. Сколько основных задач на предприятии призвано решить внедрение корпоративно-информационных систем (КИС)?

1) 4;

2) 5;

3) 6;

4) 7;

5) 9.

Вопрос 4. Как называется человеко-машинная система, позволяющая проводить автоматизированную обработку информации, и в основе которой лежат базы данных?

1) информационная система маркетинга;

2) автоматизированная информационная система;

3) мультимедийная технология;

4) нет правильного ответа;

5) локальная вычислительная сеть.

Вопрос 5. Сколько Вы можете назвать способов использование АИС в различных сферах деятельности?

1) 2;

2) 3;

3) 4;

4) 5;

5) 6.

Задание 8.

Вопрос 1. Сколько типов кабелей вы знаете?

1) 2;

2) 3;

3) 4;

4) 5;

5) 6.

Вопрос 2. Как называется тип кабеля, который бывает либо экранированной, либо неэкранированной парой?

1) тонкий коаксиальный кабель;

2) толстый коаксиальный кабель;

3) витая пара;

4) оптоволоконный кабель;

5) нет правильного ответа.

Вопрос 3. Как называется в сети клиент/сервер персональный компьютер (ПК) с жестким диском большой емкости, на котором можно хранить приложения и файлы, доступные для других ПК в сети?

1) кабель;

2) сервер;

3) сетевая интерфейсная плата;

4) концентратор;

5) коммутатор.

Вопрос 4. Как называется устройство множественного доступа, выполняющее роль центральной точки соединения в топологии "физическая звезда"?

1) кабель;

2) сервер;

3) сетевая интерфейсная плата;

4) концентратор;

5) коммутатор.

Вопрос 5. Как называется устройство, устанавливающееся на настольных и портативных ПК и служащее для взаимодействия с другими устройствами в локальной сети?

1) кабель;

2) сервер;

3) сетевая интерфейсная плата;

4) концентратор;

5) коммутатор.

Задание 9.

Вопрос 1. Как называется устройство, выполняющее следующие простые функции: подключение локальных сетей (LAN) к территориально-распределенным сетям (WAN) и соединение нескольких локальных сетей?

1) кабель;

2) маршрутизатор;

3) сетевая интерфейсная плата;

4) концентратор;

5) коммутатор.

Вопрос 2. Какие бывают концентраторы?

1) базовыми;

2) стековыми;

3) сегментами локальной сети;

4) нет правильного ответа;

5) базовыми и стековыми.

Вопрос 3. Какое устройство позволяет пользователям ПК обмениваться информацией и подключаться к Internet по обычным телефонным линиям?

1) сервер;

2) модулятор;

3) концентратор;

4) модем;

5) персональный компьютер.

Вопрос 4. Функцией какого устройства в сети является объединение пользователей в один сетевой сегмент?

1) модема;

2) модулятора;

3) концентратора;

4) сервера;

5) нет правильного ответа.

Вопрос 5. Сколько Вы можете назвать основных характеристик систем коллективного пользования, основанных на росте производительности одной мощной ЭВМ, обслуживающей нескольких пользователей?

1) 2;

2) 3;

3) 4;

4) 5;

5) 6.

Задание 10.

Вопрос 1. Какие годы ознаменовались появлением персональных электронно-вычислительных машин (ЭВМ)?

1) 60-ые гг. 20 в.;

2) 70-ые гг. 20 в.;

3) 80-ые гг. 20 в.;

4) 90-ые гг. 20 в.;

5) 80-ые гг. 19 в.

Вопрос 2. Как называется коммуникационная система, состоящая из двух или более компьютеров и включающая в себя специальное программное и аппаратное обеспечение, используемое для обмена информацией между компонентами этой системы?

1) персональная ЭВМ;

2) вычислительная сеть;

3) система коллективного пользования;

4) нет правильного ответа;

5) вычислительная система.

Вопрос 3. Сколько Вы можете назвать основных причин объединения компьютеров в сеть?

1) 2;

2) 3;

3) 4;

4) 5;

5) 6.

Вопрос 4. Сколько Вы можете назвать основных наиболее важных характеристик, присущих любой вычислительной сети?

1) 2;

2) 3;

3) 4;

4) 5;

5) 6.

Вопрос 5. Какие вычислительные сети являются наиболее простыми?

1) локальные;

2) корпоративные;

3) системы коллективного пользования;

4) нет правильного ответа;

5) Интернет.

Задание 11.

Вопрос 1. Как называется система, состоящая из совокупности локальных вычислительных систем, мощных ЭВМ и терминальных систем, использующих общую информационную магистраль для обмена информацией?

1) Локальная вычислительная сеть;

2) Корпоративная сеть;

3) Система коллективного пользования;

4) нет правильного ответа;

5) Интернет.

Вопрос 2. Сколько Вы можете назвать основных проблем, возникающих при создании корпоративных сетей?

1) 2;

2) 3;

3) 4;

4) 5;

5) 6.

Вопрос 3. Как называется компьютер, предназначенный для локальной сети?

1) сетевой адаптер;

2) рабочий компьютер;

3) рабочая станция;

4) нет правильного ответа;

5) сервер.

Вопрос 4. Как называется компонент локальной сети, который осуществляет физическую связь между устройствами сети посредством информационного кабеля?

1) сетевой адаптер;

2) рабочий компьютер;

3) рабочая станция;

4) нет правильного ответа;

5) сервер.

Вопрос 5. Сколько Вы знаете типов серверов в ЛВС?

1) 2;

2) 3;

3) 4;

4) 5;

5) 6.

Задание 12.

Вопрос 1. Как называется сервер ЛВС, который выполняет одну или несколько прикладных задач, которые запускают пользователи со своих терминалов, включенных в данную сеть?

1) файловый сервер;

2) сервер печати;

3) коммуникационный сервер;

4) сервер приложений;

5) сервер баз данных.

Вопрос 2. Как называется сервер ЛВС, который выполняет функции управления ЛВС, отвечает за коммуникационные связи, хранит файлы, разделяемые в ЛВС, и предоставляет доступ к совместно используемому дисковому пространству?

1) файловый сервер;

2) сервер печати;

3) коммуникационный сервер;

4) сервер приложений;

5) сервер баз данных.

Вопрос 3. Как называется специализированная программа или компьютер в ЛВС, обеспечивающий станции записями из базы данных?

1) файловый сервер;

2) сервер печати;

3) коммуникационный сервер;

4) сервер приложений;

5) сервер баз данных.

Вопрос 4. Как называется компьютер, программа или специальное устройство в ЛВС, обеспечивающее доступ станциям сети к центральному разделяемому принтеру?

1) файловый сервер;

2) сервер печати;

3) коммуникационный сервер;

4) сервер приложений;

5) сервер баз данных.

Вопрос 5. Как называется сервер ЛВС, который позволяет работать с различными протоколами (правилами передачи информации в сети) и позволяет станциям разделять модем или узел связи с большой ЭВМ?

1) файловый сервер;

2) сервер печати;

3) коммуникационный сервер;

4) сервер приложений;

5) сервер баз данных.

Задание 13.

Вопрос 1. Что такое топология сети?

1) количество компьютеров в ЛВС;

2) марка компьютеров в ЛВС;

3) способ соединения компьютеров в сети;

4) нет правильного ответа;

5) способ соединения кабелей в сети.

Вопрос 2. Как называется точка сети, в которой обслуживается пользователь или присоединен коммуникационный канал?

1) топология сети;

2) ПЭВМ;

3) узел сети;

4) кабель;

5) сервер.

Вопрос 3. Как называется топология ЛВС, к которой все рабочие станции присоединены к единому кабелю?

1) "кольцо",

2) "шина",

3) "звезда",

4) "дерево",

5) нет правильного ответа.

Вопрос 4. Сколько коммуникационных уровней имеет модель взаимодействия Открытых Систем?

1) 3;

2) 4;

3) 5;

4) 6;

5) 7.

Вопрос 5. На каком коммуникационном уровне модели взаимодействия Открытых Систем находятся функции, отвечающие за работу приложений?

1) на нижнем уровне;

2) на среднем уровне;

3) на верхнем уровне;

4) нет правильного ответа;

5) на всех уровнях.

Задание 14.

Вопрос 1. Как называется коммуникационный уровень взаимодействия Открытых систем, который описывает топологию сети и определяет метод передачи данных по кабелю (электрический, оптический)?

1) физический уровень;

2) канальный уровень;

3) сетевой уровень;

4) транспортный уровень;

5) сеансовый уровень.

Вопрос 2. Как называется коммуникационный уровень взаимодействия Открытых систем, который отвечает за обеспечение безошибочной передачи пакетов (фреймов данных)?

1) физический уровень;

2) канальный уровень;

3) сетевой уровень;

4) транспортный уровень;

5) сеансовый уровень.

Вопрос 3. Как называется коммуникационный уровень взаимодействия Открытых систем, который осуществляет контроль качества передачи и отвечает за распознание и коррекцию ошибок?

1) физический уровень;

2) канальный уровень;

3) сетевой уровень;

4) транспортный уровень;

5) сеансовый уровень.

Вопрос 4. Как называется коммуникационный уровень взаимодействия Открытых систем, который отвечает за адресацию сообщений и преобразование логических адресов и имен в физические адреса канального уровня?

1) физический уровень;

2) канальный уровень;

3) сетевой уровень;

4) транспортный уровень;

5) сеансовый уровень.

Вопрос 5. Как называется коммуникационный уровень взаимодействия Открытых систем, который служит для преобразования данных, полученных с уровня приложения в повсеместно распознаваемый промежуточный формат?

1) физический уровень;

2) канальный уровень;

3) уровень представления;

4) транспортный уровень;

5) сеансовый уровень.

Задание 15.

Вопрос 1. Как называется коммуникационный уровень взаимодействия Открытых систем, который позволяет прикладным программам получать доступ к сетевому сервису?

1) физический уровень;

2) канальный уровень;

3) сетевой уровень;

4) транспортный уровень;

5) уровень приложений.

Вопрос 2. Как называется коммуникационный уровень взаимодействия Открытых систем, который позволяет двум приложениям на разных компьютерах установить, использовать и завершить соединение, которое называется сеансом?

1) сеансовый уровень;

2) канальный уровень;

3) сетевой уровень;

4) транспортный уровень;

5) нет правильного ответа.

Вопрос 3. Сколько Вы можете назвать основных требований поисковых систем?

1) 2;

2) 3;

3) 4;

4) 5;

5) 6.

Вопрос 4. На сколько классов подразделяются телекоммуникационные сети?

1) на 2;

2) на 3;

3) на 4;

4) на 5;

5) на 6.

Вопрос 5. Какие из нижеперечисленных относятся к российским телекоммуникационным сетям?

1) ARPANET, INTERNET, NSFnet, Milnet, NASA Science Internet, BITNET, EARN, NetNorth, Evnet, сеть "Атлас", сеть PIENet НИЦ "Контур" ФАПСИ, Eunet/Релком, Infonet , Ремарт,

2) сеть "Атлас", сеть PIENet НИЦ "Контур" ФАПСИ, Eunet/Релком, Infonet , Ремарт,

3) BITNET, EARN, NetNorth, Evnet, сеть "Атлас", сеть PIENet НИЦ "Контур" ФАПСИ,

4) ARPANET, INTERNET, NSFnet, Eunet/Релком, Infonet , Ремарт,

5) Нет правильного ответа.

Задание 16.

Вопрос 1. Какие из нижеперечисленных относятся к зарубежным телекоммуникационным сетям?

2) сеть "Атлас", сеть PIENet НИЦ "Контур" ФАПСИ, Eunet/Релком, Infonet , Ремарт,

3) BITNET, EARN, NetNorth, Evnet, сеть "Атлас", сеть PIENet НИЦ "Контур" ФАПСИ,

4) ARPANET, INTERNET, NSFnet, Eunet/Релком, Infonet , Ремарт,

5) ARPANET, INTERNET, NSFnet, Milnet, NASA Science Internet, BITNET, EARN, NetNorth, Evnet.

Вопрос 2. Когда была предпринята самая первая попытка дистанционного подключения к компьютеру, находившемуся в исследовательском центре Стэнфордского университета (SRI), с другого компьютера, который стоял в Калифорнийском университете в Лос-Анджелесе (UCLA)?

1) 1 апреля 1954 г.;

2) 29 октября 1969 г.;

3) 31 декабря 1974 г.;

4) 29 февраля 1972 г.;

5) 9 мая 1945 г.

Вопрос 3. Сколько компьютеров в 1972 году соединял ARPANET?

1) 15;

2) 20;

3) 23;

4) 27;

5) 32.

Вопрос 4. В каком году была изобретена «Всемирная паутина» (World Wide Web, или WWW, или просто веб)?

1) в 1969 г.;

2) в 1972 г.;

3) в 1992 г.;

4) в 1995 г.;

5) нет правильного ответа.

Вопрос 5. Когда Интернет впервые появился в России?

1) в начале 60-х годов;

2) в начале 70-х годов;

3) в начале 80-х годов;

4) в начале 90-х годов;

5) нет правильного ответа.

Задание 17.

Вопрос 1. В каком году вступила в строй федеральная университетская компьютерная сеть RUNNet?

1) в 1995 г;

2) в 1996 г.;

3) в 1997 г.;

4) в 1998 г.;

5) нет правильного ответа.

Вопрос 2. Уровню какой страны соответствует доля населения России - пользователей Интернет?

1) среднеевропейскому уровню;

2) уровню Латинской Америки;

3) уровню США, Канады и пр.;

4) уровню Африки, Индии, Китая;

5) нет правильного ответа.

Вопрос 3. Как называется процесс, начавшийся с появления компьютеров и Интернет и заключающийся в переходе от аналоговой к цифровой технике хранения и передаче информации?

1) научно-техническая революция;

2) глобализация;

3) интернализация;

4) цифровая революция;

5) нет правильного ответа.

Вопрос 4. Как называется номер, который присваивается каждому компьютеру в Интернет?

1) IP-адрес;

2) WWW- адрес;

3) РС-адрес;

4) РФ адрес;

5) нет правильного ответа.

Вопрос 5. Как называется набор формальных правил в компьютерной сети о том, как следует передавать данные?

1) кабель;

2) протокол;

3) сайт;

4) байт;

5) нет правильного ответа.

Задание 18.

Вопрос 1. Как называется служба Интернет, которая используется для копирования файлов с компьютера на компьютер?

1) telnet,

2) ftp,

3) e-mail,

4) ssh,

5) news.

Вопрос 2. Как называется служба Интернет, которая позволяет вам соединиться с удаленным компьютером и работать с ним так, как будто вы сидите перед ним, в текстовом режиме?

1) telnet,

2) ftp,

3) e-mail,

4) ssh,

5) news.

Вопрос 3. Как называется служба Интернет, которая предназначена для обмена сообщениями в пределах группы людей, связанных общими интересами, где каждый подписчик одновременно может быть автором?

1) telnet,

2) ftp,

3) e-mail,

4) ssh,

5) news.

Вопрос 4. Как называется служба Интернет, которая шифрует передаваемую информацию?

1) telnet,

2) ftp,

3) e-mail,

4) ssh,

5) news.

Вопрос 5. Как называется служба Интернет, которая выполняет те же функции, что и обычная почта, только быстрее, надежнее и дешевле (главная служба в Интернет)?

1) telnet,

2) ftp,

3) e-mail,

4) ssh,

5) news.

Задание 19.

Вопрос 1. Вставьте пропущенное слово: «... - служба, которая совмещает в Интернет функции электронного издательства и библиотеки»?

1) telnet,

2) WWW ,

3) e-mail,

4) ssh,

5) news.

Вопрос 2. Как называется служба, которая обеспечивает перевод имен компьютеров в их IP-адреса?

1) telnet,

2) WWW ,

3) e-mail,

4) ssh,

5) DNS.

Вопрос 3. Серверы в Интернет - это ...

1) хосты;

2) сайты;

3) хосты и сайты;

4) персональные компьютеры пользователей;

5) нет правильного ответа.

Вопрос 4. Клиенты в Интернет - это ...

1) хосты;

2) сайты;

3) хосты и сайты;

4) персональные компьютеры пользователей;

5) нет правильного ответа.

Вопрос 5. Кто является разработчиком стандартов для Интернет?

1) государственные органы;

2) министерство обороны США;

3) коммерческие компании;

4) сообщество, сложившееся вокруг Интернет;

5) нет правильного ответа.

Задание 20.

Вопрос 1. Что составляет основную стоимость программ для Интернет?

1) стоимость рабочего времени программиста - разработчика программы;

2) стоимость вылавливания ошибок в программе;

3) стоимость компиляции;

4) стоимость времени провайдера;

5) нет правильного ответа.

Вопрос 2. Для чего пишутся бесплатные программы для Интернет?

1) для славы;

2) для рекламы;

3) для тренировки;

4) для славы, рекламы, тренировки;

5) нет правильного ответа.

Вопрос 3. Что составляет суть электронной коммерции в Интернет?

1) ведение переговоров;

2) реклама;

3) проведение конкретных коммерческих операций;

4) поиск партнера;

5) нет правильного ответа.

Вопрос 4. Сколько Вы можете назвать основных шагов электронной коммерции?

1) 2;

2) 3;

3) 4;

4) 5;

5) 6.

Вопрос 5. Сколько Вы можете назвать моделей электронного бизнеса?

1) 4;

2) 5;

3) 7;

4) 9;

5) 11.

Задание 21.

Вопрос 1. Как называется специализированный WEB-сайт для проведения тендеров среди поставщиков?

1) электронный магазин;

2) электронный каталог-справочник;

3) электронный аукцион;

4) электронный торговый центр;

5) виртуальные сообщество и центр разработки.

Вопрос 2. Сколько вы можете назвать советов по продвижению товаров при помощи электронных журналов?

1) 2;

2) 4;

3) 6;

4) 8;

5) 10.

Вопрос 3. Какой вид рекламы в Интернет является наиболее изученным, предсказуемым, надежным?

1) наружная реклама;

2) реклама в электронных СМИ;

3) баннерная реклама;

4) онлайновая реклама;

5) нет правильного ответа.

Вопрос 4. Сколько Вы можете назвать основных принципов баннерной рекламы?

1) 5;

2) 7;

3) 9;

4) 11;

5) 13.

Вопрос 5. Вставьте пропущенные слова в текст: «Объемы рекламы в Сети ...: на рекламных рынках большинства европейских стран на ее долю приходится около ...»

1) пока невелики, 1%;

2) огромны; 50%;

3) невелики; 10%;

4) значительны; 30%;

5) нет правильного ответа.

Задание 22.

Вопрос 1. Каковы прогнозы изменения общих объемов электронной коммерции между предприятиями?

1) ближайшие 4 года объем мировой электронной коммерции между предприятиями возрастет до 7 триллионов долл.;

2) ближайшие 10 лет объем мировой электронной коммерции между предприятиями упадет до 2 триллионов долл.;

3) ближайшие 3 года объем мировой электронной коммерции между предприятиями возрастет до 10 триллионов долл.;

4) ближайшие 2 года объем мировой электронной коммерции между предприятиями возрастет до 15 триллионов долл.;

5) ближайшие 8 лет объем мировой электронной коммерции между предприятиями сократится.

Вопрос 2. В чем состоит основное направление эффективного использования информационных систем?

1) усиление их учетно-расчетных операций;

2) смещение акцента с вычислительных функций на семантические;

3) расширение сетевых структур;

4) развитие корпоративных сетей;

5) нет правильного ответа.

Вопрос 3. Для чего создается Служба деловых операций?

1) для построения системы деловых контактов;

2) для ускорения проведения деловых операций;

3) для упрощения проведения деловых операций;

4) для обмена информацией о производителях и потребителях товаров и услуг;

5) для построения системы деловых контактов, ускорения и упрощения проведения деловых операций и обмена информацией о производителях и потребителях товаров и услуг.

Вопрос 4. Как называется принцип создания Службы деловых операций, в соответствии с которым клиент может публиковать в системе свою информацию для общего или защищенного доступа - сведения о себе и своей продукции, деловые предложения, проекты и технологии?

1) интерактивность;

2) открытость;

3) активная поддержка;

4) корпоративность;

5) нет правильного ответа.

Вопрос 5. Как называется принцип создания Службы деловых операций, в соответствии с которым клиент должен представлять себя для других клиентов достаточно полно, чтобы обеспечить адекватность и эффективность контактов?

1) интерактивность;

2) открытость;

3) активная поддержка;

4) корпоративность;

5) нет правильного ответа.

Задание 23.

Вопрос 1. Как называется принцип создания Службы деловых операций, в соответствии с которым для клиента система является его виртуальным автоматическим менеджером, "понимающим" специфику его деятельности, помогающим принимать и реализовывать деловые решения?

1) интерактивность;

2) открытость;

3) активная поддержка;

4) корпоративность;

5) нет правильного ответа.

Вопрос 2. Что является следствием развития технологий?

1) снятие сложности - то, что было сложным, становится простым и доступным;

2) появление новой сложности - создание новых возможностей, внедрение их в структуру деятельности;

3) два противоположных эффекта: во-первых, снятие сложности - то, что было сложным, становится простым и доступным; и, во-вторых, возникновение нового сложного - создание новых возможностей, их внедрение в структуру деятельности;

4) следствием развития технологий является разрушение окружающей среды;

5) нет правильного ответа.

Вопрос 3. Сколько Вы можете назвать групп специалистов - участников разработки информационных систем типа «служба деловых операций»?

1) 2;

2) 3;

3) 4;

4) 5;

5) 6.

Вопрос 4. В чем состоит отличие материальных ресурсов от информационных?

1) информация не истощается при потреблении, способна расширяться и сжиматься;

2) информация способна заменять другие ресурсы: капитал, рабочую силу, материалы; при обмене делится без потерь;

3) информация имеет свойство "просачиваться" несмотря на ограничения; легко транспортируется и распространяется;

4) информация сама становится источником для создания новой информации и улучшения уже имеющейся;

5) информация не истощается при потреблении, способна расширяться и сжиматься; способна заменять другие ресурсы: капитал, рабочую силу, материалы; при обмене делится без потерь; имеет свойство "просачиваться" несмотря на ограничения; легко транспортируется и распространяется; сама становится источником для создания новой информации и улучшения уже имеющейся.

Вопрос 5. Как называется деловая активность, использующая возможности глобальных информационных сетей для преобразования внутренних и внешних связей с целью получения прибыли?

1) рекламная деятельность;

2) электронная коммерция;

3) электронный бизнес;

4) интернет реклама;

5) нет правильного ответа.

Задание 24.

Вопрос 1. Что является составными частями электронного бизнеса?

1) интранет;

2) экстранет;

3) офлайновый бизнес;

4) интранет и экстранет;

5) нет правильного ответа.

Вопрос 2. На каком этапе включения предприятия в интернет пространство интернет используется как инструмент для реализации эффективной системы внутренних коммуникаций на предприятии?

1) на этапе создания интранета (модель В0);

2) на этапе создания экстранета (модель визитной карточки В1);

3) на этапе появление обратной связи с потребителем через систему электронного заказа (модель В2);

4) на этапе создания информационной системы взаимодействия с корпоративными клиентами на уровне предприятия или независимой торговой электронной системы (электронные биржи и аукционы);

5) нет правильного ответа.

Вопрос 3. Какие основные функции выполняет информационная торговая система?

1) поиск в прайс-листе необходимой позиции;

2) ведение архива, составление бухгалтерской отчетности;

3) анализ спроса и предложения, выбор и оптимизация путей доставки;

4) выбор наилучшего варианта и реализация оплаты и страховки и т.д.;

5) поиск в прайс-листе необходимой позиции, ведение архива, составление бухгалтерской отчетности, анализ спроса и предложения, выбор и оптимизация путей доставки, выбор наилучшего варианта и реализация оплаты и страховки и т.д.

Вопрос 4. Какие типы торговых площадок использует электронная система бизнес - потребитель?

1) интернет магазины и потребительские аукционы;

2) биржи и корпоративные аукционы;

3) информационные системы предприятия и биржи;

4) информационные системы предприятия и аукционы;

5) нет правильного ответа.

Вопрос 5. Какие типы торговых площадок использует электронная система бизнес - бизнес?

1) интернет магазины и потребительские аукционы;

2) биржи, корпоративные аукционы, информационные системы предприятия;

3) информационные системы предприятия и интернет магазины;

4) информационные системы предприятия и потребительские аукционы;

5) нет правильного ответа.

Задание 25.

Вопрос 1. Как называется передача части функций предприятия другим предприятиям, специализирующимся в этой области?

1) маркетинг;

2) факторинг;

3) аутсорсинг;

4) менеджмент;

5) нет правильного ответа.

Вопрос 2. Какой показатель (фактор) привлекательности интернет рынка для предприятия и готовности предприятия к интеграции является наиболее важным?

1) темп роста рынка;

2) емкость рынка;

3) барьер входа на рынок;

4) качество телекоммуникаций;

5) уровень конкуренции на рынке.

Вопрос 3. Как называется технология информационного взаимодействия, реализующая с помощью комплексных мультимедиа-операционных сред иллюзию непосредственного вхождения и присутствия в реальном времени в стереоскопически представленном "экранном мире"?

1) электронная коммерция;

2) электронный бизнес;

3) виртуальная реальность;

4) электронный маркетинг;

5) нет правильного ответа.

Вопрос 4. Вставьте пропущенное в текст: «В ближайшее время, по оценкам аналитиков, ... оборотов всей онлайновой торговли будет формироваться в межкорпоративном секторе и только ... - в потребительском.»

1) 100%, 0%;

2) 80%, 20%;

3) 50%, 50%;

4) 30%, 70%.

5) 70%, 30%.

Вопрос 5. Для чего используется электронный бизнес?

1) для расширения возможностей традиционного офлайнового бизнеса;

2) для создания новых электронных видов бизнеса;

3) для работы в корпорации;

4) для расширения возможностей традиционного офлайнового бизнеса и создания новых электронных видов бизнеса;

5) нет правильного ответа.

Задание 26.

Вопрос 1. Вставьте пропущенное в предложение: «По данным американских источников, около ... всех неудач бизнеса связаны с неопытностью или некомпетентностью менеджеров».

1) 20%;

2) 40%;

3) 50%;

4) 70%;

5) 90%.

Вопрос 2. Какие из перечисленных программных продуктов решают чисто учетные задачи, а какие используются в планировании маркетинга?

1) "1 С: Бухгалтерия", "ИНФИН-Бухгалтерия", "Инфо-Бухгалтер";

2) "ИНЭК-Аналитик", Audit Expert, "Альт-Инвест", Marketing-Expert, Marketing GEO, "БЭСТ-Маркетинг";

3) Marketing-Expert, Marketing GEO, "БЭСТ-Маркетинг;

4) "1 С: Бухгалтерия", "ИНФИН-Бухгалтерия", "Инфо-Бухгалтер"; "ИНЭК-Аналитик", Audit Expert, "Альт-Инвест", Marketing-Expert, Marketing GEO, "БЭСТ-Маркетинг"; Marketing-Expert, Marketing GEO, "БЭСТ-Маркетинг;

5) нет правильного ответа.

Вопрос 3. С помощью какой программы можно составлять годовой план маркетинга на предприятии?

1) «Касатка», «Маркетинг Эксперт»;

2) «БЭСТ маркетинг»;

3) «Касатка»;

4) «Маркетинг Эксперт»;

5) нет правильного ответа.

Вопрос 4. С помощью какой программы можно изучать состояние конкурентов?

1) «Касатка», «Маркетинг Эксперт»;

2) «БЭСТ маркетинг»

3) «Касатка»;

4) «Маркетинг Эксперт»;

5) нет правильного ответа.

Вопрос 5. С помощью какой программы можно изучать и формировать комплекс продвижения продукции?

1) «Касатка», «Маркетинг Эксперт»;

2) «БЭСТ маркетинг»;

3) «Касатка»;

4) «Маркетинг Эксперт»;

5) «Касатка», «Маркетинг Эксперт», «БЭСТ маркетинг».

Задание 27.

Вопрос 1. С помощью какой программы можно рассчитать цену продукции и определить стратегию ценообразования?

1) «Касатка», «Маркетинг Эксперт»;

2) «БЭСТ маркетинг»;

3) «Касатка»;

4) «Маркетинг Эксперт»;

5) «Касатка», «Маркетинг Эксперт», «БЭСТ маркетинг».

Вопрос 2. С помощью какой программы можно разработать и обосновать миссию предприятия?

1) «Касатка», «Маркетинг Эксперт»;

2) «БЭСТ маркетинг»;

3) «Касатка»;

4) «Маркетинг Эксперт»;

5) «Касатка», «Маркетинг Эксперт», «БЭСТ маркетинг».

Вопрос 3. Какая программа является наиболее универсальной в соответствии с критериями, предложенными в параграфе "Сравнительный анализ трех компьютерных программ в области маркетинга"?

1) «Касатка», «Маркетинг Эксперт»;

2) «БЭСТ маркетинг»;

3) «Касатка»;

4) «Маркетинг Эксперт»;

5) «Касатка», «Маркетинг Эксперт», «БЭСТ маркетинг».

Вопрос 4. Что образует базу специальных маркетинговых аналитических методов и моделей, применяемых в маркетинговых программах?

1) сегментация рынка, матрица Анзоффа, SWOT-анализ;

2) метод 4Р, бюджетирование, модель Розенберга;

3) Portfolio-анализ, GAP-анализ;

4) сегментация рынка, матрица Анзоффа, SWOT-анализ, метод 4Р, бюджетирование, модель Розенберга, Portfolio-анализ, GAP-анализ;

5) матрица Анзоффа, SWOT-анализ, модель Розенберга, Portfolio-анализ, GAP-анализ.

Вопрос 5. Сколько этапов включает в себя технология сегментации рынка?

1) 2;

2) 3;

3) 4;

4) 5;

5) 6.

Задание 28.

Вопрос 1. Сколько Вы можете назвать основных стратегий Анзоффа, используемых в маркетинговых исследованиях?

1) 2;

2) 3;

3) 4;

4) 5;

5) 6.

Вопрос 2. Как называется аналитический метод из базы маркетинговых исследований, который обеспечивает анализ и прогноз продаж по сегментам рынка с проработкой нескольких вариантов маркетинговых стратегий Анзоффа?

1) сегментный анализ;

2) Portfolio-анализ;

3) GAP-анализ;

4) SWOT-анализ;

5) бюджетирование.

Вопрос 3. Как называется аналитический метод из базы маркетинговых исследований, который обеспечивает многокритериальный анализ текущего состояния предприятия по матричным моделям Бостонской группы (рост - доля рынка), "Дженерал Электрик" (привлекательность - конкурентоспособность) и др.?

1) сегментный анализ;

2) Portfolio-анализ;

3) GAP-анализ;

4) SWOT-анализ;

5) бюджетирование.

Вопрос 4. Что лежит в основе единицы измерения в SWOT-анализе?

1) качественные покупательские оценки характеристик товаров, одновременно конкурирующих на рынке;

2) степени присутствия конкурента;

3) важности характеристик товаров;

4) важности присутствия конкурента;

5) качественные покупательские оценки характеристик товаров, одновременно конкурирующих на рынке, степени присутствия конкурента, важности характеристик товаров, важности присутствия конкурента.

Вопрос 5. Вставьте пропущенное в предложение: «Метод SWOT использует также матрицу возможностей (...) и матрицу угроз (...).»

1) 7 полей, 15 полей;

2) 9 полей, 12 полей;

3) 5 полей, 20 полей;

4) 11 полей, 25 полей;

5) нет правильного ответа.

Задание 29.

Вопрос 1. Что является основной формой размещения рекламы на сайтах?

1) модуль;

2) сервер;

3) баннер;

4) скуттер;

5) нет правильного ответа.

Вопрос 2. Как называется узкая экранная полоска стандартизованных размеров, в которой помещается рекламный текст или рисунок в Интернет?

1) модуль;

2) сервер;

3) баннер;

4) скуттер;

5) нет правильного ответа.

Вопрос 3. Как называется аналитический метод из базы маркетинговых исследований, который обеспечивает детальное финансовое планирование по прогнозу сбыта, бюджету рекламы, производственным расходам и сводному бюджету?

1) сегментный анализ;

2) Portfolio-анализ;

3) GAP-анализ;

4) SWOT-анализ;

5) бюджетирование.

Вопрос 4. Какие методы маркетинга использует программа "БЭСТ -Маркетинг"?

1) сегментация рынка, SWOT-анализ, модель Розенберга,

2) метод 4Р, матрица Ансоффа,

3) бюджетирование,

4) сегментация рынка, SWOT-анализ, модель Розенберга, метод 4Р, матрица Ансоффа, бюджетирование,

5) нет правильного ответа.

Вопрос 5. С каким аналитическим методом из базы маркетинговых исследований наиболее всего связано бюджетирование?

1) сегментный анализ;

2) Portfolio-анализ;

3) GAP-анализ;

4) SWOT-анализ;

5) нет правильного ответа.

Задание 30.

Вопрос 1. Как называется стратегия Анзоффа, которая означает нацеленность на стабилизацию и/или расширение объема сбыта или доли рынка?

1) стратегия "старый товар на старом рынке";

2) стратегия "старый товар на новом рынке";

3) стратегия "новый товар на старом рынке";

4) стратегия "новый товар на новом рынке";

5) нет правильного ответа.

Вопрос 2. Как называется стратегия Анзоффа, которая имеет цель выхода со старыми товарами на новые национальные или региональные рынки, расширение функций и сфер применения товара, приспособление свойств товара под новые сегменты рынка?

1) стратегия "старый товар на старом рынке";

2) стратегия "старый товар на новом рынке";

3) стратегия "новый товар на старом рынке";

4) стратегия "новый товар на новом рынке";

5) нет правильного ответа.

Вопрос 3. Как называется стратегия Анзоффа, которая может быть ориентирована, во-первых, на подлинные инновации, т. е. на действительно новые товары; во-вторых, на квазиновации (обновленные старые товары); в-третьих, на новинки, являющиеся, в сущности, новинками только для самого предприятия (подстратегия "я тоже")?

1) стратегия "старый товар на старом рынке";

2) стратегия "старый товар на новом рынке";

3) стратегия "новый товар на старом рынке";

4) стратегия "новый товар на новом рынке";

5) нет правильного ответа.

Вопрос 4. Как называется стратегия Анзоффа, которая означает переход предприятия на новые сферы деятельности путем диверсификации?

1) стратегия "старый товар на старом рынке";

2) стратегия "старый товар на новом рынке";

3) стратегия "новый товар на старом рынке";

4) стратегия "новый товар на новом рынке";

5) нет правильного ответа.

Вопрос 5. Сколько Вы можете назвать способов диверсификации производства продукции?

1) 2;

2) 3;

3) 4;

4) 5;

5) 6.

Задание 31.

Вопрос 1. В каком году Анзофф сформулировал набор специальных маркетинговых стратегий для каждого сегмента рынка?

1) 1995;

2) 1966;

3) 1957;

4) 1985;

5) нет правильного ответа.

Вопрос 2. Что требует усиления контроля предприятия за использованием ресурсов?

1) политическая нестабильность;

2) жесткие финансовые условия;

3) усиление конкурентов;

4) диверсификация производства;

5) нет правильного ответа.

Вопрос 3. Вставьте пропущенные слова в текст: «Делая ставку на простые и дешевые решения, предприятия, как правило, ... себя серьезному риску и могут ... в конкурентной борьбе другим предприятиям и компаниям, активно внедряющим совершенные информационные технологии.»

1) не подвергают, проиграть;

2) подвергают, проиграть;

3) не подвергают, выиграть;

4) подвергают, проиграть;

5) нет правильного ответа.

Вопрос 4. Что дают предприятию количественные оценки информационных технологий?

1) позволят определить, насколько эффективны их информационные системы;

2) каким образом ожидаемые технологические преимущества используются их в практической деятельности;

3) позволяют определить, насколько эффективны информационные технологии, каким образом ожидаемые технологические преимущества используются в практической деятельности;

4) насколько предприятия идут впереди конкурентов;

5) нет правильного ответа.

Вопрос 5. Какие оценки должны включать в себя проводимые консультантами исследования по технологическому аудиту на предприятии?

1) оценки эффективности расходов и эффективности отдачи в ИТ,

2) оценки качества работы ИС (информационных систем) с точки зрения программ предполагаемого развития компании;

3) оценки эффективности расходов и эффективности отдачи в ИТ, оценки качества работы ИС (информационных систем) с точки зрения программ предполагаемого развития компании;

4) оценки направлений разработки и совершенствования применения ИТ на предприятии;

5) нет правильного ответа.

Задание 32.

Вопрос 1. Какие параметры (показатели) используются в различных методах измерения работы ИТ/ИС?

1) «скорость», «ресурсы»;

2) «ресурсы», «затраты»;

3) «скорость», «затраты»;

4) «скорость», «ресурсы», «затраты»;

5) нет правильного ответа.

Вопрос 2. Что является самым сложным моментом исследования эффективности применения ИТ/ИС на предприятии?

1) оценить затраты;

2) оценить скорость ИТ;

3) выбрать надлежащие показатели и критерии сравнения;

4) оценить ресурсы;

5) нет правильного ответа.

Вопрос 3. Что включается в экономические параметры оценки эффективности рекламы в Интернет?

1) степень интеграции новой информационной системы с существующей системой и степень интеграции новой информационной системы с существующей деятельностью предприятия;

2) оценку экономической эффективности выбранного варианта построения маркетинговой системы предприятия в среде Интернет;

3) эффективность проведения маркетинговой программы реализации и продвижения Web-сервера в среде Интернет и характеризующие эффективность использования инструментов Web-маркетинга;

4) степень интеграции новой информационной системы с существующей системой и степень интеграции новой информационной системы с существующей деятельностью предприятия; оценку экономической эффективности выбранного варианта построения маркетинговой системы предприятия в среде Интернет;

5) нет правильного ответа.

Вопрос 4. Что включается в организационные параметры оценки эффективности рекламы в Интернет?

1) степень интеграции новой информационной системы с существующей системой и степень интеграции новой информационной системы с существующей деятельностью предприятия;

2) оценка экономической эффективности выбранного варианта построения маркетинговой системы предприятия в среде Интернет;

3) эффективность проведения маркетинговой программы реализации и продвижения Web-сервера в среде Интернет и характеризующие эффективность использования инструментов Web-маркетинга;

4) степень интеграции новой информационной системы с существующей системой и степень интеграции новой информационной системы с существующей деятельностью предприятия; оценка экономической эффективности выбранного варианта построения маркетинговой системы предприятия в среде Интернет;

5) нет правильного ответа.

Вопрос 5. Что включается в маркетинговые параметры оценки эффективности рекламы в Интернет?

1) степень интеграции новой информационной системы с существующей системой и степень интеграции новой информационной системы с существующей деятельностью предприятия;

2) оценка экономической эффективности выбранного варианты построения маркетинговой системы предприятия в среде Интернет;

3) эффективность проведения маркетинговой программы реализации и продвижения Web-сервера в среде Интернет и характеризующие эффективность использования инструментов Web-маркетинга;

4) степень интеграции новой информационной системы с существующей системой и степень интеграции новой информационной системы с существующей деятельностью предприятия; оценка экономической эффективности выбранного варианты построения маркетинговой системы предприятия в среде Интернет;

5) нет правильного ответа.

СЕМИНАРЫ

Задание 1.

Вопрос 1. В какую подсистему СМИ входит показатель «текущий объем продаж»?

1. подсистему внутренней отчетности;

2. подсистему сбора текущей внешней маркетинговой информации;

3. подсистему маркетинговых исследований.

Вопрос 2. В какой подсистеме СМИ рассматриваются вопросы состояния окружающей предприятие среды?

1. подсистеме внутренней отчетности;

2. подсистеме сбора текущей внешней маркетинговой информации;

3. подсистеме маркетинговых исследований.

Вопрос 3. Сколько групп средств включает в себя базис подсистемы маркетинговых исследований?

1. 2;

2. 3;

3. 4.

Вопрос 4. В рамках какой информационной подсистемы маркетинга менеджеры по маркетингу регулярно информируются о значениях важней экономических показателей: объем продаж, товарные запасы и пр.?

1. информационной системе обработки текущих операций;

2. системе поддержки принятия решений;

3. глобальной телекоммуникационной технологии в области рекламы и электронной продажи товаров.

Вопрос 5. В какой информационной подсистеме маркетинга осуществляется регистрация, передача, регламентированная обработка данных и составление отчетов о массовых текущих операциях (торговых сделках)?

1. информационной системе обработки текущих операций;

2. системе поддержки принятия решений;

3. глобальной телекоммуникационной технологии в области рекламы и электронной продажи товаров.

Вопрос 6. Какая информационная технология используется в системы поддержки принятия решений по маркетингу?

1. универсальный генератор поддержки принятия решений (ГППР);

2. специализированный ГППР;

3. варианты 1 и 2.

Вопрос 7. Какие бывают универсальные генераторы принятия решений (ГППР)?

1. ограниченными;

2. развитыми;

3. варианты 1 и 2.

Вопрос 8. Могут ли быть ограниченными и развитыми специализированные ГППР?

1. да;

2. нет;

3. никогда.

Вопрос 9. В чем состоит цель рыночных исследований?

1. в оценке существующей ситуации (конъюнктуры);

2. в разработке прогноза развития рынка;

3. варианты 1 и 2.

Вопрос 10. Что определят компьютеризированность или ее отсутствие для маркетинговых информационных систем?

1. ресурсы фирмы;

2. сложность информационных потребностей;

3. варианты 1 и 2.

Вопрос 11. Сколько основных предпосылок лежит в основе разработки информационных систем маркетинг?

1. 2;

2. 3;

3. 4.

Вопрос 12. Сколько Вы можете назвать информационных технологий, обеспечивающих информационные потребности маркетинговых отделов предприятий и организаций?

1. 2;

2. 3;

3. 4.

Задание 2.

Вопрос 1. Сколько Вы можете назвать способов использование автоматизированных информационных систем (АИС) в различных сферах деятельности?

1. 2;

2. 3;

3. 4.

Вопрос 2. Как называются автоматизированные информационные системы, хранящие и обрабатывающие структурированные данные в виде чисел и текстов?

1. фактографические информационно-справочные системы;

2. запросно-ответные системы;

3. системы на автономных файлах.

Вопрос 3. Как называются автоматизированные информационные системы, предназначенные для хранения и обработки документальных данных - адресов хранения документов, наименований, описаний и рефератов, а также текстов документов?

1. фактографические информационно-справочные системы;

2. запросно-ответные системы;

3. документальные информационно- поисковые системы.

Вопрос 4. Исходя из каких принципов выбирается состав информационной системы?

1. исходя из возлагаемых на нее функций;

2. исходя из особенностей, решаемых ею задач;

3. варианты 1 и 2.

Вопрос 5. В чем состоит задача рабочей группы - участников создания «службы деловых операций»?

1. исследования, функциональное и информационное проектирование;

2. разработка системных серверов, разработка клиентской прикладной части;

3. варианты 1 и 2.

Вопрос 6. Что такое ERP-система?

1. это латинская аббревиатура «службы деловых операций»;

2. это специальная система маркетинговых исследований;

3. нет правильного ответа.

Вопрос 7. От какого основного фактора зависит загрузка производственных мощностей и распределение ресурсов на большинстве предприятий (на трех из четырех, согласно статистики)?

1. от воли самой организации;

2. от воли клиентов;

3. варианты 1 и 2.

Вопрос 8. Известно, что многие крупные поставщики обеспечивают поддержку методологии организации производства на основе планирования ресурсов MRP II (Manufacturing Resources Planning). Что в рамках этой системы имеет первостепенное значение?

1. планирование материалов;

2. планирование производственных мощностей;

3. нет правильного ответа.

Вопрос 9. Как называется процесс реорганизации предприятия?

1. бизнес процесс;

2. реинжиниринг;

3. нет правильного ответа.

Вопрос 10. Каков процент компаний, понесших в среднем за год убытки от 359 тыс. долл. до 1,07 млн. долл. вследствие вынужденного отключения систем планирования корпоративных ресурсов?

1. 20.9%;

2. 35.3%;

3. 43.5%.

Вопрос 11. Что в рамках проектного планирования Вы можете рассчитать, имея технологические данные?

1. какие, в каком количестве и в какие сроки потребуются материалы,

2. хватит ли людских ресурсов, сколько и какого оборудования потребуется,

3. варианты 1 и 2.

Вопрос 12. Для чего нужен анализ прошедшего периода?

1. он позволит принять правильное решение при выработке генерального плана и оценке своих ошибок;

2. он необходим для изменения норм, применяемых для ведения учета на предприятии;

3. варианты 1 и 2.

Задание 3.

Вопрос 1. Какие элементы аппаратного обеспечения сетевых технических средств характерно только для территориально-распределенных сетей?

1. концентраторы;

2. коммутаторы;

3. маршрутизаторы.

Вопрос 2. Какое утверждение является верным?

1. Чем выше номер категории кабеля в сетевых системах, тем меньшую скорость передачи поддерживает кабель.

2. Чем выше номер категории кабеля, тем большую скорость передачи поддерживает кабель;

3. Скорость передачи, которую поддерживает кабель в сетевых структурах не зависит от номера категории кабеля.

Вопрос 3. Какая категория кабеля применяется в общем случае во всех новых инсталляциях для соединения настольных ПК и создания сети для рабочей группы?

1. категория 3;

2. категория 4;

3. категория 5.

Вопрос 4. Как называется устройство множественного доступа, выполняющее роль центральной точки соединения в топологии "физическая звезда"?

1. концентратор;

2. сервер;

3. нет правильного ответа.

Вопрос 5. Как называется устройство в сети, которое предоставляет каждому устройству (серверу, ПК или концентратору), подключенному к одному из его портов, всю полосу пропускания сети?

1. коммутатор;

2. сервер;

3. нет правильного ответа.

Вопрос 6. Как называется устройство в сети, которое позволяет нескольким пользователям подключаться к сети по телефонной линии (набирая один телефонный номер) и обращаться к сетевым ресурсам, как и при работе в офисе?

1. коммутатор;

2. модем;

3. сервер удаленного доступа.

Вопрос 7. Как называется устройство в сети, которое позволяют пользователям ПК обмениваться информацией и подключаться к Internet по обычным телефонным линиям?

1. коммутатор;

2. модем;

3. сервер удаленного доступа.

Вопрос 8. Какие составляющие входят в архитектуру информационной системы?

1. внутреннюю и внешнюю составляющие;

2. аппаратная и программная;

3. нет правильного ответа.

Вопрос 9. На каком уровне происходит настройка системы на специфику предприятия7

1. на внешнем уровне;

2. на внутреннем уровне;

3. нет правильного ответа.

Вопрос 10. Какая архитектура соединения компьютеров в сеть применяется в старых локальных сетях?

1. шинная архитектура;

2. звездообразная архитектура;

3. варианты 1 и 2.

Вопрос 11. Какая архитектура соединения компьютеров в сеть применяется в структурированной кабельной схеме локальных сетей?

1. шинная архитектура;

2. звездообразная архитектура;

3. варианты 1 и 2.

Вопрос 12. Как называется концентратор начального уровня в сети?

1. базовый концентратор;

2. стековый концентратор;

3. варианты 1 и 2.

Задание 4.

Вопрос 1. Совпадает ли смысл понятия «многотерминальные системы коллективного пользования» с понятием «системы совместной обработки данных»?

1. да;

2. нет;

3. эти понятия противоположны.

Вопрос 2. Какой класс вычислительных машин отличается большей экономичностью, функциональностью и надежностью?

1. терминальные системы по сравнению с ПЭВМ отличаются экономичностью, большой функциональностью и надежностью;

2. ПЭВМ по сравнению с терминальными системами отличаются экономичностью, большой функциональностью и надежностью;

3. терминальные системы и ПЭВМ одинаково экономичны, функциональны и надежны.

Вопрос 3. Сколько компьютеров входит в вычислительную сеть?

1. не менее двух;

2. не менее пяти;

3. нет правильного ответа.

Вопрос 4. Как называется совокупность ЛВС, мощных ЭВМ и терминальных систем, использующих общую информационную магистраль для обмена?

1. Интернет;

2. корпоративная сеть;

3. варианты 1 и 2.

Вопрос 5. Как называется сеть передачи данных, рассчитанная на обслуживание значительной территории с использованием общедоступных коммуникационных линий?

1. глобальная вычислительная сеть;

2. локальная вычислительная сеть;

3. корпоративная сеть.

Вопрос 6. Что такое сетевой адаптер?

1. компьютер, предназначенный для локальной сети;

2. специальная компьютерная плата, которая позволяет ему взаимодействовать с другими устройствами данной сети;

3. нет правильного ответа.

Вопрос 7. Что такое сеть равноправных компьютеров?

1. это многоранговая сеть;

2. это одноранговая сеть;

3. нет правильного ответа.

Вопрос 8. Сколько основных функций сервера Вы можете назвать?

1. 2;

2. 3;

3. 4.

Вопрос 9. Функциями (характеристиками) какого сервера является степень защиты конфиденциальной информации от несанкционированного доступа?

1. сервер печати;

2. факс-сервер;

3. сервер баз данных.

Вопрос 10. Как называется ситуация в локальной вычислительной сети, когда две рабочие станции пытаются одновременно использовать передающую среду (кабель)?

1. коллизия;

2. оказия;

3. варианты 1 и 2.

Вопрос 11. Какая организация является основным разработчиком общепризнанных промышленных стандартов для компьютерных сетей?

1. Международная организация по стандартам (ISO - International Standards Organization);

2. Институт Инженеров по электротехнике и электронике (IEEE - Institute of Electrical and Electronic Engineers);

3. Варианты 1 и 2.

Вопрос 12. Какой тир телекоммуникационных сетей является более дорогим?

1. специализированные телекоммуникационные сети;

2. универсальные телекоммуникационные сети;

3. нет правильного ответа.

Задание 5.

Вопрос 1. Какое название имела первая в мире глобальная сеть?

1. Интернет;

2. ARPANet;

3. Нет правильного ответа.

Вопрос 2. С какой скоростью в последнее время изменяется передаваемое через Интернет количество информации?

1. каждый месяц возрастает на 30%;

2. каждый месяц уменьшается на 10%

3. не изменяется.

Вопрос 3. Какая компания до 1993 года была в России фактическим монополистом на рынке сетевых услуг и предоставлял своим пользователям в основном электронную почту?

1. Релком;

2. РОСНИИРОС;

3. Нет правильного ответа.

Вопрос 4. Какая компания в России является самым крупным поставщиком услуг Интернет в России в настоящее время?

1. Ростелеком;

2. Релком;

3. Релком - ДС.

Вопрос 5. Какой язык в Интернет является языком межнационального общения?

1. русский;

2. английский;

3. испанский.

Вопрос 6. Что является символом цифровой революции в мире перехода от аналоговой к цифровой технике хранения и передачи информации?

1. компьютер;

2. Интернет;

3. Варианты 1 и 2.

Вопрос 7. Как называется набор формальных правил о том, как следует передавать данные по сети?

1. коммутация;

2. протокол;

3. нет правильного ответа.

Вопрос 8. Между кем происходит обмен информацией в Интернет?

1. между людьми;

2. между компьютерами;

3. варианты 1 и 2.

Вопрос 9. Для чего предназначался Интернет в момент его зарождения?

1. для соединения с удаленным компьютером и работы с ним так, как будто вы сидите перед ним, в текстовом режиме;

2. для копирования файлов с компьютера на компьютер;

3. нет правильного ответа.

Вопрос 10. Какие компьютеры работают в Интернет 24 часа в сутки, 7 дней в неделю?

1. серверы;

2. клиенты;

3. варианты 1 и 2.

Вопрос 11. Какое программное обеспечение существует в Интернет?

1. клиентское программное обеспечение,

2. серверное программное обеспечение,

3. варианты 1 и 2.

Вопрос 12. Какое название получили исторически стандарты для Интернет?

1. RFC;

2. ISOC;

3. IETF .

Задание 6.

Вопрос 1. Какие компании стали первыми использовать Интернет в сфере маркетинга и сбыта продукции?

1. компании-производители оборудования;

2. компании-производители программного обеспечения;

3. варианты 1 и 2.

Вопрос 2. Какую продукцию можно продавать электронным образом?

1. только товары;

2. любую продукцию;

3. нет правильного ответа.

Вопрос 3. Как называется WEB-сайт, содержащий множество электронных магазинов и каталогов, объединенных общим местом расположения, зачастую под широко известной маркой, и использующих совместно дополнительные функции, например систему проведения защищенных платежных транзакций?

1. электронная биржа;

2. электронный торговый центр E-mail;

3. нет правильного ответа.

Вопрос 4. Какие Вы можете назвать способы «распространения на общих основаниях»?

1. рекламный каталог;

2. web-сайты;

3. варианты 1 и 2.

Вопрос 5. Как можно опубликовать статью в рассылке через Интернет?

1. посредством "индивидуальной адресной рассылкой";

2. "распространением на общих основаниях";

3. варианты 1 и 2.

Вопрос 6. Как часто рекомендуется отсылать статьи в один и тот же журнал?

1. 2 раза в месяц;

2. 1 раз в месяц;

3. нет правильного ответа.

Вопрос 7. Что такое коэффициент обмена в баннерных сетях?

1. это та стоимость, которую Вы должны заплатить за пользование чьим-то баннером;

2. количество показов вашего баннера на чужом сайте за количество показов чужого баннера на вашем сайте;

3. нет правильного ответа

Вопрос 8. Как называется привлечение целенаправленной аудитории в баннерной рекламе?

1. драфтинг;

2. таргетинг;

3. нет правильного ответа.

Вопрос 9. Какие бывают электронные модели бизнеса в электронной коммерции?

1. аукцион, торговый центр;

2. информационный брокер, провайдер;

3. нет правильного ответа.

Вопрос 10. Какие бывают виртуальные модели в электронном бизнесе?

1. аукцион, торговый центр;

2. информационный брокер, провайдер;

3. нет правильного ответа.

Вопрос 11. Что является источником заработка оператора системы электронном торговом центре?

1. продажа программного обеспечения;

2. аренда программно-технических мощностей;

3. варианты 1 и 2.

Вопрос 12. Какое из приведенных утверждений является истинным?

1. статические баннеры имеют многократное преимущество по сравнению с анимированными;

2. анимированные баннеры имеют многократные преимущества по сравнению со статическими;

3. варианты 1 и 2.

Задание 7.

Вопрос 1. Сколько компьютеров работает в настоящее время в сети Интернет?

1. менее 20 млн.;

2. более 50 млн.;

3. нет правильного ответа.

Вопрос 2. В чем состоит основное отличие Интернет - магазина от простого фирменного сайта с размещенным на нем прейскурантом?

1. Интернет магазин подразумевает полную интеграцию всех этапов торгового цикла в единой системе в сети Интернет (все маркетинговые процессы, документооборот, процесс оплаты, логистика и т. п.);

2. Интернет магазин подразумевает только частичную интеграцию всех этапов торгового цикла в единой системе в сети Интернет (все маркетинговые процессы, документооборот, процесс оплаты, логистика и т. п.);

3. Нет правильного ответа.

Вопрос 3. Кто является автором и разработчиком одной из наиболее влиятельных моделей постиндустриального развития является?

1. Белл;

2. Бжезинский;

3. Варианты 1 и 2.

Вопрос 4. Как называется направление в электронном бизнесе, которое включает в себя все уровни взаимодействия между корпоративными клиентами (предприятиями)?

1. business-to-business;

2. business-to-consumer;

3. нет правильного ответа.

Вопрос 5. Как называется направление в электронном бизнесе, которое включает в себя взаимодействие на уровне производитель - конечный потребитель?

1. business-to-business;

2. business-to-consumer;

3. нет правильного ответа.

Вопрос 6. Какие модели электронного бизнеса входят в интранет?

1. В0;

2. В1, В2, В3, В4;

3. Нет правильного ответа.

Вопрос 7. Какие модели электронного бизнеса входят в экстранет?

1. В0;

2. В1, В2, В3, В4;

3. Нет правильного ответа.

Вопрос 8. Какой уровень интеграции в электронном бизнесе предполагает создания собственных Интернет магазинов или потребительских аукционов?

1. торговля оптом;

2. торговля в розницу;

3. нет правильного ответа.

Вопрос 9. В каких магазинах цены на товары ниже: в Итернет магазинах или в традиционных «реальных» магазинах?

1. в традиционных «реальных» магазинах;

2. в Интернет магазинах;

3. цены одинаковы.

Вопрос 10. Чем является Интернет по отношению к традиционным магазинам?

1. Интернет полностью отрицает обычные магазины;

2. Интернет представляет собой стратегически важное дополнение к обычным магазинам;

3. Нет правильного ответа.

Вопрос 11. Какой тип взаимодействия субъектов электронного бизнеса представлен в модели В3?

1. business-to-business-to-consumer,

2. business-to-business;

3. business-to-consumer;

Вопрос 12. К какой категории электронного бизнеса относится электронный бизнес на основе extranet?

1. к первой категории;

2. ко второй категории;

3. к третьей категории.

Задание 8.

Вопрос 1. Какие факторы (параметры) используются в приведенном в Пособии сравнении компьютерных программ в области маркетинга: маркетинга "БЭСТ-Маркетинг", "Маркетинг-эксперт" и "Касатка"?

1. рассматривается перечень решаемых задач;

2. рассматриваются методы и алгоритмы их решения;

3. варианты 1 и 2.

Вопрос 2. Что позволяет программное обеспечение сегментного анализа?

1. построить таблицы разбиения рынка на сегменты;

2. графически визуализировать понятие сегмента с помощью построения карты рынка;

3. нет правильного ответа.

Вопрос 3. Сколько способов предполагает к реализации стратегия "новый товар на новом рынке" (диверсификация) в методе (модели) Анзоффа?

1. 2;

2. 3;

3. 4.

Вопрос 4. В чем состоит отличие между GAP-анализом и Portfolio-анализом?

1. отличий нет;

2. Portfolio-анализ - обеспечивает анализ и прогноз продаж по сегментам рынка с проработкой нескольких вариантов маркетинговых стратегий Анзоффа, а GAP-анализ обеспечивает многокритериальный анализ текущего состояния предприятия по матричным моделям Бостонской группы;

3. GAP-анализ - обеспечивает анализ и прогноз продаж по сегментам рынка с проработкой нескольких вариантов маркетинговых стратегий Анзоффа, а Portfolio-анализом обеспечивает многокритериальный анализ текущего состояния предприятия по матричным моделям Бостонской группы.

Вопрос 5. От каких слов образовано название SWOT анализ?

1. от английских слов: Strengh - преимущества, Weakness - слабость,

2. от английских слов Opportunities- возможности, Threats - угрозы,

3. варианты 1 и 2.

Вопрос 6. Как формулируется "принцип Торичелли" применительно к маркетинговому SWOT- анализу?

1. «для изучения совершенно нового явления или вещества следует сначала найти единицу его измерения»;

2. «в основе любого измерения лежит единица»

3. нет правильного ответа.

Вопрос 7. Какие шкалы измерений применяются в различных специализированных маркетинговых СППР для измерения покупательских мнений?

1. различные;

2. одинаковые;

3. нет правильного ответа.

Вопрос 8. Что включает в себя бюджетирование, как метод планирования затрат, связанных с маркетингом?

1. разработку бюджета,

2. контроль исполнения бюджета;

3. варианты 1 и 2.

Вопрос 9. Какие дополнительные возможности создают для маркетинговых отделов компаний телекоммуникационные технологии, основанные на использовании Интернет?

1. широкие возможности рекламы своих товаров и услуг,

2. дополнительные возможности продажи товаров и услуг через Интернет-магазины;

3. варианты 1 и 2. Однако эти дополнительные возможности связаны со значительным риском.

Вопрос 10. Что является оборотной стороной (недостатком) дополнительных возможностей создаваемых для маркетинговых отделов компаний телекоммуникационными технологиями, основанными на использовании Интернет?

1. дополнительные возможности связаны со значительным риском;

2. недостатков нет;

3. нет правильного ответа.

Вопрос 11. Какой учет позволяет вести программное обеспечение Web-технологии?

1. учет посещений сайта;

2. учет количества щелчков по баннеру;

3. варианты 1 и 2.

Вопрос 12. В каком году появилась на российском рынке программных продуктов система "БЭСТ - Маркетинг", предложенная московской фирмой "Интеллект- Сервис"?

1. в 1991 году;

2. в 1998 году;

3. нет правильного ответа.

Задание 9.

Вопрос 1. В чем состоит значение информационных технологий (ИТ) для предприятия?

1. это важнейший инструмент работы с его информационными ресурсами,

2. это средство получения дополнительных прибылей за счет снижения потерь и принятия оптимальных решений;

3. варианты 1 и 2.

Вопрос 2. Как называется показатель, который при оценке выбранного варианта построения маркетинговой системы предприятия на основе Web-сервера в среде Интернет определяется как отношение результата, получаемого от ее применения (Е_п), к затратам, связанным с разработкой и эксплуатацией системы (Е_з)?

1. организационная эффективность;

2. экономическая эффективность;

3. нет правильного ответа.

Вопрос 3. Что включают в себя полные затраты на разработку и использование системы?

1. капитальные затраты;

2. эксплуатационные затраты;

3. варианты 1 и 2.

Вопрос 4. Какие расчеты необходимо произвести для определения экономической эффективности системы маркетинга Web-сервера?

1. определить основные статьи затрат;

2. определить снижение расходов за счет использования в системе маркетинга Web-сервера;

3. варианты 1 и 2.

Вопрос 5. Что из ниже перечисленного относится к единовременным капитальным затратам?

1. инвестиции на первоначальный анализ и планирование, стоимость необходимого оборудования в виде Web-сервера, стоимость программного обеспечения,

2. заработная плата обслуживающего персонала, расходы на вспомогательные материалы, взносы за доменное имя, арендная плата за каналы связи,

3. нет правильного ответа.

Вопрос 6. Что из ниже перечисленного относится к эксплуатационным расходам?

1. инвестиции на первоначальный анализ и планирование, стоимость необходимого оборудования в виде Web-сервера, стоимость программного обеспечения,

2. заработная плата обслуживающего персонала, расходы на вспомогательные материалы, взносы за доменное имя, арендная плата за каналы связи,

3. нет правильного ответа.

Вопрос 7. Какие дополнительные источники прибыли вы можете назвать вследствие присутствия фирмы в Интернет посредством Web-сервера?

1. повышения имиджа торговой марки компании, продвижения товаров фирмы, привлечения новых потребителей,

2. добавления нового канала распространения продукции, улучшения сервисного обслуживания текущих и потенциальных потребителей;

3. варианты 1 и 2.

Вопрос 8. Как называется показатель, который характеризует степень совмещения выполнения различных функций новой (в Интернет) и существующей информационной структурами?

1. экономическая эффективность;

2. параметр интеграции с существующей информационной системой;

3. вариант 1 и 2.

Вопрос 9. Как называются параметры, которые характеризуют эффективность проведения маркетинговой программы реализации и продвижения Web-сервера в среде Интернет и определяют эффективность использования инструментов Web-маркетинга?

1. показатели экономической эффективности;

2. показатели организационной эффективности;

3. маркетинговые параметры.

Вопрос 10. Какие Вы знаете критерии эффективности Web-сервера?

1. Эффективность различных входов на сервер. Оценка посещаемости Web-страниц сервера.

2. Эффективность баннерной рекламы. Эффективность преобразования посетителей сервера в покупателей. Количество повторных посещений.

3. Варианты 1 и 2.

Вопрос 11. Как называется показатель, который определяется как процентное соотношение между посетителями, перешедшими к активным действиям по приобретению товаров (S_пр) и общим количеством посетителей сервера S?

1. Эффективность преобразования посетителей сервера в покупателей

2. Эффективность различных входов на сервер.

3. Нет правильного ответа.

Вопрос 12. Как называется показатель, который характеризует эффективность использования различных источников привлечения посетителей на сервер?

1. Эффективность преобразования посетителей сервера в покупателей

2. Эффективность различных входов на сервер.

3. Нет правильного ответа.

Информационные системы маркетинга ИСМ

Реклама