Контрольная работа по дисциплине «Социология управления»

Вопрос 1. В чем состоит вклад Ф. Тэйлора в развитие науки об управлении?

Вопрос 2. Какова сущность «административной школы управления», основанной А. Файолем?

Вопрос 3. Каковы отличительные черты системного и ситуационного подходов к управлению.

Вопрос 4. Какими принципами руководствуется современное управление?

Вопрос 5. Каковы основные функции управления?

Вопрос 6. В чем состоит сущность системного подхода к управлению?

Вопрос 7. Чем характеризуются шесть типов социальных отношений в системе управления.

Вопрос 8. Что такое информация?

Вопрос 9. Какие типы социальных организаций Вы знаете?

Вопрос 10. Что такое стратегическое управление?

СБОРНИК ЗАДАНИЙ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «СОЦИОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ»

Задание 1

1. Что такое управление?

1. Процесс адаптации системы к окружающей среде;

2. осуществление властных полномочий;

3. процесс регулирования в целях поддержания равновесия в системе;

4. деятельность, направленная на достижение определенной цели.

2. В чем суть «идеального типа управления»?

1. В создании иерархической структуры организации;

2. соответствие квалификации сотрудника занимаемой им должности;

3. в четком соблюдении принципа разделения труда;

4. в идеальном качестве руководителя.

3. Кто является автором доктрины «человеческих отношений»?

1. М. Вебер;

2. Э. Мэйо;

3. Т. Парсонс;

4. Н. Луман.

4. Каковы основные задачи социологии управления?

1. Изучать реальные факты в общественной жизни;

2. намечать пути изменения социальных структур;

3. разрабатывать принципы управленческой деятельности;

4. объяснять причины принятия управленческих решений;

5. Что из перечисленного входит в функции социологии управления?

1. Управление производственными коллективами;

2. прогнозирование будущих состояний общественных структур;

3. изучение последствий управленческих решений;

4. проведение социологических опросов с целью определений путей развития социальных систем.

Задание 2

1. В чем особенности социального управления?

1. В самоуправляемости социальных систем;

2. в противоречивости социальных процессов;

3. в сознательно планируемых действиях людей по управлению социальными системами;

4. в нормативной базе управления.

2. Что входит как главный фактор в понятие «социальные роли управляющего»?

1. Сборщик информации;

2. правильная оценка и анализ принимаемых решений;

3. поддержание дисциплины в учреждении;

4. регулярно предоставляемые отчеты руководству.

3. Без чего не может состояться эффективное управление?

1. Без иерархии;

2. без обратной связи;

3. без технических средств;

4. без дружеских отношений в коллективе.

4. Какими качествами характеризуются структуры управления?

1. Стабильностью;

2. изменчивостью;

3. духовностью;

4. монофункциональностью.

5. Какая структура управления наиболее характерна для производственных комплексов?

1. Вертикальная;

2. линейная;

3. пирамидальная;

4. матричная.

Задание 3

1. Что является объектом социального управления?

1. Техническое устройство;

2. технологический процесс;

3. человек;

4. климатические условия.

2. Что главное в системном подходе у управлению?

1. Рассмотрение в комплексе всех факторов воздействия;

2. выделение информации как главного фактора изменений;

3. неразрывность субъекта и объекта управления;

4. соблюдение принципа саморегулирования.

3. Что входит в понятие неформальные отношения?

1. Нравственные отношения;

2. отношения, в которых действует личностный выбор;

3. отношения независимости;

4. отношения вне иерархических структур.

4. Что означает понятие «господства» согласно М. Веберу?

1. Отношения, основанные на силе;

2. отношения между управляющим и управляемым;

3. отношения, основанные на принуждении (экономическом, военном, физическом и т.п.);

4. унаследованная власть.

5. Какие потребности входят в иерархию потребностей согласно доктрине А. Маслоу?

1. Образование;

2. потребности властного управления;

3. безопасность и защищенность;

4. потребности в получении прибылей.

Задание 4

1. Что такое коммуникация?

1. Информационная связь;

2. процесс обмена ценностями;

3. процесс обмена сообщениями, информацией;

4. процесс общения между людьми.

2. Что такое аутопотетическая модель коммуникации?

1. Содержащая в себе аудиторию как получателя информации;

2. состоящая из ряда других коммуникаций, воспроизводящих ее;

3. содержащая в себе аудиовизуальные средства коммуникации;

4. преодолевающая различные барьеры восприятия.

3. Сколько времени тратит руководитель на налаживание коммуникаций?

1. 10%;

2. 25%;

3. 80%;

4. свыше 50%.

4. Что называют информацией?

1. Любые сообщения между системами с помощью знаков;

2. любое взаимодействие между материальными телами;

3. любое сообщение, содержащее в себе духовное начало;

4. взаимодействие разной природы, приводящее к разнообразию в мире.

5. Что такое организация?

1. Группа людей, стремящихся к определенной цели;

2. сообщество людей, инструментов, технологий, расположенных на ограниченном пространстве;

3. группа людей, объединившихся для занятий экономической деятельностью;

4. юридически оформленная для определенных занятий группа людей.

Задание 5

1. Что характерно для идеального типа управления организацией согласно М. Веберу?

1. Демократия;

2. иерархия;

3. личностная ориентация на службе;

4. отказ от собственных интересов в пользу государственных.

2. Какие требования должна соблюдать организация по отношению к индивиду?

1. Отслеживание поведения индивида на работе и не ее;

2. обеспечение высокого уровня заработной платы:

3. обеспечение стабильного социального положения индивида;

4. заботу о профессиональном росте работника;

3. Что такое стратегическое управление?

1. Меры, направленные на эффективное развитие;

2. системное управление организацией;

3. управление, обеспечивающее достижение отдаленной цели;

4. управление, реализующее достижение оптимальным способом наиболее приемлемой цели среди других целей.

4. Какие задачи решает стратегическое планирование?

1. Получение максимальной прибыли;

2. адаптация к внешней среде;

3. занятие монопольного места на рынке;

4. создание хорошего имиджа организации;

5. Как изменилась численность работников государственных учреждений в США за последние 50 лет?

1. Незначительно увеличилась;

2. уменьшилась;

3. увеличилась в 2 раза;

4. увеличилась в 3,5 раза.

Задание 6

1. Чем обусловлена необходимость регулирования рынка государством?

1. Необходимостью контроля над ценами?

2. необходимостью обеспечения общей стабильности общества;

3. необходимостью обеспечения контроля над доходами;

4. необходимостью обеспечения доходов самого государства.

2. Что входит в продуктивную рабочую среду?

1. Люди;

2. конкурирующие организации;

3. информационный беспредел;

4. нестабильный рынок сбыта.

3. Каковой должна быть основная характеристика хорошей рабочей команды?

1. Сработанность;

2. иерархичность;

3. однополый состав работающих;

4. молодой возраст работающих.

4. Какому типу личности обычно оказывает психологические предпочтения психологический тип личности?

1. Экстраверт;

2. интуитивный;

3. чувствующий;

4. воспринимающий.

5. Какие информационные каналы лучше для создания продуктивной рабочей среды?

1. Закрытые;

2. открытые;

3. избирательно действующие (полузакрытые);

4. сугубо формальные;

Задание 7

1. Что главное в управлении персоналом на предприятиях Японии?

1. Иерархичность;

2. поощрение развития творческих способностей работающих;

3. создание совершенных технологий;

4. денежные вознаграждения и штрафы;

2. Что, прежде всего, входит в задачи управления персоналом?

1. Обеспечение работников информацией;

2. управление трудовой мотивацией;

3. поощрения и наказания;

4. обеспечение хорошего отдыха работающим.

3. Какие факторы говорят о допустимости риска?

1. Новые машины и технологии;

2. старые проверенные технологии;

3. невозможность контроля над событиями;

4. большие потери при неблагоприятном исходе событий.

4. Что включает оперативные план управления рисками?

1. Оказание материальной помощи пострадавшим от случайных событий;

2. обеспечение рентабельности инвестиций;

3. ожидание экстренной помощи при непредвиденных обстоятельствах;

4. всплеск корпоративного патриотизма в экстремальных условиях.

5. Что важнее для разрешения конфликта?

1. Выявление и анализ причин конфликта;

2. мероприятия, направленные на погашение эмоций конфликтующих сторон;

3. изменение социальных ролей конфликтующих;

4. поддержание толерантных отношений.

Задание 8

1. Что входит в управленческую решетку при благоприятном разрешении конфликтов?

1. Минимальное внимание к нуждам работников;

2. заинтересованность сотрудников, преследующих общую цель;

3. хорошо выстроенная иерархия отношений;

4. наличие неформального лидера в коллективе.

2. Что должен делать руководитель при возникшем споре с подчиненными?

1. Продемонстрировать свою власть;

2. признать в спорящем «значимого другого»;

3. признать в спорящем больного человека;

4. настоять на своем любыми способами.

3. Что такое экстремальная ситуация?

1. Необычная ситуация;

2. ситуация, обостряющая противоречия системы с окружающей средой;

3. ситуация, угрожающая распадом системы;

4. конфликтная ситуация.

4. Что характерно для экстремальной ситуации?

1. Неожиданность;

2. паника;

3. человеческие жертвы;

4. опасные последствия.

5. Что такое лидерство?

1. Обязательное свойство любого руководителя;

2. важный аспект управления;

3. харизматичность человека;

4. стремление человека сделать карьеру.