X
Контрольная работа по дисциплине «Основы менеджмента»
Вопрос 1. Какие требования предъявляются к менеджеру?
Вопрос 2. Какие факторы внешней среды Вам известны?
Вопрос 3. Какое значение для стратегического планирования имеет объективное определение цели организации?
Вопрос 4. В чем заключается теория справедливости? Приведите примеры.
Вопрос 5. Какие методы принятия решений Вы знаете и какие чаще применяете?
Вопрос 6. Какова сущность корпоративного управления?
Вопрос 7. Каковы основные цели стратегического управления?
Вопрос 8. Какова роль менеджера в ускорении и повышении продуктивности инновационных процессов?
Вопрос 9. Определите понятие и сущность мотивации
Вопрос 10. Какие подходы существуют к принятию решений?
Контрольная работа
по предмету «Основы менеджмента(2 часть)»
Вопрос 1. Соотнесите понятия «руководство» и «лидерство».
Вопрос 2Дайте характеристику базовым стилям лидеров Какие требования предъявляются к менеджеру?
Вопрос 3. Дайте характеристику основным элементам процесса коммуникации (отправитель, сообщение, канал, получатель
Вопрос 4. Определите сущность, функции, виды и этапы контроля.
Вопрос 5. Чем отличаются социальные группы от других видов социальных общностей? В чем состоит отличие групп в организации от других социальных групп?
Вопрос 6. Чем отличаются решения, принимаемые в группах, от решений, принимаемых отдельными членами организации?
Вопрос 7. Назовите основные ключевые принципы управления качеством в концепции всеобщего управления качеством.
Вопрос 8. Почему маркетинговая модель управления получила большое распространение и приобрела такую популярность?
Вопрос 9. Можно ли эффективно управлять организацией без стратегического планирования?
Вопрос 10. Выявите особенности российской управленческой культуры.
Контрольная работа
по дисциплине «Основы менеджмента»
Вопрос 1. Исторический ракурс в развитие менеджмента.
Вопрос 2. Анализ подходов к определению понятия «менеджмент».
Вопрос 3. Анализ возникновения и развития менеджмента в нашей стране.
Вопрос 4. Анализ функций управления.
Вопрос 5. Анализ основных методов управления.
Вопрос 6. Анализ и оценка способов мотивации.
Вопрос 7. Контрольные функции в системе менеджмента: их роль и значение.
Вопрос 8. Имидж менеджера.
Вопрос 9. Основные аспекты лидерства.
Вопрос 10. Конфликтность в менеджменте.
Тестовые задания
Задание № 1
Вопрос 1.Что представляет собой управление эккаунтингом?
> > >Управление людьми; >Установление взаимодействий; >Координация деятельности; >Управление процессом обработки и анализа финансовой информации; >Формирование целей организации.Вопрос 2. Какие существуют виды обратной связи?
> > >Прямая и косвенная; >Последовательная и параллельная; >Централизованная и децентрализованная; >Простая и сложная; >Вербальная и невербальная.Вопрос 3. Сколько существует образцов коммуникационных сетей для групп из пяти человек?
> > >Три; >Пять; >Семь; >Девять; >Десять.Вопрос 4. Какие существуют типы коммуникационных сетей для групп из трех человек?
> > >"Кружок", "цепочка", "альфа"; >"Колесо", "Цепочка х"; >"Альфа", "Кружок"? Y; >Y,"Альфа", "Кружок"; >"Колесо", "Всеканальная", "Вертушка".Вопрос 5. Сколько существует видов коммуникационных стилей ?
> > >Три; >Пять; >Четыре; >Шесть; >Семь.Задание № 2
Вопрос 1. Как называются люди, характеризующиеся коммуникационным стилем "замыканием в себе"?
> > >Холерики; >Интраверты; >Меланхолики; >Флегматики; >Пессимисты.Вопрос 2. Что относится к основным типам невербальной коммуникации?
> > >Движение тела, речь; >Распорядительные полномочия; >Стратегические решения; >Контрольные полномочия; >Блокирующие полномочия.Вопрос 3. Что такое коммуникационная сеть?
> > >Структура; >Функция; >Соединение индивидов с помощью информационных потоков; >Передача сигналов; >Кодирование и раскодирование сигналов.Вопрос 4. Сколько можно выделить моделей принятия решения?
> > >Две; >Три; >Пять; >Семь; >Четыре.Вопрос 5. Что лежит в основе политической модели принятия решения?
> > >Удовлетворенность индивида; >Организационная максимизация; >Удовлетворенность организации; >Индивидуальная максимизация; >Максимизация прибыли.Задание № 3
Вопрос 1. Сколько стадий включает в себя процесс принятия решения?
> > >Две; >Три; >Четыре; >Пять; >Шесть.Вопрос 2.Сколько этапов включает вторая стадия (выработка решения) процесса принятия решения?
> > >Два; >Три; >Четыре; >Пять; >Шесть.Вопрос 3. Какова существует природа проблем?
> > >Простые, сложные; >Стратегические, тактические; >Большие, малые; >Структурированные, неструктурированные; >Детерминированные, стохастические.Вопрос 4. Когда полезен метод дерева решений?
> > >В случае неопределенности; >При решении глобальной проблемы; >В условиях дефицита времени; >В условиях дефицита ресурсов; >При выработке совместных решений.Вопрос 5. Сколько этапов включает третья стадия (выполнение решения) процесса принятия решения?
> > >Два; >Три; >Четыре; >Пять; >Шесть.Задание № 4
Вопрос 1. Сколько индивидов может быть включено в коммутационную сеть?
> > >Три; >Пять; >Один; >Два и более; >Более десяти.Вопрос 2. Из каких видов связей состоит коммутационная сеть?
> > >Формальные и неформальные; >Вертикальные, горизонтальные и диагональные; >Централизованные, децентрализованные; >Простые и сложные; >Прямые, обратные.Вопрос 3. Какова численность людей в коммуникационной сети типа "Альфа"?
> > >Двое; >Трое; >Четверо; >Пятеро; >Десять.Вопрос 4. Чем характеризуется коммуникационный стиль "защита себя"?
> > >Низкий уровень открытости, высокий уровень обратной связи; >Низкий уровень открытости и обратной связи; >Высокий уровень открытости и обратной связи; >Высокий уровень открытости, низкий уровень обратной связи; >Умеренный уровень открытости и обратной связи.Вопрос 5. Каковы существуют уровни решений в организации?
> > >Централизованный, децентрализованный; >Стратегический, оперативный; >Индивидуальный, организационный; >Механистический, органический; >Вертикальный, горизонтальный.Задание № 5
Вопрос 1. В виде какого количества сфер можно представить внешнее окружение?
> > >Двух; >Трех; >Четырех; >Пяти; >Шести.Вопрос 2. Сколько существует типов управления организацией в зависимости от ее степени адаптивности?
> > >Три; >Четыре; >Пять. >Шесть. >Два.Вопрос 3. Какие из перечисленных характеристик приемлемы для органического типа управления организацией?
> > >Консервативность; >Сопротивление изменениям; >Командный тип коммуникаций; >Гибкая структура; >Стандартизированные задачи.Вопрос 4. Какие факторы относятся к факторам прямого воздействия?
> > >Политика; >Поставщики; >Экономика; >Ресурсы; >Культура.Вопрос 5. Какие факторы относятся к факторам косвенного воздействия?
> > >Собственники; >Конкуренты; >Поставщики; >Международное окружение; >Потребители.Задание № 6
Вопрос 1. Сколько факторов анализируется при применении метода СВОТ?
> > >Три; >Четыре; >Пять; >Шесть; >Семь.Вопрос 2. Сколько этапов включает методика, предложенная С. Болотовым?
> > >Два; >Три; >Четыре; >Пять; >Шесть.Вопрос 3. По какому количеству показателей анализируется исходная информация в методе С. Болотова?
> > >Трем; >Четырем; >Пяти; >Шести; >Двенадцати.Вопрос 4. Зачем проводится оценка конкурентов?
> > >Для установления цели организации; >Для увеличения прибыли; >Для сохранения организации; >Для уменьшения издержек; >Для определения структуры организации.Вопрос 5. Что относится к категории "поставщики"?
> > >Поставщики сырья; >Поставщики ресурсов; >Поставщики материалов, энергии, капитала, трудовых ресурсов; >Поставщики энергии; >Поставщики комплектующих.Задание № 7
Вопрос 1. В чем заключается ценность бизнес-плана?
> > >В определении жизнеспособности проекта; >В определении ориентиров развития предприятия; >Дает возможность получить финансовую поддержку; >Содержание пунктов 1 и 3; >Содержание пунктов 1, 2, 3.Вопрос 2. Что называется оценкой общего положения при составлении бизнес-плана?
> > >Оценка возможности и проблем; >Определение жизнеспособности проекта; >Определение финансовых затрат; >Оценка подразделения в условиях рынка; >Оценка ресурсов.Вопрос 3. Сколько частей включает в себя процесс постановки целей и задач?
> > >Пять; >Шесть; >Две; >Три; >Четыре.Вопрос 4. Сколько научных подходов к менеджменту существует сегодня?
> > >Три; >Восемь; >Пять; >Тринадцать; >Десять.Вопрос 5. Сколько дополнительных принципов планирования существует?
> > >Пять; >Девять; >Семь; >Четыре; >Двенадцать.Задание № 8
Вопрос 1. Определите состав вводной части бизнес-плана.
> > >Название, адрес фирмы, учредители; >Суть и цель проекта, его стоимость; >Потребность в финансах, ссылка на секретность; >Содержание пунктов 1 и 2; >Содержание пунктов 1, 2, 3.Вопрос 2. Определите состав существа предлагаемого проекта.
> > >Продукция (услуги или работы), технология, лицензии; >Патентные права, продукция, технология, лицензии; >Перспектива, технология, лицензии; >Текущая ситуация и тенденция развития отрасли; >Направления и задачи деятельности проекта.Вопрос 3. Определите состав производственного плана.
> > >Производственный процесс, оборудование, источники сырья; >Производственные помещения, производственный процесс; >Оборудование, источники поставки сырья, материалов и рабочих кадров; >Содержание пунктов 2 и 3; >Содержание пунктов 1 и 3.Вопрос 4. Определите состав раздела по степени риска.
> > >Слабые стороны предприятия, вероятность появления новых технологий; >Альтернативные стратегии, и содержание пункта 1; >Форма собственности и альтернативные стратегии; >Сведения о руководящем составе, сведения о партнерах; >Содержание пунктов 1 и 3.Вопрос 5. Определите состав финансового плана.
> > >План доходов и расходов; >План денежных поступлений и выплат; >Балансовый план, точка безубыточности; >Состав пунктов 1, 2, 3; >Состав пунктов 1 и 3.Задание № 9
Вопрос 1. Сколько групп финансовых показателей, позволяющих оценить жизнеспособность проекта, существует?
> > >Три; >Четыре; >Пять; >Шесть; >Семь.Вопрос 2. Какое количество страниц в бизнес-плане должна занимать вводная часть?
> > >Не более 1 страницы; >Не более 3 -4 страниц; >Не более 2 - 3 страниц; >Не более 1 - 2 страниц; >4 - 5 страниц.Вопрос 3. Что является основной целью вводной части бизнес-плана?
> > >Обоснование актуальности проекта; >Вызвать интерес у потенциального инвестора. >Оценка обстановки; >Выводы о целесообразности проекта; >Основная задача проекта.Вопрос 4. Какой раздел бизнес-плана является наиболее трудным и излагается ясным, четким языком?
> > >План маркетинга; >Производственный план; >Организационный план; >Существо предлагаемого проекта; >Анализ положений дел в отрасли.Вопрос 5. В каком разделе бизнес-плана отражаются вопросы о возможностях увеличения или сокращения выпуска продукции?
> > >План маркетинга; >Производственный план; >Организационный план; >Существо предлагаемого проекта; >Анализ положений дел в отрасли.Задание № 10
Вопрос 1. В каком разделе бизнес-плана описывается роль каждого члена руководящей группы?
> > >План маркетинга; >Производственный план; >Организационный план; >Финансовый план; >Степень риска.Вопрос 2. На какой период времени составляется финансовый план?
> > >3-5 лет; >0,5-1,5 года; >2-3 года; >4-6 лет; >5-6 лет.Вопрос 3. Определите состав структуры финансового плана.
> > >План доходов и расходов; >План денежных поступлений и выплат; >Балансовый план на первый год; >Содержание пунктов 1, 2, 3; >Содержание пунктов 1, 3.Вопрос 4. Что называется активами?
> > >Разница между доходами и расходами; >Разница между реальными денежными поступлениями и выплатами; >Это все, что образует имущество предприятия и обладает стоимостью; >Это денежные поступления; >Это стоимость оборудования.Вопрос 5. Что определяется инвестором на этапе разработки концепции проекта?
> > >В какой проект стоит вложить средства; >Как в общих чертах проект выглядит; >Сколько потребуется средств; >Какую прибыль на вложенный капитал следует ожидать; >Содержание пунктов 1, 2, 3, 4.
Задание № 11
Вопрос 1. Сколько фундаментальных уровней управления имеет проект?
> > >Пять; >Три; >Четыре; >Два; >Шесть.Вопрос 2. Что включает в себя тактический уровень управления?
> > >Концептуальный; >Текущий и стратегический; >Оперативный и концептуальный; >Текущий и оперативный; >Концептуальный и стратегический.Вопрос 3. В состав какого плана входит определение потребности в материальных, технических и финансовых ресурсах с распределением по годам, кварталам?
> > >Концептуального; >Текущего; >Оперативного; >Тактического; >Стратегического.Вопрос 4. Сколько основных этапов включает процесс планирования?
> > >Восемь; >Десять; >Пять; >Шесть; >Четыре.Вопрос 5. Сколько типов сетевых моделей существует?
> > >Три; >Пять; >Семь; >Четыре; >Шесть.Задание № 12
Вопрос 1. Что такое резерв?
> > >Дата позднего начала - дата раннего начала; >Плановая продолжительность - время, прошедшее с момента начала работы; >Время раннего начала - время окончания; >Дата позднего окончания - плановая продолжительность; >Дата раннего начала, оценочная продолжительность работы.Вопрос 2. Как называется максимальная продолжительность времени, в течение которого может быть выполнен весь комплекс работ проекта?
> > >Базовый резерв; >Базовая потребность; >Оставшийся резерв; >Критическая продолжительность; >Фактическое наполнение.Вопрос 3. Как определяется продолжительность в зависимости от объема работ?
> > >Продолжительность= Время начала-Время окончания работы; >Продолжительность = Среднее время работы х Количество работников; >Продолжительность - Ожидаемое время; >Продолжительность = Трудоемкость х Эквивалент работающих. > >Вопрос 4. Сколько типов постановок обычно имеют задачи планирования?
> > >Три; >Два; >Четыре; >Пять; >Шесть.Вопрос 5. Сколько основных методов структурирования целей работ, исполнителей и ресурсов различают при разработке планов?
> > >Четыре; >Три; >Два; >Пять; >Шесть.Тест
№1. Итогом какой управленческой революции стало выделение менеджеров в отдельный от капиталистов класс?
1) четвертой, 18-19 век;
2) пятой, 19-20 век;
3) третьей, 600 лет до н.э.
№ 2. Какие объективные и субъективные причины способствуют отделению собственности от процесса управления?
1) развитие рыночных отношений;
2) возросшие требования к управлению;
3) усовершенствование механизма массового производства.
№ 3. В чем состоит суть учения А. Файоля?
1) разработка методов нормирования труда;
2) выделение основных функций менеджмента
3) разработка новой системы оплаты труда, в которой можно выделить элементы повременной и сделанной форм оплаты.
№ 4. Кто из представителей школы научного управления установил на своих предприятиях минимальный уровень заработной платы и восьмичасовой рабочий день?
1) Ф. Тейлор;
2) Г.Форд;
3) А. Файоль.
№ 5. Каковы отличительные особенности правления в социальных системах?
1) управление процессами связанно с жизнедеятельностью организмов;
2) управление охватывает воздействие на длительность людей, объединенных в групп, коллективы с их различными интересами;
3) управление связано с производственно -техническими процессами;
№ 6. Что является одним из основных принципов современного управляющего?
1) выработка системы мероприятий для решения намеченных проблем на различные периоды;
2) стимулирование работы сотрудников фирмы путем создания лучших условий труда и установления более высокой заработной платы;
3) ориентация на людей , так как люди - самый жизненно важный ресурс организации.
№ 7. Что из перечисленного является одной из задач управления?
1) постоянный поиск и освоение новых рынков;
2) управление персоналом;
3) обеспечение автоматизации производства и переход к использованию работников, обладающих высокой квалификацией.
№ 8. Какие существуют виды коммуникационных сетей?
1) вертикальная, горизонтальная, диагональная;
2) многоканальная, в виде «круга», «колеса»;
3) физическая, семантическая, прагматичная.
№ 9. Коммуникационный стиль - это
1) пространство, через которое закодированное сообщение передается получателю;
2) соединение определенным образом участвующих в коммуникационном процессе индивидов с помощью информационных потоков;
3) способ, с помощью которого индивид предпочитает строить коммуникационное взаимодействие с другими.
№ 10. Интерпретирование или попытка осмысления сообщения, полученного от отправителя - это
1) шум;
2) кодирование;
3) декодирование.
№ 11. Какие две модели принятия решения широко используются?
1) аналоговая и математическая;
2) классическая и административная;
3) индивидуальная и групповая.
№ 12. В чем состоит суть процесса управления эккаунтингом?
1) обеспечивает удовлетворение потребностей целевого сегмента рынка за счет формирования комплекса маркетинга;
2) позволяет использовать возможности и способности работников для достижения целей организации;
3) в управлении процессом обработки и анализа финансовой информации о деятельности предприятия для сопоставления фактического состояния с желаемым.
№ 13. Для чего необходима функция менеджмента «контроль»?
1) для обеспечения бесперебойности и непрерывности процесса управления;
2) для работы руководителя по формированию и обеспечению деятельности структур предприятия в соответствии с ее целями и планами;
3) для достижения поставленных целей путем сопоставления фактически достигнутых и прогнозируемых результатов.
№ 14. Как называется раздел бизнес-плана, в котором описывается потребность в помещении, оборудовании, трудовых ресурсах?
1) план маркетинга;
2) план производства;
3) финансовый план.
№ 15. Что представляет собой социальный капитал?
1) теоретические и другие достаточно универсальные знания, имеющие широкую область применения, а также общие профессиональные (специализированные) знания;
2) запас знаний, навыков, мотиваций, имеющийся у каждого индивидуума;
3) характер отношений между работниками, способы и культуру их общения, развитость межличностных коммуникаций.