Реклама и “Паблик рилейшз” РЕП

Контрольная работа по дисциплине «Реклама и "Паблик рилейшз"» (код РЕП 00)

Вопрос 1. Чем обусловливается выбор фирмой канала сбыта или формы реализации продукции?

Вопрос 2. Назовите основные разделы стратегического плана маркетинговой деятельности.

Вопрос 3. Приведите определение рекламы.

Вопрос 4. Назовите разновидности рекламы.

Вопрос 5. С помощью каких средств изготовитель направляет торговую рекламу на свои изделия?

Вопрос 6. Как можно оценить эффективность рекламной работы?

Вопрос 7. В чем состоит содержание разносторонней деятельности по налаживанию и совершенствованию связей с общественностью, что именуется «Паблик рилейшнз»?

Вопрос 8. Приведите определение товарной рекламы.

Вопрос 9. Что является товарными знаками?

Вопрос 10. Приведите определение «Паблик рилейшнз», данное в Новом международном словаре Уэбстера.

Сборник практических заданий по дисциплине «Реклама и "Паблик рилейшнз"» (код РЕП-93)

Ситуация 1

Поясните ситуацию, когда трактовка маркетинга как функции управления заменяется его представлением как цельной концепции управления.

Ситуация 2

В какой ситуации реклама способствует техническому прогрессу и здоровой конкурентной борьбе?

Ситуация 3

От чего зависит эффективность рекламных акций?

Ситуация 4

Какая ситуация обеспечивает успех рекламы?

Ситуация 5

В какой ситуации роль менеджера в системе взаимоотношений с общественностью очень высока?

Ситуация 6

Назовите специфические направления мероприятий с целью формирования спроса на товар.

Ситуация 7

Назовите количество и содержание принципиально важных решений, которые необходимо принять руководству службой маркетинга в процессе разработки программы рекламной деятельности.

Ситуация 8

При каких обстоятельствах реклама эффективна?

Ситуация 9

Назовите основные направления «Паблик рилейшнз».

Ситуация 10

В какой ситуации раскрывается сущность «Паблик рилейшнз»?

Текст контрольной работы по дисциплине «Реклама и "Паблик рилейшнз"»

Задание 1.

Вопрос 1. Сколько основных сфер деятельности выделяли в недавнем прошлом фирмы, производящие товары для массового покупателя?

1. одну;

2. два;

3. три;

4. четыре;

5. пять.

Вопрос 2. Какие сферы деятельности выделяли в недавнем прошлом фирмы, производящие товары для массового покупателя?

1. технология, кадры, управление;

2. инженерные разработки, производство, сбыт;

3. коммерция, финансы, администрирование;

4. переработка ресурсов в услуги, товары;

5. техника, трудовая этика, управление производством.

Вопрос 3. Что выступает в качестве основы деятельности профессионалов рынка?

1. менеджмент;

2. конкуренция;

3. реклама;

4. маркетинг;

5. «Паблик рилейшнз».

Вопрос 4. Что должна сделать фирма для снижения издержек и повышения эффективности работы?

1. увеличить инвестиции;

2. снизить затраты;

3. усовершенствовать продукцию;

4. улучшить кадровый состав;

5. разработать маркетинговую стратегию.

Вопрос 5. Что выступает в условиях рынка основной концепцией управления?

1. менеджмент;

2. логистика;

3. маркетинг;

4. экономическая теория;

5. макроэкономика.

Задание 2.

Вопрос 1. Какое значение вкладывается в термин «маркетинг»?

1. система сбыта товара;

2. функция управления и философия бизнеса;

3. поддержка продаж;

4. сегментация рынка;

5. методы продвижения товара.

Вопрос 2. Назовите две главные функции коммерческого предприятия:

1. производство и сбыт;

2. экономика и организация;

3. производство и финансы;

4. маркетинг и нововведение;

5. управление и инвестиции.

Вопрос 3. Как называется рынок, на котором продавцы имеют больше возможностей и где более активными «деятелями рынка» выступают покупатели?

1. рынок продавца;

2. свободный рынок;

3. регулируемый рынок;

4. стихийный рынок;

5. рынок покупателей.

Вопрос 4. Как называется рынок, на котором власть находится в руках покупателей, а активность приходится проявлять продавцам?

1. рынок продавца;

2. стихийный рынок;

3. рынок покупателей;

4. организованный рынок;

5. свободный рынок.

Вопрос 5. Назовите типы конкурентных преимуществ:

1. качество, стоимость, доступность;

2. функциональность продукта, количество;

3. потребительские свойства, доступность;

4. цена, количество, качество;

5. более низкие издержки, дифференциация, фокусирование.

Задание 3.

Вопрос 1. Назовите наиболее общие принципы сегментирования потребительского рынка:

1. функциональный, структурный, сравнительный;

2. потребительский, статистический, социологический;

3. информационный, экономический, финансовый;

4. демографический, географический, поведенческий, психографический;

5. предметный, возрастной, материальный.

Вопрос 2. На чем основывается психографическое сегментирование рынка?

1. на изучении психологических характеристик;

2. на психографии;

3. на психофизике;

4. на философии;

5. на психологии.

Вопрос 3. Какая новая наука характеризует потребителей с точки зрения их психологического склада - их роли в общественной жизни, рода деятельности, жизненных позиций, интересов, мнений и образа жизни?

1. психография;

2. соционика;

3. социология;

4. психология;

5. философия.

Вопрос 4. При помощи чего компании легче установить, каких целевых потребителей целесообразно обслуживать и чем их привлечь?

1. рекламы;

2. «Паблик рилейшнз»;

3. поддержки продаж;

4. сегментирования рынка;

5. снижения цен.

Вопрос 5. Назовите три возможности охвата рынка фирмой:

1. плановый, стратегический, текущий маркетинг;

2. товарная, сырьевая, сбытовая логистика;

3. сбыт, продвижение товара, совершенствование продукта;

4. складская, производственная, коммерческая логистика;

5. недифференцированный, дифференцированный и концентрированный маркетинг.

Задание 4.

Вопрос 1. При каком виде маркетинга фирма принимает решение действовать на нескольких сегментах рынка сразу и разрабатывать для каждого из них отдельные предложения?

1. при недифференцированном;

2. при дифференцированном;

3. при концентрированном;

4. при стратегическом;

5. при маркетинг-микс.

Вопрос 2. На какой период составляются краткосрочные планы маркетинга?

1. на квартал;

2. на полгода;

3. на месяц;

4. на годовой;

5. на трехмесячный.

Вопрос 3. На какой стадии маркетинговые стратегии трансформируются в планы конкретных мероприятий в разрезе каждого из четырех элементов комплекса маркетинга для каждого подразделения компании?

1. на стадии детальной разработки планов;

2. на заключительной стадии;

3. на главной стадии;

4. на подготовительной стадии;

5. на предварительной стадии.

Вопрос 4. На какой стадии маркетингового планирования устанавливаются критерии контроля результатов маркетинговой деятельности?

1. на вступительной;

2. на заключительной;

3. на финальной;

4. на подготовительной;

5. на основной.

Вопрос 5. Кто отвечает за маркетинговые планы, разрабатываемые в линейных подразделениях фирмы?

1. маркетологи;

2. руководители отделов маркетинга;

3. консультанты;

4. менеджеры;

5. руководители линейных подразделений.

Задание 5.

Вопрос 1. Назовите вид рекламы, стимулирующей продажу конкретных товаров и услуг:

1. институциональная реклама;пропагандистская реклама;

2. товарная реклама;

3. конкурентная реклама;

4. сравнительная реклама.

Вопрос 2. Назовите вид рекламы, предназначенный для формирования благоприятного образа компании, обеспечения благожелательного отношения покупателей к фирме как таковой, а не к какому-либо ее товару:

1. товарная реклама;

2. пропагандистская реклама;

3. конкурентная реклама;

4. институциональная реклама;

5. сравнительная реклама.

Вопрос 3. В какое понятие рекламы входят рекламные объявления, которые затрагивают дискуссионные общественные проблемы?

1. пропагандистской рекламы;

2. местной рекламы;

3. сравнительной рекламы;

4. общенациональной рекламы;

5. региональной рекламы.

Вопрос 4. Какой вид рекламы применяется к таким рекламным действиям, когда специально подчеркиваются преимущества и достоинства товара в сравнении с аналогичными конкурирующими товарами?

1. товарная реклама;

2. сравнительная реклама;

3. пропагандистская реклама;

4. институциональная реклама;

5. конкурентная реклама.

Вопрос 5. Как называется метод, когда несколько товаров противопоставляются друг другу?

1. конкурентная реклама;

2. сравнительная реклама;

3. институциональная реклама;

4. пропагандистская реклама;

5. местная реклама.

Задание 6.

Вопрос 1. В зависимости от каких критериев классифицируется реклама?

1. информационных;

2. финансовых;

3. эмоциональных;

4. эстетических;

5. художественных.

Вопрос 2. Какой вид рекламы финансируется компаниями, продающими свои товары по всей стране?

1. региональная реклама;

2. местная реклама;

3. кооперативная реклама;

4. общенациональная реклама;

5. пропагандистская реклама.

Вопрос 3. Какая реклама обеспечивается финансовыми ресурсами местных торговых организаций?

1. региональная;

2. местная;

3. общенациональная;

4. областная;

5. территориальная.

Вопрос 4. Какие принципы закрепляют «Международные правила проведения рекламы»?

1. доступной рекламы;

2. демократической рекламы;

3. добросовестной рекламы;

4. моральные;

5. этические.

Вопрос 5. Какую ответственность обязан осознавать предприниматель, проводя рекламные мероприятия?

1. моральную;

2. этическую;

3. материальную;

4. гражданскую;

5. социальную.

Задание 7.

Вопрос 1. С чем соотносятся затраты на рекламу?

1. с планированием результатов;

2. с поддержкой продаж;

3. с «Паблик рилейшнз»;

4. с возможным результатом;

5. со сбытом товара.

Вопрос 2. Каким должно быть рекламное объявление по радио?

1. проблемным;

2. кратким и актуальным;

3. подробным;

4. исчерпывающим;

5. доступным.

Вопрос 3. Назовите наиболее распространенное средство рекламы:

1. упаковка;

2. витрина;

3. компоновка;

4. декорация;

5. освещение.

Вопрос 4. Какая реклама внушает сотрудникам веру в собственное предприятие, порождает у них чувство тесной взаимосвязи с его судьбой?

1. внешняя;

2. региональная;

3. местная;

4. внутрифирменная;

5. институциональная.

Вопрос 5. На чем строится система связей с общественностью?

1. на доверии;

2. на побуждении к действию;

3. на анализе и улучшении психологии потребителя;

4. на изучении мотивации;

5. на взаимности.

Задание 8.

Вопрос 1. Назовите самый действенный инструмент предприятия в определении поведения покупателей, привлечения их внимания к товарам, создания положительного образа самого предприятия, показа его общественной полезности:

1. менеджмент;

2. маркетинг;

3. реклама;

4. «Паблик рилейшнз»;

5. формирование спроса и стимулирование сбыта.

Вопрос 2. С точки зрения формирования спроса и стимулирования сбыта принципиальное значение имеет разделение товаров на сколько больших групп?

1. одну;

2. две;

3. три;

4. четыре;

5. пять.

Вопрос 3. Назовите группы товаров, на которые они разделены с точки зрения формирования спроса и стимулирования сбыта:

1. товары длительного пользования;

2. товары широкого потребления;

3. товары повышенного спроса;

4. товары индивидуального потребления и товары производственного назначения;

5. потребительские товары.

Вопрос 4. На какие виды подразделяются товары индивидуального пользования?

1. товары широкого потребления, хозяйственные товары;

2. потребительские товары, культурно-бытовые товары;

3. товары массового спроса, гигиенические товары;

4. товарная номенклатура, текстильные товары;

5. товары краткосрочного и длительного пользования.

Вопрос 5. Какие рекламные кампании следует реализовывать для успешного сбыта товаров индивидуального пользования?

1. локальные;

2. широкомасштабные, общенациональные;

3. региональные;

4. местные;

5. специальные.

Задание 9.

Вопрос 1. Назовите наиболее простой, доходчивый («адресный») и минимальный по затратам способ выхода на рекламный рынок:

1. «директ мейл»;

2. проспекты;

3. каталоги;

4. прямая рассылка материалов;

5. письма.

Вопрос 2. Как именуется коммерческая пропаганда положительного образа предприятия?

1. товарная;

2. адресная;

3. корпоративная, имидживая, фирменная;

4. контактная;

5. общественная.

Вопрос 3. Какая реклама создает положительный образ различных некоммерческих организаций, правительственных учреждений, учебных заведений, армии, политических партий и движений?

1. престижная;

2. институциональная;

3. коммерческая;

4. контактная;

5. адресная.

Вопрос 4. Какие документы разработаны Международной Торговой Палатой во избежание нежелательных последствий рекламного воздействия на потребителей?

1. нормы рекламы;

2. правила рекламы;

3. социально-этические правила;

4. стандарты рекламы;

5. кодексы.

Вопрос 5. В каком году был принят «Международный кодекс рекламной практики»?

1. 1934 г.;

2. 1935 г.;

3. 1936 г.;

4. 1937 г.;

5. 1938 г.

Задание 10.

Вопрос 1. Как называется реклама, формулирующая долговременный образ организации?

1. рубричная;

2. престижная;

3. разъяснительно-пропагандистская;

4. информационная;

5. корпоративная.

Вопрос 2. Как называется реклама, используемая для долговременного выделения конкретного марочного товара?

1. рубричная реклама;

2. престижная реклама;

3. реклама распродаж;

4. реклама марки;

5. разъяснительно-пропагандистская реклама.

Вопрос 3. Какая реклама используется для распространения информации о продаже, услуге или событии?

1. рубричная реклама;

2. целевая реклама;

3. разъяснительно-пропагандистская реклама;

4. информационная реклама;

5. реклама распродаж.

Вопрос 4. Как именуется реклама, объявляющая о распродаже по сниженным ценам?

1. информационная реклама;

2. рубричная реклама;

3. реклама марки;

4. престижная реклама;

5. реклама распродаж.

Вопрос 5. Как именуется реклама, отстаивающая конкретные идеи?

1. престижная;

2. рубричная;

3. информационная;

4. разъяснительно-пропагандистская;

5. целевая.

Задание 11.

Вопрос 1. Какие отделы обычно составляют основу рекламного агентства?

1. рекламный, общий, исполнительный;

2. информационный, рекламный, общий;

3. прогнозирования, коммерческий, рекламный;

4. творческий, средств рекламы, исследовательский, коммерческий;

5. производственный, информационный, рекламный.

Вопрос 2. Какая реклама преобладает в основном на этапе выведения товара на рынок, когда стоит задача создания первичного спроса?

1. информативная;

2. увещевательная;

3. сравнительная;

4. напоминающая;

5. подкрепляющая.

Вопрос 3. Какая реклама приобретает особую значимость на этапе роста, когда перед фирмой встает задача формирования избирательного спроса?

1. информативная;

2. сравнительная;

3. увещевательная;

4. напоминающая;

5. подкрепляющая.

Вопрос 4. Какая реклама стремится утвердить преимущества одной марки за счет конкретного сравнения ее с одной или несколькими марками в рамках данного товарного класса?

1. информативная;

2. напоминающая;

3. сравнительная;

4. увещевательная;

5. подкрепляющая.

Вопрос 5. Какая реклама стремится уверить нынешних покупателей в правильности сделанного ими выбора?

1. увещевательная;

2. сравнительная;

3. напоминающая;

4. информативная;

5. подкрепляющая.

Задание 12.

Вопрос 1. Что является первым шагом в процессе разработки рекламной программы?

1. формирование идеи;

2. оценка вариантов;

3. постановка задач рекламы;

4. разработка рекламного бюджета;

5. выбор вариантов.

Вопрос 2. Откуда могут вытекать задачи рекламы?

1. из решений о выборе целевого рынка и маркетингового позицирования;

2. из управленческой стратегии;

3. из комплексной программы;

4. из задач коммуникации и сбыта;

5. из комплекса маркетинга.

Вопрос 3. К какой работе может приступать фирма после определения задач своей рекламы?

1. к оценке вариантов;

2. к продвижению товаров;

3. к стилевому решению;

4. к разработке рекламного бюджета на товар;

5. к выбору вариантов.

Вопрос 4. Что должна делать фирма после определения задачи рекламы и рекламного бюджета?

1. разработать творческую стратегию рекламы;

2. формировать идею обращения;

3. оценить и выбрать варианты обращения;

4. использовать научные данные;

5. исполнить обращения.

Вопрос 5. Назовите основные этапы в процессе создания творческой стратегии рекламы:

1. обосновать задачи;

2. разработать рекламный бюджет;

3. реализовать рекламный бюджет;

4. проверить аргументы;

5. формирование идеи обращения, оценка и выбор вариантов обращения, исполнение обращения.

Задание 13.

Вопрос 1. Сколько различных определений «Паблик рилейшнз» изучил профессор Реке Харлоу (США) для создания собственной формулировки ПР?

1. 130;

2. 260;

3. 472;

4. 400;

5. 500.

Вопрос 2. Какая система действий входит в «Паблик рилейшнз»?

1. по обеспечению доброжелательности, сохранности репутации, формированию внутренних связей;

2. по совершенствованию структуры предприятия;

3. по сохранению имиджа фирмы;

4. по укреплению взаимопонимания;

5. по развитию добрых традиций.

Вопрос 3. От чего зависит качество деятельности в области «Паблик рилейшнз»?

1. от методического обеспечения;

2. от услуг консультантов;

3. от двусторонних отношений;

4. от потенциала и опыта людей;

5. от объекта деятельности.

Вопрос 4. Сколько правил эффективного общения предложил Сэм Блэк?

1. пять;

2. шесть;

3. семь;

4. восемь;

5. девять.

Вопрос 5. Назовите основную цель «Паблик рилейшнз»:

1. информированность;

2. налаживание общения людей, организаций, органов для выявления общих представлений или единых интересов;

3. взаимодействие;

4. партнерство;

5. взаимопонимание.

Задание 14.

Вопрос 1. Назовите наиболее важные составляющие элементы программ «Паблик рилейшнз» по формированию надежной репутации компании:

1. анализ задач и результатов;

2. взаимопонимание, расширение влияния;

3. создание доверия и осуществление единой стратегии;

4. философия бизнеса, улучшение контактов;

5. хорошая репутация, интерес.

Вопрос 2. Назовите основные этапы деятельности в сфере «Паблик рилейшнз»:

1. анализ, планирование, коммуникация, оценка;

2. обоснование, реализация, результат;

3. план, дело, контроль результатов;

4. цель, реализация задач, оценка результатов;

5. создание условий, выполнение функций, анализ результатов.

Вопрос 3. Как называется создание новостей о лице, продукте или услуге, которые появляются в средствах массовой информации или печатных изданиях?

1. публикация;

2. пресс эджентри;

3. информация;

4. паблисити;

5. лоббирование.

Вопрос 4. Как именуется деятельность, связанная с подготовкой и проведением мероприятий, привлекающих внимание общественности и подготавливающих почву для возбуждения интереса к паблисити?

1. паблисити;

2. публикация;

3. лоббирование;

4. информация;

5. пресс эджентри.

Вопрос 5. Как называется информационное сообщение, подготовленное для того, чтобы предоставить нужную информацию или пролить свет на интересующий общественность предмет?

1. бюллетень;

2. ньюс-релиз;

3. дайджест;

4. сообщение;

5. пресс-релиз.

Задание 15.

Вопрос 1. На какой основе «Паблик рилейшнз» стремится достичь взаимопонимания?

1. переубеждения;

2. фальсификации;

3. на основе добровольного принятия мнений и идей;

4. нажима;

5. принуждения.

Вопрос 2. Как именуются аудитории, которые находятся во внешней по отношению к компании сфере?

1. контактные;

2. массовые;

3. внешние;

4. группы людей;

5. искомые аудитории.

Вопрос 3. На сколько типов можно разделить контактные аудитории?

1. на один;

2. два;

3. три;

4. четыре;

5. пять.

Вопрос 4. Назовите типы контактных аудиторий.

1. случайные;

2. благожелательные, искомые, нежелательные;

3. крупные, средние и мелкие;

4. массовые;

5. смешанные.

Вопрос 5. В какой аудитории заинтересована сама организация?

1. в благожелательной;

2. в нежелательной;

3. в массовой;

4. в квалифицированной;

5. в искомой.

Задание 16.

Вопрос 1. Что следует сделать для задействования всего потенциала «Паблик рилейшнз» и применительно к специфике условий конкретной компании?

1. создать методики;

2. нанять консультантов;

3. определить конкретные цели и разработать соответствующие программы;

4. реализовать систему действий;

5. наладить взаимопонимание.

Вопрос 2. На что опираются при разработке программы «Паблик рилейшнз»?

1. на результаты работы других стран;

2. на данные социологических исследований;

3. на основы стратегической политики;

4. на теоретической основе;

5. на топ-менеджмент.

Вопрос 3. Какая информация важна для отдела «Паблик рилейшнз»?

1. о решении Совета директоров;

2. текущая;

3. объективная;

4. статистическая;

5. экономическая.

Вопрос 4. Что имеет особое значение в работе службы «Паблик рилейшнз»?

1. конкретные последствия деятельности;

2. точность оценок;

3. ясность критериев работы;

4. контроль результатов работы;

5. оценка результатов работы.

Вопрос 5. Проблемы какого плана часто встречаются в работе «Паблик рилейшнз»?

1. профессионального;

2. экономического;

3. материального;

4. этического;

5. психологического.

Задание 17.

Вопрос 1. Назовите одно из важнейших средств связи с общественностью:

1. реклама;

2. менеджмент;

3. маркетинг;

4. контактная аудитория;

5. искомая аудитория.

Вопрос 2. Назовите одно из ключевых направлений в области «Паблик рилейшнз»:

1. доброжелательное отношение общественности к компании;

2. нормальное функционирование;

3. повышение эффективности деятельности;

4. формирование чувства ответственности;

5. системное действие, обеспечение стабильности репутации фирмы, внутреннее отношение в коллективе.

Вопрос 3. По каким главным направлениям развивается практическая работа в сфере «Паблик рилейшнз»?

1. использование штатных специалистов;

2. реализация наработок отделов фирмы;

3. путем создания подразделений ПР и использования услуг консультантов;

4. приглашение социологов;

5. использование коллективного опыта.

Вопрос 4. Что определяет выбор между созданием собственной службы «Паблик рилейшнз» или обращением к услугам сторонних консультантов?

1. гибкость организационных структур;

2. размер организации, финансовое состояние и характер проблем для ПР;

3. кадровый состав;

4. штатное расписание;

5. предпринимательский профиль фирмы.

Вопрос 5. Кто должен возглавлять отдел «Паблик рилейшнз»?

1. маркетолог;

2. психолог;

3. социолог;

4. современный эффективный менеджер;

5. философ.

СЕМИНАР

1. Гл. 1. Управление маркетингом как основа для эффективной рекламы.

Задание 1.

Вопрос 1. Каковы цели маркетинга?

1. Формирование стимулирования спроса

2. Расширение объёма продаж, рыночной доли и прибылей

3. Все ответы верны

Вопрос 2. Основной лозунг маркетингового подхода в управлении деятельностью звучит:

1. Знать, чтобы предвидеть; предвидеть, чтобы управлять.

2. Производить то, что продаётся, а не продавать то, что производится.

3. Экономика должна быть экономной

Вопрос 3. Ограниченный масштабами отдельной фирмы процесс выяснения и удовлетворения потребностей людей называется

1. Микроэкономика

2. Микромаркетинг

3. Микроменеджмент

Вопрос 4. Быстрый рост спада и сохранение его на высоком уровне длительное время характерны для

1. Традиционного жизненного цикла товара

2. Бума(моды) товара

3. Увеличения жизненного цикла товара

Вопрос 5. Продукцией высшего качества обычно является

1. Принципиально новая продукция

2. Конкурентная продукция

3. Импортная продукция

Вопрос 6. Стадия постепенного насыщения рынка товаром носит название

1. Внедрение

2. Рост спроса

3. Зрелость

Вопрос 7. Сегментирование рынка - это

1. Совокупность имеющихся в стране рынков товаров и услуг

2. Деление большого числа потребителей на более мелкие группы, которым свойственны общие характеристики, тип поведения, запросы и нужды

3. Избирательный спрос потребителей на те или иные товары при отсутствии спроса на другие товары

Вопрос 8. Что является отправной точкой деятельности всех подразделений фирмы?

1. Потенциальные размеры сбыта

2. Оценки ёмкости рынка

3. Все ответы верны

Вопрос 9. Что подразумевается под интенсивным распределением?

1. Изделия реализуются мелкими партиями

2. Изделия реализуются крупными партиями

3. Рассчитано на сегменты рынка с большим сбытовым потенциалом

Вопрос 10. Какое из предприятий выигрывает в большей степени от совместной реализации продукции?

1. Крупное предприятие, имеющее устойчивую репутацию на рынке, собственную престижную торговую марку

2. Небольшое предприятие, не имеющее устойчивой репутации на рынке и собственной престижной торговой марки

3. Оба предприятия

Вопрос 11. Какой из методов продвижения изделий на рынке требует учёта географической специфики?

1. Рассылка купонов по почте

2. Непосредственное распространение купонов агентами по сбыту

3. Распространение купонов через газету

Вопрос 12. Какие элементы охватывают маркетинговые стратегии?

1. Продукт и цену

2. Продукт, цену, продвижение продукта и доставку продукта потребителю

3. Бюджет маркетинга и маркетинговые планы.

СЕМИНАР 2. Гл. 2 и 3. Основные принципы эффективной рекламы. Реклама и формирование спроса, и стимулирование сбыта и продажи.

Задание 2.

Вопрос 1. Реклама способствует

1. Техническому прогрессу

2. Развитию массового производства товара

3. Все ответы верны

Вопрос 2. Какое утверждение является неверным?

1. Реклама призвана служить средством мотивации конкретной аудитории

2. Привлечение красивых людей для рекламированной продукции даёт, как правило, наибольший эффект

3. Потребители не могут выступать носителями рекламы.

Вопрос 3. Рекламные фотографии, как правило, помещают

1. В проспектах

2. На рекламных листах

3. На упаковках

Вопрос 4. Фирма существует

1. Для рынка

2. Для потребителей

3. Для конкурентов

Вопрос 5. Кто из персонала фирмы обязан в широких масштабах создавать новые условия для работы предприятия, быстро реагировать на изменения рыночной ситуации?

1. Руководитель фирмы

2. Менеджер

3. Бухгалтер

Вопрос 6. На какой элемент в большей степени ориентируются покупатели при выборе товара?

1. Качество

2. Цену

3. Торговую марку

Вопрос 7. Кто принимает решение о покупке товара производственного назначения?

1. Инженер-специалист

2. Менеджер

3. Управляющий

Вопрос 8. Какое из мероприятий с целью сформирования спроса на товар является главным?

1. Торговая реклама

2. Создание внешнего вида

3. Почтовая рассылка

Вопрос 9. Какие каналы являются наиболее полезными для связи с оптовыми покупателями товаров индивидуального пользования и любыми покупателями товаров производственного назначения?

1. Личные контакты и пресса

2. Прямая почтовая рассылка и внешняя рассылка

3. Нет верного ответа

Вопрос 10. Рекламные щиты относятся к

1. Рекламе на транспорте

2. Внешней рекламе

3. Прессе

Вопрос 11. Расходы на рекламу

1. Увеличивают цену товара

2. Могут снизить прибыльность коммерческой работы

3. Вероятны оба варианта

Вопрос 12. Какой из видов рекламы ориентирован на контактную аудиторию и имеет адресную направленность?

1. Престижная реклама

2. Товарная реклама

3. Пропагандистская реклама

СЕМИНАР 3. Гл.4. Предпринимательство и рекламный бизнес.

Задание 3.

Вопрос 1. Как называется инициативная самостоятельная деятельность граждан и их объединений, направленная на получение прибыли, осуществляемой на свой риск и под свою имущественную ответственность?

1. Предпринимательство

2. Домашнее хозяйство

3. Малый бизнес

Вопрос 2. В каком виде предпринимательства предприниматель выступает в качестве коммерсанта, торговца?

1. Коммерческом

2. Финансовом

3. Посредничестве

Вопрос 3. Чем длиннее период сделки, тем

1. Выше её эффект для предпринимателя

2. Меньше её эффект для предпринимателя

3. Меньше затраты на производство

Вопрос 4. Какой отдел рекламного агентства ответственен за выбор средств рекламы и размещение объявлений?

1. Творческий отдел

2. Отдел средств рекламы

3. Исследовательский отдел

Вопрос 5. Какие виды рекламы считаются малоосвоенными?

1. Световая реклама

2. Видеореклама

3. Печатная реклама

Вопрос 6. Какой отдел рекламного агентства занимается изучением характеристики и потребности аудитории?

1. Творческий отдел

2. Отдел средств рекламы

3. Исследовательский отдел

Вопрос 7. Планирование следует начинать

1. С определения стратегии творчества

2. С определения задач рекламной деятельности

3. С определения целей бизнеса

Вопрос 8. Какой аспект является наиболее важным при создании эффективной рекламы?

1. Текст рекламы

2. Аргументация

3. Стоимость рекламы

Вопрос 9. Что создаёт предпосылки для более эффективного восприятия образа владельца на рынке?

1. Фирменный стиль

2. Вид продукции

3. Цена товара

Вопрос 10. Какой услугой пользуются фирмы, организующие торговлю по почте?

1. Плакаты

2. Каталоги

3. Перевод документации

Вопрос 11. В каком случае фирма пользуется таким видом услуг как перевод документации?

1. При реализации товаров импортного производства

2. При производстве товаров специально на заказ

3. Если товары слишком большие

Вопрос 12. Кто является основными пользователями рекламы?

1. Промышленные предприятия

2. Частные предприятия

3. Государство

СЕМИНАР 4. Гл.5. Типология рекламы на российском рынке.

Задание 4.

Вопрос 1. В бюджетах рекламных агентств преобладает:

1. Доля заказов российских производителей

2. Доля заказов иностранных производителей

3. И тех и других в одинаковых пропорциях

Вопрос 2. Какая категория людей в наибольшей степени негативно относятся к рекламе?

1. Работники органов управления

2. Работники науки и образования

3. Работники сферы обслуживания

Вопрос 3. Что в наибольшей степени привлекает респондентов в рекламе?

1. Полезность информации

2. Необычность оформления

3. Оригинальность текста

Вопрос 4. Какие организации охотнее всего пользуются имиджевой рекламой?

1. Промышленные

2. Сельскохозяйственные

3. Банки

Вопрос 5. Какое соотношение прослеживалось в имиджевой рекламе и рекламе просто какого-либо товара или услуги во времена расцвета финансовых структур?

1. 50 к 50%

2. 70 к 30%

3. 40 к 60%

Вопрос 6. Какую тактику выбирают компании в случае, если нападение на их продукцию несёт явно провоцирующий характер и опубликовано в «жёлтой» прессе?

1. Игнорирование

2. Обращение к общественности

3. Требования сатисфакции в судебных инстанциях

Вопрос 7. Кто наиболее часто пользуется методом антирекламы?

1. Производители промышленных товаров

2. Производители продуктов питания

3. Банки

Вопрос 8. Кроме заказной антирекламы в печати и на телевидении существует

1. Непристойная антиреклама

2. Неосторожная антиреклама

3. Не существует больше никакой

Вопрос 9. Какие иностранные компании добиваются успеха на российском рынке?

1. Компании, не меняющие своих концепций под культурную среду России

2. Компании, которые приспосабливаются к сложившимся в России традициям

3. И те, и другие одинаково

Вопрос 10. В каком году компания ООО «Марс» впервые представила российским владельцам домашних животных корма для их питомцев?

1. 1985 г.

2. 1993 г.

3. 1998 г.

Вопрос 11. Какой принцип представления рекламы получил наибольшее распространение?

1. «реклама двух фирм в одном флаконе»

2. реклама одной отдельной компании

3. совместная российско-зарубежная реклама

Вопрос 12. Какова цель совместной рекламы?

1. Экономия средств

2. Привлечь внимание к своему товару за счёт репутации более известной и крупной компании

3. Все ответы верны

СЕМИНАР 5. Гл.6. Опыт зарубежного маркетинга и рекламы в практике российской компании.

Задание 5.

Вопрос 1. Какие отделы можно отнести к внешним потребителям информации?

1. Отделы маркетинга и сбыто «поставщиков» продукции

2. Отделы, занимающиеся разработкой новых изделий

3. Отдел главного бухгалтера

Вопрос 2. Что может включать в себя добавленный товар?

1. Предпродажное обслуживание

2. Гарантии

3. И то, и другое

Вопрос 3. Какой элемент маркетинга используется для подчёркивания отличительных характеристик товара?

1. Уникальные достоинства товара

2. Ценовые качества

3. Каналы сбыта

Вопрос 4. Какой вид товара согласно матрицы роста доли рынка наиболее часто начинает свою жизнь на рынке?

1. Проблемный

2. «звезда»

3. «собака»

Вопрос 5. Какой товар можно охарактеризовать как лидер на рынке с высоким темпом роста?

1. «звезда»

2. «дойная корова»

3. «собака»

Вопрос 6. Какие товары приносят чистую прибыль организации?

1. «звёзды»

2. «дойные коровы»

3. «собаки»

Вопрос 7. Какие товары занимают невысокую рыночную долю на рынке и имеют низкий темп роста?

1. Проблемные

2. «Собаки»

3. «Дойные коровы»

Вопрос 8. Фирма использует «разумные цены» в своей ценовой политике, если

1. Товар фирмы уникален

2. Товар фирмы не является уникальным

3. «Запускается» новый товар

Вопрос 9. Какая стратегия ценообразования подходит для фирмы-монополиста?

1. «следование за лидером»

2. «вторжение цены»

3. «снятие сливок»

Вопрос 10. Что является основной задачей стратегического планирования?

1. Принятие решения о том, выпуск каких товаров нужно начинать и расширять

2. Принятие решения о том, какие товары снижать и выводить с рынка

3. Все ответы верны

Вопрос 11. Какие цены зависят от размера оплаты бартером?

1. Договорные

2. Закупочные

3. Дифференцированные

Вопрос 12. На каких фазах жизненного цикла товара цена на него может быть только минимальной?

1. Рост и насыщение

2. Спад и внедрение

3. Нет верного ответа

СЕМИНАР 6. Гл. 7. Реклама торговых знаков и марок. Франчайзинг.

Задание 6.

Вопрос 1. В каком случае товарный знак является обязательным каналом получения вознаграждения?

1. Если стратегия предприятия заключается в нововведениях

2. Если стратегия предприятия не меняется на протяжении нескольких лет

3. Если стратегия предприятия нацелена на иностранные инвестиции

Вопрос 2. В каком случае товар может стать коммерческим активом?

1. В случае наличия хорошей репутации товарного знака

2. В случае отсутствия хорошей репутации товарного знака

3. В случае отсутствия товарного знака совсем

Вопрос 3. В новой стране сбыта расходы на подготовку деловых операций и риск использования метода проб и ошибок

1. Снижаются

2. Повышаются

3. Остаются прежними

Вопрос 4. Что рассматривает фирма, желающая выйти на рынок со своими товарами?

1. Портфельные инвестиции

2. Прямые инвестиции в производство

3. Импорт

Вопрос 5. Что содержит любая франчайзинговая система?

1. Юридическое право пользования товарным знаком

2. Право участвовать в системе ведения деловых операций

3. Все ответы верны

Вопрос 6. Как называется комплекс незапатентованной конкретной информации, являющейся результатом опыта и испытаний, проведённых поставщиком?

1. Франчайзинг

2. Ноу-хау

3. Патент

Вопрос 7. Какая страна является ведущим пользователем франчайзинга?

1. Россия

2. США

3. Великобритания

Вопрос 8. Система франчайзинга является более развитой версией

1. Лицензии на товарный знак

2. Операции форфейтинга

3. Нет верного ответа

Вопрос 9. Какое положение является необходимым в соглашении о лицензировании товарного знака?

1. Определение рынков сбыта

2. Регистрация всех реквизитов

3. Контроль качества

Вопрос 10. Какие бесплатные услуги предоставляются франчайзеру материнская компания?

1. Обучение

2. Форменная одежда

3. Все ответы верны

Вопрос 11. Большинство франчайзинговых компаний, работающих в России - это

1. Ремонтные фирмы

2. Средний бизнес

3. Транснациональные гиганты

Вопрос 12. товарный знак - это вид

1. Промышленной собственности

2. Интеллектуальной собственности

3. Верно и то, и другое

СЕМИНАР 7. Гл. 8. Совершенствование банковского обслуживания и реклама в банке.

Задание 7.

Вопрос 1. Какое из утверждений является неверным?

1. Реклама является средством, способным принести колоссальный успех или катастрофический провал

2. Реклама не ориентируется на конкретного адресата

3. Все ответы верны

Вопрос 2. Какова цель престижной рекламы?

1. Создание среди общественности привлекательного имиджа банка

2. Подчёркивание преимуществ и достоинств банковского товара

3. Все ответы верны

Вопрос 3. Какой вид рекламы осуществляется на коммерческих началах и указывает на рекламодателя, прямо выполняя рекламную функцию по отношению к конкретной услуге банка?

1. Непосредственная

2. Косвенная

3. Имиджевая

Вопрос 4. Какой вид рекламы выполняет рекламную функцию в завуалированной форме?

1. Непосредственная

2. Косвенная

3. Торговая

Вопрос 5. Какая реклама преобладает в основном при выведении нового банковского продукта на рынок?

1. Информативная

2. Увещевательная

3. Напоминающая

Вопрос 6. Какая реклама особенно важна на этапе, когда банк немного достиг в оказании конкретных услуг, и ему надо вновь сконцентрировать внимание клиентов на своих достоинствах?

1. поддерживающая

2. Увещевательная

3. Напоминающая

Вопрос 7. Какая реклама приобретает особую значимость на этапе расширения рынка, клиентуры?

1. Информативная

2. Напоминающая

3. увещевательная

Вопрос 8. Целью какой рекламы является уверить клиентов в правильности сделанного ими выбора?

1. Информативной

2. Напоминающей

3. Поддерживающей

Вопрос 9. На какую рекламу расходуется больше средств, чем это может быть с оптимальных позиций?

1. Информативную

2. Превентивную

3. Напоминающую

Вопрос 10. Реклама с исчезающей приманкой является разновидностью

1. Недобросовестной рекламы

2. Превентивной рекламы

3. Антирекламы

Вопрос 11. Работа с клиентами по телефону относится к

1. Прямой рекламе

2. Косвенной рекламе

3. Нельзя отнести к рекламе

Вопрос 12. Что выступает важным фактором формирования «реноме» фирмы?

1. Спонсорство в социальной сфере

2. Суперкрасивая реклама

3. Использование газетных объявлений

СЕМИНАР 8. Гл. 9. Определение покупательского поведения как инструмент рекламы.

Задание 8.

Вопрос 1. Как называется процесс формирования спроса потребителей на разнообразные товары и услуги?

1. Потребительское поведение

2. Предпринимательское поведение

3. Ажиотажное поведение

Вопрос 2. При персоналистическом подходе

1. Формирование потребительского поведения поддаётся манипулированию

2. Формирование потребительского поведения не поддаётся манипулированию

3. Основу составляет доминирующее стремление к удовлетворению потребностей

Вопрос 3. Как называется процесс видения субъектом другого человека как продолжение самого себя, наделение его своими свойствами?

1. Подражание

2. Идентификация

3. Трансформация

Вопрос 4. В соответствии с глубинной психологией

1. Цели удачного сбыта товаров должны ставить перед собой удовлетворение скрытых потребностей человека, не являющихся доминирующими при принятии решений

2. Цели удачного сбыта товаров должны ставить перед собой удовлетворение скрытых потребностей человека, не лежащих «на поверхности», но являющихся доминирующими при принятии решений

3. Нет верного ответа

Вопрос 5. В чём заключается исследовательская задача для производителя товара?

1. В определении доминирующей потребности потенциальных потребителей

2. В нахождении определения верного стимула для потребителя

3. В определении дополнительных факторов, влияющих на выбор и изменяющие покупательское поведение

Вопрос 6. Какие факторы Ф.Котлер называл основной первопричиной, определяющей поведение потребителя?

1. Физиологические

2. Культурные

3. Профессиональные

Вопрос 7. В каком подходе к проблеме формирования предпочтений потребительского поведения человек рассматривается как пассивный?

1. Субъектном

2. Позитивистском

3. Альтернативном

Вопрос 8. Деятельность - это

1. Процесс взаимодействия с окружающей действительностью

2. Синоним активности

3. Все ответы верны

Вопрос 9. Показательным критерием эффективности производства и сбыта товара может быть

1. Наличие манипуляции экономическим поведением

2. Отсутствие манипуляции экономическим поведением

3. И то, и другое

Вопрос 10. Успеха чаще всего добиваются

1. Манипуляторы сознанием

2. Производители, уважающие потребности людей

3. И те, и другие

Вопрос 11. Рекламе приписывается определяющая роль в создании

1. Потребностей

2. Товаров и услуг

3. Предложения

Вопрос 12. К теории какого психолога можно отнести следующее выражение: процесс создания товара определяется, в первую очередь, потребностями субъекта, которые пока неизменны».

1. З. Фрейд

2. А. Маслоу

3. А. Леонтьев

СЕМИНАР 9. Гл. 10. Понятие, сущность, философия

«Паблик рилейшнз».

Задание 9.

Вопрос 1. Как именуется в западной экономической литературе система связанных между собой элементов, из которых состоит вся деятельность в области «паблик рилейшнз»?

1. Паблисити

2. РЕЙС

3. Пресс-эджентри

Вопрос 2. В чем заключается залог успеха «Паблик рилейшнз»?

1. В правдивой и полной информации, в непрерывном характере деятельности.

2. В успешном рекламировании товаров и услуг

3. В поддержании отношений с общественностью

Вопрос 3. Какова цель направления «Паблик рилейшнз» - вовлечение в общественные движения?

1. Проведение мероприятий, привлекающих внимание общественности

2. Участие в экономическом и социальном развитии общества

3. Изменение общественного мнения

Вопрос 4. Для кого предназначены внутренние публикации?

1. Только для своих сотрудников

2. Для своих сотрудников и акционеров

3. Только для управляющего и главного бухгалтера

Вопрос 5. Что является важнейшим в сообщении?

1. Первая фраза

2. Внешний вид

3. Адресат

Вопрос 6. Важная задача «Паблик рилейшнз» - это

1. Поддержание отношений с общественностью

2. Продвижение продукции на рынке, стимулирование продаж

3. Формирование имиджа, высокой репутации фирмы

Вопрос 7. Что понимают специалисты «паблик рилейшнз» под косвенной рекламой?

1. Заказные статьи в прессе

2. Реклама товарной марки

3. Множество нетрадиционных деловых акций

Вопрос 8. На что ориентирована некоммерческая реклама?

1. На изменение поведения человека

2. Привлечение новых сотрудников в различные организации

3. Все ответы верны

Вопрос 9. К какому виду рекламы относят рекламу логотипа?

1. Институциональная

2. Идентификационная корпоративная

3. Имиджевая

Вопрос 10. В каком виде представлена «рекрутинговая» реклама в России?

1. В виде объявлений в газетах и журналах

2. В виде распродажи своих товаров по более низкой цене

3. В виде «директ-мейл»

Вопрос 11. что является серьёзным недостатком косвенной рекламы?

1. Недостаточное доверие со стороны общественности

2. Невозможность контроля конечных результатов труда

3. Доступность некоторых способов косвенной рекламы в других видах рекламы

Вопрос 12. Что лежит в основе гесштальт-психологии?

1. Целостность восприятия

2. Манипулирование поведения потребителя

3. Изучение потребностей покупателя